Przewodnik rozwiązywania problemów z połączeniem sieciowym drukarki i kartą sieciową USB 3.0 Gigabit Ethernet

1. Zakres

1.1 Co obejmuje ten przewodnik

Niniejszy przewodnik dotyczy:

• Podłączanie drukarki za pomocą kabla Ethernet i adaptera USB Ethernet.
• Oprogramowanie sterujące nie może połączyć się z drukarką.
• System Windows nie wykrywa karty sieciowej USB Ethernet.
• Dioda LED adaptera Ethernet USB nie świeci.
• Adres IP komputera jest ustawiony nieprawidłowo.
• Adres IP drukarki w oprogramowaniu sterującym jest ustawiony nieprawidłowo.
• Zadanie drukowania jest wstrzymywane losowo.
• Połączenie sieciowe jest niestabilne.

1.2 Czego nie obejmuje ten przewodnik

2. Sprawdź połączenie fizyczne

2.1 Wymagania dotyczące połączenia

Wymagania te dotyczą każdego kroku tego przewodnika:

• Użyj adaptera Ethernet USB LINKO lub innego adaptera Ethernet USB 3.0 Gigabit o takich samych parametrach.
• Podłącz kartę Ethernet USB do portu USB 3.0 w komputerze.
• Użyj oryginalnego kabla Ethernet LINKO.
• Nie używaj koncentratora USB.
• Nie należy używać przedłużacza USB.
• Nie należy łączyć się za pośrednictwem routera ani przełącznika sieciowego.
• Jeśli używasz laptopa, pamiętaj o podłączeniu zasilacza.

(Zobacz rys. 2.1)

Jeśli pominiesz którykolwiek z wymagań, drukarka może nie nawiązać połączenia. Połączenie może również stać się niestabilne, a zadanie drukowania może zostać wstrzymane.

Adapter 2.1-USB-3.0-Gigabit-Ethernet

2.2 Sprawdź adapter i kabel

Sprawdź następujące elementy:

1. Komputer i drukarka są włączone.
2. Karta Ethernet USB jest całkowicie podłączona.
3. Oba końce kabla Ethernet są dokładnie podłączone.
4. Zapala się kontrolka LED.
5. Dioda LED zapala się lub miga po podłączeniu kabla Ethernet.
6. Port sieciowy nie jest luźny lub uszkodzony.
7. Podczas drukowania dioda LED pozostaje włączona lub miga.

(Zobacz rys. 2.2-1/rys. 2.2-2)

2.2-1-Adapter USB-Ethernet-podłączony-prawidłowo

2.2-2-Adapter USB-Ethernet-podłączony-nieprawidłowo

2.3 Jeśli adapter nie zostanie wykryty

Jeśli kontrolka LED nie zaświeci się lub system Windows nie wykryje karty sieciowej USB Ethernet, wykonaj kolejno poniższe czynności:

1. Sprawdź, czy nie jest uruchomione żadne zadanie drukowania.
2. Odłącz i ponownie podłącz adapter USB Ethernet.
3. Spróbuj użyć innego portu USB 3.0 w komputerze.
4. Jeśli używasz komputera stacjonarnego, najpierw użyj portu USB 3.0 z tyłu obudowy.
5. Naciskać Windows + R.
6. Wpisz ncpa.cpl.
7. Trzask OK.
8. W Połączeniach sieciowych znajdź kartę sieciową USB Ethernet.

Ważny: Nie zmieniaj ustawień karty Wi-Fi, wbudowanej karty Ethernet komputera ani żadnej innej karty sieciowej. Zmiana niewłaściwej karty może spowodować rozłączenie komputera z internetem.

Jak znaleźć właściwą kartę sieciową:

• Pozostaw okno Połączenia sieciowe otwarte.
• Odłącz adapter USB Ethernet.
• Zwróć uwagę, która karta sieciowa zniknie.
• Podłącz ponownie adapter USB Ethernet.
• Zwróć uwagę, która karta sieciowa się pojawi.

Karta sieciowa, która znika i pojawia się ponownie, jest kartą Twojego adaptera USB Ethernet.

Jej nazwa zazwyczaj zawiera:

• USB Ethernet
• Realtek USB GbE
• ASIX

Może również pojawiać się jako Niezidentyfikowana Sieć.
Używaj tego tylko jako punktu odniesienia. Sprawdź poprawność adaptera, odłączając i ponownie podłączając adapter USB Ethernet. (Patrz rys. 2.3)

2.3-Identyfikacja adaptera USB Ethernet w połączeniach sieciowych

9. Jeśli system Windows nadal nie wykrywa karty sieciowej USB Ethernet, przetestuj inną kartę sieciową USB Ethernet o tych samych parametrach.

