Nastavení USB připojení tiskárny LINKO a instalace ovladače USB

Porovnání ethernetových konektorů a konektorů kabelů USB 0-1

Pracovní postup:

Software pro ovládání tiskárny se nemůže připojit k tiskárně → Potvrďte připojení kabelu USB → Zkontrolujte fyzické připojení → Potvrďte, že systém Windows detekuje zařízení → Nainstalujte a potvrďte ovladač → Zkontrolujte stav připojení softwaru pro ovládání tiskárny → Odešlete malou zkušební úlohu

Požadavky na provoz: Postupujte podle kroků v daném pořadí. Nevynechávejte předchozí kontroly.

1. Rozsah řešení problémů

1.1 Problémy, kterými se tato příručka zabývá

Tuto příručku použijte pro tiskárnu připojenou přímo k počítači se systémem Windows pomocí kabelu USB v následujících situacích:

• Software pro ovládání tiskárny se nemůže připojit k tiskárně.
• Systém Windows nemůže detekovat tiskárnu nebo ovladač USB nefunguje správně.
• Instalace ovladače USB tiskárny se nezdaří nebo ovladač nefunguje správně.
• Po výměně počítače nebo přeinstalaci systému Windows je nutné znovu nainstalovat ovladač USB.

1.2 Problémy, které tato příručka nepokrývá

Pokud aktuální problém odpovídá jedné z následujících situací, podívejte se na příslušnou příručku:

2. Zkontrolujte fyzické připojení a detekci systému Windows

2.1 Standardní požadavky na připojení

V celé této příručce dodržujte tyto požadavky:

• Připojte počítač přímo k tiskárně pomocí kabelu USB. Nepoužívejte rozbočovač USB ani prodlužovací kabel USB.
• Úplně zasuňte oba USB konektory. Ujistěte se, že je připojení bezpečné.
• Pokud používáte stolní počítač, použijte nejprve zadní port USB.

Poznámka: Pokud není splněn některý z výše uvedených požadavků, tiskárna se nemusí připojit. Přenos dat může být také nestabilní nebo se tisk může zastavit.

2.2 Zkontrolujte připojení USB

1. Ujistěte se, že jsou počítač a tiskárna zapnuté.
2. Ujistěte se, že oba konce kabelu USB jsou zcela zasunuty a bezpečně zasunuty.
3. Pokud se neobjeví žádná odezva, odpojte a znovu připojte kabel USB.
4. Pokud stále nedojde k žádné reakci, použijte jiný port USB na počítači a znovu otestujte.

Příklad zapojení viz obr. 2.2.

2.2 Správné připojení kabelu USB

2.3 Zkontrolujte, zda systém Windows detekuje tiskárnu

Pokud se software pro ovládání tiskárny stále nemůže připojit k tiskárně, ověřte, zda systém Windows detekoval zařízení USB tiskárny.

1. Ujistěte se, že neprobíhá žádná tisková úloha.
2. Otevřete Správce zařízení. Nechte okno otevřené.
3. Rozbalte položky Další zařízení a Řadiče USB. Tiskárna se může zobrazit v kterékoli z těchto kategorií.
4. Odpojte kabel USB tiskárny. Sledujte, až zařízení zmizí.
5. Znovu připojte kabel USB. Sledujte, zda se znovu zobrazí stejné zařízení.

Kritéria pro absolvování: Zařízení zmizí po odpojení kabelu USB. Stejné zařízení se znovu zobrazí po opětovném připojení kabelu. Toto je zařízení USB pro aktuální tiskárnu.

Názvy zařízení se mohou lišit v závislosti na modelu tiskárny. V tomto příkladu je název zařízení Cypress USB StreamerExample.

Kategorie zařízení viz obr. 2.3-1. Příklad identifikace zařízení viz obr. 2.3-2.

2.3-1-Zkontrolujte-ostatní-zařízení-a-řadiče-USB

2.3-2 Identifikace zařízení USB tiskárny odpojením a opětovným připojením kabelu USB

Pokud Správce zařízení po odpojení a opětovném připojení kabelu USB nezobrazí žádnou změnu zařízení:

1. Ujistěte se, že je tiskárna zapnutá. Ujistěte se, že je kabel USB připojen přímo a bezpečně.
2. Použijte jiný port USB na počítači a znovu otestujte. U stolního počítače použijte nejprve zadní port USB.
3. Odpojte a znovu připojte kabel USB. Sledujte Správce zařízení, zda se zařízení nezměnilo.

Pokud stále nedojde ke změně zařízení, zastavte instalaci ovladače a přejděte k části 5.

3. Nainstalujte a ověřte ovladač tiskárny USB

3.1 Proč je ovladač potřeba

Systém Windows používá ovladač k identifikaci tiskárny a navázání komunikace.

Pokud ovladač chybí nebo nefunguje správně, software pro ovládání tiskárny se k tiskárně nemusí připojit.

