LINKO 프린터 USB 연결 설정 및 USB 드라이버 설치

운영 체제: 윈도우

메모: 이 가이드에서는 LINKO K605 프린터의 PM 프린터 제어 소프트웨어를 예시로 사용합니다. 다른 프린터 제어 소프트웨어를 사용하는 경우, 해당 소프트웨어의 인터페이스를 참조하고 해당 프린터 모델의 USB 드라이버 폴더를 사용하십시오.

시작하기 전에: 연결 유형을 확인하세요

컴퓨터와 프린터 간의 연결을 확인하십시오.

USB 케이블을 사용하세요: 컴퓨터 USB 포트 → USB 케이블 → 프린터 USB 포트. 이 안내를 계속 진행하세요.

USB 3.0 기가비트 이더넷 어댑터와 이더넷 케이블을 사용하십시오. 이 가이드 사용을 중단하십시오. 프린터 이더넷 연결 및 USB 3.0 기가비트 이더넷 어댑터 문제 해결을 참조하십시오.

워크플로:

프린터 제어 소프트웨어가 프린터에 연결할 수 없음 → USB 케이블 연결 확인 → 물리적 연결 확인 → Windows에서 장치가 인식되는지 확인 → 드라이버 설치 및 확인 → 프린터 제어 소프트웨어 연결 상태 확인 → 간단한 테스트 작업 제출

운영 요구 사항: 다음 단계를 순서대로 따르십시오. 이전 단계를 건너뛰지 마십시오.

1. 문제 해결 범위

1.1 이 가이드에서 다루는 문제

다음과 같은 상황에서 USB 케이블로 Windows 컴퓨터에 직접 연결된 프린터에 대해 이 가이드를 사용하십시오.

프린터 제어 소프트웨어가 프린터에 연결할 수 없습니다.
Windows에서 프린터를 인식하지 못하거나 USB 드라이버가 제대로 작동하지 않습니다.
프린터 USB 드라이버 설치가 실패하거나 드라이버가 제대로 작동하지 않습니다.
컴퓨터를 교체하거나 윈도우를 재설치한 후에는 USB 드라이버를 다시 설치해야 합니다.

1.2 이 가이드에서 다루지 않는 문제

현재 문제가 다음 상황 중 하나에 해당하는 경우, 해당 가이드를 참조하십시오.

현 상황	보다
프린터는 USB 3.0 기가비트 이더넷 어댑터와 이더넷 케이블을 통해 컴퓨터에 연결되어 있습니다.	프린터 이더넷 연결 및 USB 3.0 기가비트 이더넷 어댑터 문제 해결
Windows에서 장치를 감지하고 프린터 제어 소프트웨어에서도 정상적인 연결이 표시되지만, RIP 작업을 전송하거나 출력할 수 없습니다.	해당 인쇄 출력 모드 또는 출력 경로 안내서를 참조하십시오.
컴퓨터 전체적으로 속도가 느리고, 여러 소프트웨어 애플리케이션이 동시에 느리게 실행됩니다.	인쇄용 컴퓨터를 준비하세요
PrintFactory에 캐시, 디스크 공간 또는 출력 폴더 문제가 있습니다.	RIP 캐시를 지우고 PrintFactory 출력 폴더를 변경하세요.

2. 물리적 연결 및 윈도우 감지 여부를 확인하십시오.

2.1 표준 연결 요구 사항

이 가이드 전체에서 다음 요구 사항을 준수하십시오.

컴퓨터와 프린터를 USB 케이블로 직접 연결하십시오. USB 허브나 USB 연장 케이블은 사용하지 마십시오.
USB 커넥터 두 개를 완전히 삽입하십시오. 연결이 제대로 되었는지 확인하십시오.
데스크톱 컴퓨터를 사용하는 경우, 먼저 후면 USB 포트를 사용하십시오.

메모: 위의 요구 사항 중 하나라도 충족되지 않으면 프린터 연결에 실패할 수 있습니다. 데이터 전송이 불안정하거나 인쇄가 중단될 수도 있습니다.