Jeśli zamiennik działa, oryginalny adapter USB Ethernet może być uszkodzony. Przejdź do sekcji 3.

Jeśli zastąpienie nie zadziała, przerwij tutaj. Nie kontynuuj ustawień IP. Przejdź do sekcji 6.

3. Ustaw statyczny adres IP dla komputera

3.1 Dlaczego potrzebujesz statycznego adresu IP

Oprogramowanie sterujące musi wiedzieć: “Które urządzenie powinno odbierać dane do druku?”

Sprawdź adres IP w tych trzech lokalizacjach:

Typowe błędy:

• W karcie sieciowej komputera nie ustawiono statycznego adresu IP.
• Pierwsze trzy grupy liczbowe adresu IP komputera i adresu IP drukarki nie są zgodne.
• Adres IP komputera i adres IP drukarki są identyczne.
• Adres IP w oprogramowaniu sterującym nie odpowiada rzeczywistemu adresowi IP drukarki.

Uwaga dotycząca adresu IP: Adres IP karty sieciowej komputera pokazany w tym przewodniku jest jedynie przykładem. Podczas ustawiania adresu IP dla karta sieciowa komputera, zachowaj pierwsze trzy segmenty takie same jak adres IP drukarki i ustaw ostatni segment na dowolną nieużywaną liczbę pomiędzy 100 i 250. Nie może być taki sam jak adres IP drukarki. W tym przykładzie, 192.168.127.100 jest używany.

3.2 Ustaw statyczny adres IP dla komputera

Pierwsze trzy grupy liczb w adresie IP komputera i adresie IP drukarki muszą być zgodne. Ostatnia grupa liczb musi być inna.

Przykład:

Sprawdź następujące elementy:

• Pierwsze trzy grupy liczb adresu IP komputera odpowiadają adresowi IP drukarki.
• Ostatnia grupa liczb jest inna.
• Nie przypisuj tego samego adresu IP dwóm urządzeniom.

3.3 Pełny przewodnik krok po kroku

W rozdziale 2.3 została już otwarta lista połączeń sieciowych systemu Windows.

Jeśli nie wiesz, jak znaleźć właściwą kartę sieciową lub jak ustawić adres IPv4, zobacz:

Skonfiguruj kartę Ethernet USB i statyczny adres IP

Ten przewodnik pokaże Ci, jak:

• Znajdź kartę USB Ethernet podłączoną do drukarki.
• Otwórz ustawienia IPv4.
• Wprowadź statyczny adres IP komputera.
• Wprowadź maskę podsieci.
• Zapisz ustawienia.

Po zakończeniu wróć do tego przewodnika i przejdź do Sekcji 4.

4. Sprawdź adres IP drukarki w oprogramowaniu sterującym

Sekcja 3 ustawia adres IP komputera.

Ta sekcja umożliwia sprawdzenie adresu IP drukarki w oprogramowaniu sterującym.

Nie należy mylić tych dwóch adresów:

4.1 Sprawdź ustawienia komunikacji w oprogramowaniu sterującym

Kroki:

1. Otwórz PrintExp.
2. Otwórz ustawienia sieci lub połączenia.
3. Znajdź pole adresu IP drukarki.
4. Sprawdź, czy ten adres jest taki sam, jak rzeczywisty adres IP drukarki.
5. Jeżeli adres IP drukarki to 192.168.127.10, wprowadź 192.168.127.10 także w oprogramowaniu sterującym.
6. Nie wpisuj adresu IP komputera w tym polu.
7. Zapisz ustawienia.
8. Uruchom ponownie PrintExp.
9. Podłącz ponownie drukarkę.

4.1-PrintExp-Ustawienia IP drukarki

4.2 Wybierz następny krok

Jeśli po wykonaniu tych czynności drukarka nadal nie nawiązuje połączenia, przejdź do sekcji 6.1.

4.3 Wyślij małą pracę testową

1. Wyślij małe zadanie testowe z oprogramowania RIP.
2. Potwierdź, że PrintExp otrzymał zadanie.
3. Rozpocznij drukowanie.
4. Potwierdź, że zadanie zostało wydrukowane w całości.
5. Sprawdź, czy oprogramowanie sterujące pozostaje połączone.

