Skonfiguruj połączenie USB drukarki LINKO i zainstaluj sterownik USB

0-1-Porównanie złącza Ethernet i złącza kabla USB

Przepływ pracy:

Oprogramowanie sterujące drukarką nie może połączyć się z drukarką → Sprawdź połączenie kabla USB → Sprawdź połączenie fizyczne → Sprawdź, czy system Windows wykrywa urządzenie → Zainstaluj i potwierdź sterownik → Sprawdź stan połączenia oprogramowania sterującego drukarką → Prześlij małe zadanie testowe

Wymagania operacyjne: Wykonaj podane kroki w podanej kolejności. Nie pomijaj wcześniejszych kontroli.

1. Zakres rozwiązywania problemów

1.1 Problemy omówione w tym przewodniku

Skorzystaj z tego przewodnika w przypadku drukarki podłączonej bezpośrednio do komputera z systemem Windows za pomocą kabla USB w następujących sytuacjach:

• Oprogramowanie sterujące drukarką nie może połączyć się z drukarką.
• System Windows nie może wykryć drukarki lub sterownik USB nie działa prawidłowo.
• Instalacja sterownika USB drukarki nie powiodła się lub sterownik nie działa prawidłowo.
• Po wymianie komputera lub ponownej instalacji systemu Windows należy ponownie zainstalować sterownik USB.

1.2 Problemy nieobjęte tym przewodnikiem

Jeśli obecny problem pasuje do jednej z poniższych sytuacji, zapoznaj się z odpowiednim przewodnikiem:

2. Sprawdź połączenie fizyczne i wykrywanie systemu Windows

2.1 Standardowe wymagania dotyczące połączenia

W niniejszym przewodniku należy przestrzegać następujących wymagań:

• Podłącz komputer bezpośrednio do drukarki za pomocą kabla USB. Nie używaj koncentratora USB ani przedłużacza USB.
• Włóż oba złącza USB do końca. Upewnij się, że połączenie jest stabilne.
• Jeśli używasz komputera stacjonarnego, najpierw użyj tylnego portu USB.

Notatka: Jeśli którykolwiek z powyższych warunków nie zostanie spełniony, drukarka może nie nawiązać połączenia. Przesyłanie danych może być również niestabilne, a drukowanie może zostać przerwane.

2.2 Sprawdź połączenie USB

1. Sprawdź, czy komputer i drukarka są włączone.
2. Sprawdź, czy oba końce kabla USB są dokładnie włożone i bezpieczne.
3. Jeżeli nie ma żadnej reakcji, odłącz i ponownie podłącz kabel USB.
4. Jeżeli nadal nie ma reakcji, podłącz komputer do innego portu USB i przeprowadź ponowny test.

Przykład połączenia przedstawiono na rys. 2.2.

2.2-Kabel USB podłączony prawidłowo

2.3 Sprawdź, czy system Windows wykrywa drukarkę

Jeśli oprogramowanie sterujące drukarką nadal nie może nawiązać połączenia z drukarką, sprawdź, czy system Windows wykrył urządzenie USB drukarki.

1. Upewnij się, że nie jest uruchomione żadne zadanie drukowania.
2. Otwórz Menedżera urządzeń. Pozostaw okno otwarte.
3. Rozwiń „Inne urządzenia” i „Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej”. Drukarka może pojawić się w obu kategoriach.
4. Odłącz kabel USB drukarki. Obserwuj, aż urządzenie zniknie.
5. Podłącz ponownie kabel USB. Poczekaj, aż pojawi się to samo urządzenie.

Kryteria zaliczenia: Urządzenie znika po odłączeniu kabla USB. To samo urządzenie pojawia się ponownie po ponownym podłączeniu kabla. Jest to urządzenie USB dla bieżącej drukarki.

Nazwy urządzeń mogą się różnić w zależności od modelu drukarki. W tym przykładzie nazwa urządzenia to Cypress USB StreamerExample.

Zobacz rys. 2.3-1, aby zapoznać się z kategoriami urządzeń. Zobacz rys. 2.3-2, aby zapoznać się z przykładem identyfikacji urządzenia.

2.3-1-Sprawdź inne urządzenia i kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej

2.3-2-Identyfikacja urządzenia USB drukarki poprzez odłączenie i ponowne podłączenie kabla USB

Jeśli Menedżer urządzeń nie wyświetla żadnej zmiany urządzenia po odłączeniu i ponownym podłączeniu kabla USB:

1. Upewnij się, że drukarka jest włączona. Upewnij się, że kabel USB jest podłączony bezpośrednio i bezpiecznie.
2. Użyj innego portu USB w komputerze i przetestuj ponownie. W przypadku komputera stacjonarnego najpierw użyj tylnego portu USB.
3. Odłącz i ponownie podłącz kabel USB. Sprawdź Menedżera urządzeń pod kątem zmiany urządzenia.

Jeśli urządzenie nadal nie ulegnie zmianie, przerwij instalację sterownika i przejdź do sekcji 5.

3. Zainstaluj i potwierdź sterownik USB drukarki

3.1 Dlaczego potrzebny jest kierowca

System Windows używa sterownika do zidentyfikowania drukarki i nawiązania komunikacji.

Jeśli sterownik nie jest zainstalowany lub nie działa prawidłowo, oprogramowanie sterujące drukarką może nie nawiązać połączenia z drukarką.