2.2 USB 연결 상태 확인

컴퓨터와 프린터 전원이 켜져 있는지 확인하십시오.
USB 케이블의 양쪽 끝이 모두 완전히 삽입되어 단단히 고정되었는지 확인하십시오.
반응이 없으면 USB 케이블을 뽑았다가 다시 연결하십시오.
그래도 반응이 없으면 컴퓨터의 다른 USB 포트를 사용하여 다시 테스트해 보세요.

연결 예시는 그림 2.2를 참조하십시오.

2.3 Windows에서 프린터를 감지하는지 확인합니다.

프린터 제어 소프트웨어가 여전히 프린터에 연결할 수 없는 경우, Windows에서 프린터 USB 장치를 인식하는지 확인하십시오.

실행 중인 인쇄 작업이 없는지 확인하십시오.
장치 관리자를 엽니다. 창을 열어둔 상태로 유지하세요.
'기타 장치'와 'USB 컨트롤러'를 확장하세요. 프린터는 두 범주 중 하나에 나타날 수 있습니다.
프린터 USB 케이블을 뽑으세요. 장치가 사라지는지 확인하세요.
USB 케이블을 다시 연결하세요. 동일한 장치가 다시 나타나는지 확인하세요.

합격 기준: USB 케이블을 뽑으면 장치가 사라지고, 다시 연결하면 동일한 장치가 다시 나타납니다. 이 장치는 현재 프린터에 연결된 USB 장치입니다.

장치 이름은 프린터 모델에 따라 다를 수 있습니다. 이 예에서 장치 이름은 Cypress USB StreamerExample입니다.

장치 범주는 그림 2.3-1을 참조하십시오. 장치 식별 예시는 그림 2.3-2를 참조하십시오.

USB 케이블을 뽑았다가 다시 연결한 후에도 장치 관리자에 장치 변경 사항이 표시되지 않으면 다음을 참조하십시오.

프린터 전원이 켜져 있는지 확인하십시오. USB 케이블이 직접적이고 안전하게 연결되어 있는지 확인하십시오.
컴퓨터의 다른 USB 포트를 사용하여 다시 테스트해 보세요. 데스크톱 컴퓨터의 경우, 먼저 후면 USB 포트를 사용해 보십시오.
USB 케이블을 뽑았다가 다시 연결하세요. 장치 관리자에서 장치 변경 사항을 확인하세요.

장치 변경 사항이 여전히 나타나지 않으면 드라이버 설치를 중지하고 5단계로 이동하십시오.

3. 프린터 USB 드라이버 설치 및 확인

3.1 운전자가 필요한 이유

Windows는 드라이버를 사용하여 프린터를 식별하고 통신을 설정합니다.

드라이버가 없거나 제대로 작동하지 않으면 프린터 제어 소프트웨어가 프린터에 연결되지 않을 수 있습니다.

3.2 드라이버 설치

장치 관리자에서 2.3절에서 확인한 프린터 USB 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
드라이버 업데이트를 선택하십시오. (그림 3.2-1 참조)

'컴퓨터에서 드라이버 찾아보기'를 선택하십시오. (그림 3.2-2 참조)

프린터 USB 드라이버 폴더를 확인하십시오.

이 가이드의 스크린샷은 PM을 예시로 사용합니다. 이 예시에서는 PM 설치 폴더를 드라이버 검색 위치로 사용합니다. PM을 사용하는 경우 다음과 같이 폴더를 찾으세요.

바탕화면에서 PM 바로가기를 찾으세요.
바로가기 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "파일 위치 열기"를 선택합니다. (그림 3.2-3 참조)
파일 탐색기의 주소 표시줄을 확인하고 PM 설치 폴더 경로를 기록해 두십시오. (그림 3.2-4 참조)

PM 설치 폴더 이름은 소프트웨어 버전에 따라 다릅니다. 예시에서 날짜나 버전 번호를 복사하지 마십시오.

다른 프린터 제어 소프트웨어를 사용하는 경우 해당 프린터 모델의 USB 드라이버 폴더를 사용하십시오. PM 예제 경로를 사용하지 마십시오.