Jeśli połączenie i drukowanie przebiegają prawidłowo, możesz zakończyć pracę.

Jeśli drukowanie rozpocznie się, ale będzie się losowo wstrzymywać, przejdź do sekcji 5.

5. Rozwiązywanie problemów z niestabilnymi połączeniami i losowymi przerwami

Niniejsza sekcja ma zastosowanie do:

• Zadanie drukowania jest wstrzymywane losowo.
• Zadanie drukowania zostaje zatrzymane bez wyświetlenia komunikatu o błędzie.
• Duże obrazy lub długie zadania są częściej zatrzymywane.
• Oprogramowanie sterujące czasami się rozłącza.

5.1 Wyłącz tryb uśpienia i oszczędzania energii adaptera

Aby zapoznać się ze szczegółowymi ilustracjami kroków, zobacz:
Wyłącz tryb uśpienia systemu Windows i oszczędzanie energii karty sieciowej

Wykonaj tę czynność przed ponownym testowaniem dużego lub długiego zadania drukowania.

Wyłącz tryb uśpienia komputera:

1. Naciskać Windows + R.
2. Typ powercfg.cpl.
3. Trzask OK.
4. Trzask Zmień ustawienia planu obok aktualnego planu zasilania.
5. Ustawić “Uśpij komputer” Do Nigdy.
6. Zapisz ustawienia.

Wyłącz oszczędzanie energii przez adapter USB Ethernet:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Start.
2. Otwarte Menedżer urządzeń.
3. Zwiększać Karty sieciowe.
4. Znajdź kartę USB Ethernet podłączoną do drukarki.
5. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę Ethernet USB.
6. Trzask Właściwości.
7. Otwórz Zarządzanie energią patka.
8. Wyczyść pole wyboru: “Pozwól komputerowi wyłączyć to urządzenie, aby oszczędzać energię”.”
9. Trzask OK.

Jeśli nie widzisz Zarządzanie energią zakładkę, pomiń ten krok.

Jeśli używasz laptopa, pamiętaj o podłączeniu zasilacza.

Po zakończeniu uruchom ponownie PrintExp.

5.2 Wyślij zadanie testowe

1. Wyślij małą próbną pracę drukowania.
2. Sprawdź, czy wydruk został wykonany w całości.
3. Wyślij oryginalne, duże lub długie zlecenie wydruku.
4. Zwróć uwagę na przerwy w drukowaniu.
5. Sprawdź, czy wskaźnik LED wyłącza się podczas pauzy.

5.3 Wybierz następny krok

6. Ostateczna kontrola i minimalne informacje do podania

6.1 Ostateczna szybka kontrola

Zanim skontaktujesz się z pomocą techniczną, sprawdź następujące 5 rzeczy:

1. Karta Ethernet USB jest podłączona do portu USB 3.0.
2. System Windows wyświetla kartę USB Ethernet na liście połączeń sieciowych.
3. Pierwsze trzy grupy liczb w adresie IP komputera i adresie IP drukarki są zgodne. Ostatnia grupa liczb jest inna.
4. Adres IP drukarki w oprogramowaniu sterującym jest zgodny z rzeczywistym adresem IP drukarki.
5. Zapisałeś ustawienia i ponownie uruchomiłeś PrintExp.

Jeśli którykolwiek element jest nieprawidłowy, popraw go. Następnie ponownie przetestuj połączenie.

Jeśli wszystkie 5 pozycji są poprawne, a drukarka nadal nie nawiązuje połączenia, podaj poniżej minimum informacji.

6.2 Nie można nawiązać połączenia: informacje do podania

• Jedno zdjęcie przedstawia komputer, kartę Ethernet USB, kabel i drukarkę.
• Zrzut ekranu ustawień IP komputera.
• Zrzut ekranu ustawień adresu IP drukarki w PrintExp.
• Krótki opis problemu, na przykład: “Nie można nawiązać połączenia” lub dokładny komunikat o błędzie.

6.3 Losowe przerwy: informacje do podania

• Jeden krótki film pokazujący zadanie drukowania i wskaźnik LED.
• Krótka informacja o tym, jak długo trwa zadanie drukowania, zanim zostanie wstrzymane.

Wsparcie techniczne LINKO
E-mail: support@dtflinko.com
Strona internetowa: www.dtflinko.com

© 2026 Zespół techniczny LINKO. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Powielanie lub modyfikowanie niniejszego dokumentu bez zezwolenia jest zabronione.