LINKO-tulostimen USB-yhteyden määrittäminen ja USB-ajurin asentaminen

0-1-Ethernet-liittimen-ja-USB-kaapeliliittimen-vertailu

Työnkulku:

Tulostimen ohjausohjelmisto ei saa yhteyttä tulostimeen → Vahvista USB-kaapelin yhteys → Tarkista fyysinen yhteys → Varmista, että Windows tunnistaa laitteen → Asenna ja vahvista ohjain → Tarkista tulostimen ohjausohjelmiston yhteyden tila → Lähetä pieni testityö

Käyttövaatimus: Noudata vaiheita järjestyksessä. Älä ohita aiempia tarkistuksia.

1. Vianmääritys Scope

1.1 Tässä oppaassa käsitellyt ongelmat

Käytä tätä opasta tulostimelle, joka on kytketty suoraan Windows-tietokoneeseen USB-kaapelilla seuraavissa tilanteissa:

• Tulostimen ohjausohjelmisto ei saa yhteyttä tulostimeen.
• Windows ei tunnista tulostinta tai USB-ajuri ei toimi oikein.
• Tulostimen USB-ajurin asennus epäonnistuu tai ohjain ei toimi oikein.
• Sinun on asennettava USB-ajuri uudelleen tietokoneen vaihtamisen tai Windowsin uudelleenasennuksen jälkeen.

1.2 Ongelmat, joita tämä opas ei käsittele

Jos nykyinen ongelma vastaa jotakin seuraavista tilanteista, katso soveltuvaa opasta:

2. Tarkista fyysinen yhteys ja Windowsin tunnistus

2.1 Vakioliitäntävaatimukset

Noudata näitä vaatimuksia koko oppaan ajan:

• Liitä tietokone suoraan tulostimeen USB-kaapelilla. Älä käytä USB-keskitintä tai USB-jatkokaapelia.
• Työnnä molemmat USB-liittimet kokonaan paikalleen. Varmista, että liitäntä on tiukasti kiinni.
• Jos käytät pöytätietokonetta, käytä ensin takana olevaa USB-porttia.

Huomautus: Jos jokin yllä olevista vaatimuksista ei täyty, tulostimen yhteyden muodostaminen voi epäonnistua. Tiedonsiirto voi myös olla epävakaata tai tulostus voi pysähtyä.

2.2 Tarkista USB-yhteys

1. Varmista, että tietokone ja tulostin ovat päällä.
2. Varmista, että USB-kaapelin molemmat päät ovat kokonaan paikallaan ja tukevasti kiinni.
3. Jos vastausta ei kuulu, irrota USB-kaapeli ja kytke se uudelleen.
4. Jos vastausta ei vieläkään kuulu, käytä tietokoneen toista USB-porttia ja testaa uudelleen.

Katso kytkentäesimerkki kuvasta 2.2.

2.2-USB-kaapeli-kytketty-oikein

2.3 Tarkista, tunnistaako Windows tulostimen

Jos tulostimen ohjausohjelmisto ei vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä tulostimeen, varmista, että Windows tunnistaa tulostimen USB-laitteen.

1. Varmista, ettei tulostustyötä ole käynnissä.
2. Avaa Laitehallinta. Pidä ikkuna auki.
3. Laajenna Muut laitteet ja USB-ohjaimet. Tulostin voi näkyä kummassakin kategoriassa.
4. Irrota tulostimen USB-kaapeli. Katso, kunnes laite katoaa.
5. Kytke USB-kaapeli uudelleen. Odota, että sama laite tulee uudelleen näkyviin.

Läpäisykriteerit: Laite katoaa, kun irrotat USB-kaapelin. Sama laite tulee uudelleen näkyviin, kun liität kaapelin uudelleen. Tämä on nykyisen tulostimen USB-laite.

Laitteiden nimet voivat vaihdella tulostinmallin mukaan. Tässä esimerkissä laitteen nimi on Cypress USB StreamerExample.

Katso laiteluokat kuvasta 2.3-1. Katso laitteen tunnistusesimerkki kuvasta 2.3-2.

2.3-1-Tarkista-Muut-Laitteet-Ja-Universal-Serial-Bus-ohjaimet

2.3-2-Tunnista-tulostimen-USB-laite-irrottamalla-ja-liittämällä-USB-kaapeli-uudelleen

Jos Laitehallinnassa ei näy laitteen muutosta USB-kaapelin irrottamisen ja uudelleenkytkemisen jälkeen:

1. Varmista, että tulostimeen on kytketty virta. Varmista, että USB-kaapeli on kytketty suoraan ja tukevasti.
2. Käytä tietokoneen toista USB-porttia ja testaa uudelleen. Pöytätietokoneessa käytä ensin takana olevaa USB-porttia.
3. Irrota USB-kaapeli ja kytke se uudelleen. Katso Laitehallinnasta laitteen vaihtumista.

Jos laite ei vieläkään muutu, keskeytä ajurin asennus ja siirry osioon 5.

3. Asenna ja vahvista tulostimen USB-ajuri

3.1 Miksi ajuri vaaditaan

Windows käyttää ohjainta tulostimen tunnistamiseen ja tiedonsiirron muodostamiseen.

Jos ohjain puuttuu tai ei toimi oikein, tulostimen ohjausohjelmisto ei ehkä muodosta yhteyttä tulostimeen.