3.2 Instalace ovladače

1. Ve Správci zařízení klikněte pravým tlačítkem myši na zařízení USB tiskárny potvrzené v části 2.3.
2. Vyberte Aktualizovat ovladač. (Viz obr. 3.2-1)

3.2-1-Vybrat-Aktualizovat-Ovladač

3. Vyberte možnost Vyhledat ovladače v tomto počítači. (Viz obr. 3.2-2)

3.2-2-Vybrat-Procházet-Tento-Počítač-Prohledat-Ovladače

4. Potvrďte složku ovladače USB tiskárny.

Snímky obrazovky v této příručce používají jako příklad PM. V tomto příkladu použijte instalační složku PM jako místo vyhledávání ovladačů. Pokud používáte PM, vyhledejte složku takto:

• Najděte zástupce PM na ploše.
• Klikněte pravým tlačítkem myši na zástupce. Vyberte možnost Otevřít umístění souboru. (Viz obr. 3.2-3)
• Zkontrolujte adresní řádek v Průzkumníku souborů. Zaznamenejte si cestu k instalační složce PM. (Viz obr. 3.2-4)

Název instalační složky PM se liší podle verze softwaru. Nekopírujte datum ani číslo verze z příkladu.

Pokud používáte jiný software pro ovládání tiskárny, použijte složku ovladače USB pro daný model tiskárny. Nepoužívejte příklad cesty PM.

3.2-3-Otevření umístění softwaru PM

3.2-4-Zobrazení cesty ke složce pro instalaci softwaru PM

5. Vraťte se do okna instalace ovladače. Klikněte na Procházet. Vyberte složku s ovladačem USB. V příkladu PM vyberte instalační složku PM.
6. Ujistěte se, že je vybrána možnost Zahrnout podsložky. Klikněte na tlačítko Další. (Viz obr. 3.2-5)

3.2-5-Vyberte-místo-vyhledávání-ovladače-a-klikněte-na-další

3.3 Výběr dalšího kroku na základě zprávy systému Windows

Příklad “Nejlepší ovladače pro vaše zařízení jsou již nainstalovány” viz obr. 3.3.”

3.3-Windows-nenahradil-aktuální-ovladač

4. Otestujte připojení a dokončete ověření

4.1 Ověření stavu připojení USB v softwaru pro ovládání tiskárny

Po provedení kroků ovladače otevřete software pro ovládání tiskárny.

Ověřte, zda software pro ovládání tiskárny detekuje tiskárnu. Níže uvedené snímky obrazovky používají jako příklad PM:

• Stav připojení USB v aplikaci PM zobrazuje zelenou značku zaškrtnutí: Tiskárna je detekována. Pokračujte k části 4.2.
• Stav připojení USB v PM zobrazuje červený křížek: Tiskárna nebyla detekována. Potvrďte výsledek detekce zařízení v části 2.3. Zkontrolujte výsledek ovladače v části 3.3. Pokud se tiskárna stále nemůže připojit, přejděte k části 5.

U jiného softwaru pro ovládání tiskárny použijte stav připojení tiskárny zobrazený v aktuálním rozhraní softwaru.

4.1-1-PM-Detekuje-tiskárnu-a-zobrazuje-zelenou-kontrolku-stavu-USB

4.1-2-PM-Nedetekuje-tiskárnu-a-zobrazuje-červenou-světlo-stav-USB-X

4.2 Odeslání malé testovací úlohy

1. Odešlete malou zkušební úlohu.
2. Potvrďte, že software pro ovládání tiskárny úlohu přijal.
3. Potvrďte, že tiskárna zahájila tisk.
4. Potvrďte, že testovací úloha proběhla bez přerušení komunikace.

Kritéria pro absolvování: Malá zkušební úloha je přijata, začne tisknout a dokončí tisk.

Po potvrzení těchto výsledků je připojení tiskárny přes USB a instalace ovladače dokončena.

Pokud úloha není přijata, tisk se nespustí nebo je komunikace přerušena, přejděte k části 5.

5. Problém nebyl vyřešen

Uveďte následující informace:

• Jedna fotografie USB připojení mezi tiskárnou a počítačem. Na stejné fotografii je zobrazen počítač, USB kabel a USB port tiskárny.
• Snímek obrazovky Správce zařízení. Rozbalte Další zařízení a Řadiče USB.
• Jeden snímek obrazovky hlavního okna softwaru pro ovládání tiskárny. Uveďte oblast stavu připojení tiskárny. Pokud používáte PM, uveďte ikonu stavu připojení USB.
• Pokud se během instalace ovladače zobrazí zpráva nebo chyba, poskytněte jeden snímek obrazovky se zprávou.
• Stručně uveďte krok, kde se proces zastavil, a popište, co vidíte.

Informační pravidlo: Nejprve uveďte pouze minimální informace uvedené výše. Technik je zkontroluje a rozhodne, zda jsou potřeba další informace.

Technická podpora LINKO
E-mail: support@dtflinko.com
Webové stránky: www.dtflinko.com

© 2026 Technický tým LINKO. Všechna práva vyhrazena.
Reprodukce nebo úprava tohoto dokumentu bez povolení je zakázána.