드라이버 설치 창으로 돌아갑니다. 찾아보기를 클릭합니다. USB 드라이버 폴더를 선택합니다. PM 예시에서는 PM 설치 폴더를 선택합니다.
'하위 폴더 포함'이 선택되어 있는지 확인하십시오. '다음'을 클릭하십시오. (그림 3.2-5 참조)

3.3 Windows 메시지에 따라 다음 단계 선택

윈도우 메시지	의미	다음 단계
Windows에서 드라이버 업데이트가 성공적으로 완료되었습니다.	Windows에서 드라이버 설치 또는 업데이트가 완료되었습니다.	닫기를 클릭하십시오. 그런 다음 4번 섹션으로 이동하여 프린터 제어 소프트웨어에서 프린터 연결 상태를 확인하십시오.
귀하의 장치에 가장 적합한 드라이버가 이미 설치되어 있습니다.	Windows는 현재 드라이버가 적합하다고 판단합니다. 하지만 이 메시지만으로는 필요한 프린터 드라이버가 올바르다고 확신할 수 없습니다.	닫기를 클릭하십시오. 그런 다음 4번 섹션으로 이동하여 프린터 제어 소프트웨어에서 프린터 연결 상태를 확인하십시오.
Windows에서 드라이버를 찾을 수 없거나 프로세스를 계속할 수 없다는 오류가 발생합니다.	드라이버 설치가 완료되지 않았습니다.	메시지를 녹음하세요. 그런 다음 5번 섹션으로 이동하세요.

“기기에 가장 적합한 드라이버가 이미 설치되어 있습니다.”라는 예시는 그림 3.3을 참조하십시오.”

4. 연결을 테스트하고 인증을 완료하십시오.

4.1 프린터 제어 소프트웨어에서 USB 연결 상태를 확인하십시오

드라이버 설치 단계를 완료한 후 프린터 제어 소프트웨어를 실행하십시오.

프린터 제어 소프트웨어가 프린터를 인식하는지 확인하십시오. 아래 스크린샷은 PM을 예시로 사용했습니다.

PM의 USB 연결 상태에 녹색 체크 표시가 나타나면 프린터가 감지된 것입니다. 4.2절로 진행하십시오.
PM의 USB 연결 상태에 빨간색 X 표시가 나타나면 프린터가 감지되지 않은 것입니다. 2.3절에서 장치 감지 결과를 확인하십시오. 3.3절에서 드라이버 결과를 확인하십시오. 그래도 프린터가 연결되지 않으면 5절로 이동하십시오.

다른 프린터 제어 소프트웨어의 경우, 실제 소프트웨어 인터페이스에 표시되는 프린터 연결 상태를 사용하십시오.

4.2 간단한 테스트 작업 제출

간단한 테스트 작업을 제출해 보세요.
프린터 제어 소프트웨어가 인쇄 작업을 수신했는지 확인하십시오.
프린터가 인쇄를 시작하는지 확인하십시오.
테스트 작업이 통신 중단 없이 완료되는지 확인하십시오.

합격 기준: 간단한 테스트 인쇄 작업이 수신되어 인쇄를 시작하고 완료됩니다.

이러한 결과가 확인되면 프린터 USB 연결 및 드라이버 설치가 완료됩니다.

작업이 수신되지 않거나, 인쇄가 시작되지 않거나, 통신이 중단된 경우 5번 항목으로 이동하십시오.

5. 문제가 해결되지 않았습니다

다음 정보를 제공해 주십시오:

프린터와 컴퓨터를 연결하는 USB 케이블 사진 한 장. 컴퓨터, USB 케이블, 프린터의 USB 포트가 모두 한 사진에 보이도록 촬영해 주세요.
장치 관리자 스크린샷 1개. '기타 장치'와 '범용 직렬 버스 컨트롤러'를 확장합니다.
프린터 제어 소프트웨어의 메인 창 스크린샷 1장. 프린터 연결 상태 영역을 포함해 주세요. PM을 사용하는 경우 USB 연결 상태 아이콘도 포함해 주세요.
드라이버 설치 중 메시지 또는 오류가 발생하는 경우 해당 메시지의 스크린샷을 한 장 제공해 주십시오.
프로세스가 중단된 단계를 간략하게 설명하고, 그 시점에서 관찰된 내용을 기술하십시오.

정보 규칙: 위의 최소 정보만 먼저 제공해 주세요. 기술 담당자가 검토 후 추가 정보가 필요한지 판단할 것입니다.

LINKO 기술 지원
이메일: support@dtflinko.com
웹사이트: www.dtflinko.com