3.2 Zainstaluj sterownik

1. W Menedżerze urządzeń kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie USB drukarki potwierdzone w rozdziale 2.3.
2. Wybierz opcję Aktualizuj sterownik. (Patrz rys. 3.2-1)

3.2-1-Wybierz-Aktualizuj-Sterownik

3. Wybierz opcję Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników. (Patrz rys. 3.2-2)

3.2-2-Wybierz Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników

4. Sprawdź folder sterownika USB drukarki.

Zrzuty ekranu w tym przewodniku przedstawiają przykład PM. W tym przykładzie użyj folderu instalacyjnego PM jako lokalizacji wyszukiwania sterowników. Jeśli używasz PM, znajdź folder w następujący sposób:

• Znajdź skrót PM na pulpicie.
• Kliknij skrót prawym przyciskiem myszy. Wybierz opcję Otwórz lokalizację pliku. (Patrz rys. 3.2-3)
• Sprawdź pasek adresu w Eksploratorze plików. Zapisz ścieżkę do folderu instalacyjnego PM. (Patrz rys. 3.2-4)

Nazwa folderu instalacyjnego PM różni się w zależności od wersji oprogramowania. Nie kopiuj daty ani numeru wersji z przykładu.

Jeśli używasz innego oprogramowania do sterowania drukarką, użyj folderu sterownika USB dla tego modelu drukarki. Nie używaj przykładowej ścieżki PM.

3.2-3-Otwórz-lokalizację-oprogramowania-PM

3.2-4-Wyświetl ścieżkę do folderu instalacyjnego oprogramowania PM

5. Wróć do okna instalacji sterownika. Kliknij Przeglądaj. Wybierz folder sterownika USB. W przykładzie z programem PM wybierz folder instalacji programu PM.
6. Upewnij się, że opcja „Uwzględnij podfoldery” jest zaznaczona. Kliknij Dalej. (Patrz rys. 3.2-5)

3.2-5-Wybierz lokalizację wyszukiwania kierowcy i kliknij Dalej

3.3 Wybierz następny krok na podstawie komunikatu systemu Windows

Przykład “Najlepsze sterowniki dla Twojego urządzenia są już zainstalowane” można zobaczyć na rys. 3.3.”

3.3-Windows-nie-zastąpił-bieżącego-sterownika

4. Przetestuj połączenie i zakończ weryfikację

4.1 Sprawdź stan połączenia USB w oprogramowaniu sterującym drukarką

Po wykonaniu kroków sterownika otwórz oprogramowanie sterujące drukarką.

Sprawdź, czy oprogramowanie sterujące drukarką ją wykryło. Poniższe zrzuty ekranu przedstawiają przykład PM:

• Stan połączenia USB w PM pokazuje zielony znacznik wyboru: Drukarka została wykryta. Przejdź do sekcji 4.2.
• Stan połączenia USB w PM wyświetla czerwony znak X: Drukarka nie została wykryta. Sprawdź wynik wykrycia urządzenia w rozdziale 2.3. Sprawdź wynik sterownika w rozdziale 3.3. Jeśli drukarka nadal nie może się połączyć, przejdź do rozdziału 5.

W przypadku innego oprogramowania do sterowania drukarką należy korzystać ze stanu połączenia drukarki wyświetlanego w rzeczywistym interfejsie oprogramowania.

4.1-1-PM-wykrywa-drukarkę-i-pokazuje-zielony-znacznik-kontroli-stanu-USB

4.1-2-PM-Nie-wykrywa-drukarki-i-pokazuje-czerwony-stan-USB-X

4.2 Prześlij małe zadanie testowe

1. Prześlij małe zadanie testowe.
2. Sprawdź, czy oprogramowanie sterujące drukarką odebrało zadanie.
3. Sprawdź, czy drukarka rozpoczęła drukowanie.
4. Potwierdź, że zadanie testowe zakończyło się bez przerywania komunikacji.

Kryteria zaliczenia: Mały wydruk testowy został odebrany, rozpoczęto drukowanie i zakończono je.

Po potwierdzeniu tych wyników podłączanie drukarki przez USB i instalacja sterownika zostaną ukończone.

Jeżeli zadanie nie zostało odebrane, drukowanie nie rozpoczęło się lub komunikacja została przerwana, przejdź do sekcji 5.

5. Problem nierozwiązany

Podaj następujące informacje:

• Jedno zdjęcie połączenia USB między drukarką a komputerem. Pokaż komputer, kabel USB i port USB drukarki na tym samym zdjęciu.
• Jeden zrzut ekranu Menedżera urządzeń. Rozwiń „Inne urządzenia” i „Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej”.
• Jeden zrzut ekranu głównego okna oprogramowania do sterowania drukarką. Dołącz obszar stanu połączenia z drukarką. Jeśli korzystasz z PM, dodaj ikonę stanu połączenia USB.
• Jeśli podczas instalacji sterownika pojawi się komunikat lub błąd, dołącz zrzut ekranu przedstawiający komunikat.
• Krótko wskaż etap, na którym proces się zatrzymał i opisz to, co widzisz.

Zasada informacyjna: Najpierw podaj tylko minimum informacji wymienionych powyżej. Technik je przejrzy i zdecyduje, czy potrzeba więcej informacji.

Wsparcie techniczne LINKO
E-mail: support@dtflinko.com
Strona internetowa: www.dtflinko.com

© 2026 Zespół techniczny LINKO. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Powielanie lub modyfikowanie niniejszego dokumentu bez zezwolenia jest zabronione.