3.2 Asenna ohjain

1. Laitehallinnassa napsauta hiiren kakkospainikkeella kohdassa 2.3 vahvistettua tulostimen USB-laitetta.
2. Valitse Päivitä ohjain. (Katso kuva 3.2-1)

3.2-1-Valitse-Päivitä-ohjain

3. Valitse Selaa tietokoneeltani ohjaimia. (Katso kuva 3.2-2)

3.2-2-Valitse-Oma-tietokoneeni-ajurit-Etsi-ohjainta

4. Vahvista tulostimen USB-ajurin kansio.

Tämän oppaan kuvakaappauksissa esimerkkinä käytetään PM:ää. Käytä tässä esimerkissä PM:n asennuskansiota ajurin hakusijaintina. Jos käytät PM:ää, etsi kansio seuraavasti:

• Etsi PM-pikakuvake työpöydältä.
• Napsauta pikakuvaketta hiiren kakkospainikkeella. Valitse Avaa tiedoston sijainti. (Katso kuva 3.2-3)
• Tarkista osoiterivi tiedostoselaimessa. Kirjaa muistiin PM-asennuskansion polku. (Katso kuva 3.2-4)

PM-asennuskansion nimi vaihtelee ohjelmistoversion mukaan. Älä kopioi päivämäärää tai versionumeroa esimerkistä.

Jos käytät muuta tulostimen ohjausohjelmistoa, käytä kyseisen tulostinmallin USB-ajurikansiota. Älä käytä PM-esimerkkipolkua.

3.2-3-Avaa-PM-ohjelmiston-sijainti

3.2-4-Näytä-PM-ohjelmiston-asennuskansion-polku

5. Palaa ajurin asennusikkunaan. Napsauta Selaa. Valitse USB-ajurin kansio. PM-esimerkissä valitse PM-asennuskansio.
6. Varmista, että Sisällytä alikansiot on valittuna. Napsauta Seuraava. (Katso kuva 3.2-5)

3.2-5-Valitse-ajurin-haun-sijainti-ja-napsauta-Seuraava

3.3 Valitse seuraava vaihe Windowsin viestin perusteella

Katso kuvasta 3.3 esimerkki tilanteesta “Laitteellesi parhaat ajurit on jo asennettu”.”

3.3-Windows-Ei-Vaihtanut-Nykyistä-Ajuria

4. Testaa yhteys ja suorita varmennus loppuun

4.1 Vahvista USB-yhteyden tila tulostimen ohjausohjelmistossa

Avaa tulostimen ohjausohjelmisto ajurin vaiheiden jälkeen.

Varmista, että tulostimen ohjausohjelmisto tunnistaa tulostimen. Alla olevissa kuvakaappauksissa esimerkkinä on käytetty PM:ää:

• PM:n USB-yhteyden tila -kohdassa näkyy vihreä tarkistusmerkki: Tulostin on havaittu. Jatka osioon 4.2.
• PM:n USB-yhteyden tila -kohdassa näkyy punainen X: Tulostinta ei tunnisteta. Vahvista laitteen tunnistuksen tulos osiossa 2.3. Tarkista ajurin tulos osiossa 3.3. Jos tulostin ei vieläkään muodosta yhteyttä, siirry osioon 5.

Muiden tulostinohjausohjelmistojen kohdalla käytä ohjelmiston käyttöliittymässä näkyvää tulostimen yhteystilaa.

4.1-1-PM-tunnistaa-tulostimen-ja-näyttää-vihreän-USB-tilan-tarkistusmerkin

4.1-14-PM-Ei-Tunnista-Tulostinta-Ja-Näyttää-Punaisen-USB-Tila-X:n

4.2 Lähetä pieni testityö

1. Lähetä pieni testitehtävä.
2. Varmista, että tulostimen ohjausohjelmisto vastaanottaa työn.
3. Varmista, että tulostin aloittaa tulostamisen.
4. Varmista, että testityö päättyy ilman tietoliikennekatkoksia.

Läpäisykriteerit: Pieni testityö vastaanotetaan, tulostus alkaa ja se päättyy.

Kun nämä tulokset on vahvistettu, tulostimen USB-liitäntä ja ajurin asennus ovat valmiit.

Jos työtä ei vastaanoteta, tulostus ei käynnisty tai tiedonsiirto keskeytyy, siirry osioon 5.

5. Ongelmaa ei ratkaistu

Anna seuraavat tiedot:

• Yksi kuva tulostimen ja tietokoneen välisestä USB-liitännästä. Näytä tietokone, USB-kaapeli ja tulostimen USB-portti samassa kuvassa.
• Yksi Laitehallinnan kuvakaappaus. Laajenna Muut laitteet ja USB-ohjaimet.
• Yksi kuvakaappaus tulostimen ohjausohjelmiston pääikkunasta. Sisällytä tulostimen yhteystilan alue. Jos käytät tulostimen ohjausohjelmistoa, lisää USB-yhteyden tila -kuvake.
• Jos ajurin asennuksen aikana ilmenee viesti tai virhe, liitä mukaan yksi kuvakaappaus viestistä.
• Kerro lyhyesti vaihe, jossa prosessi pysähtyi, ja kuvaile näkemääsi.

Tietosääntö: Anna ensin vain yllä mainitut vähimmäistiedot. Teknikko tarkistaa ne ja päättää, tarvitaanko lisätietoja.

LINKO-tekninen tuki
Sähköposti: support@dtflinko.com
Verkkosivusto: www.dtflinko.com

© 2026 LINKO:n tekninen tiimi. Kaikki oikeudet pidätetään.
Tämän asiakirjan kopiointi tai muokkaaminen ilman lupaa on kielletty.