Příprava před instalací
Připravte se na instalaci dodržením klíčových pokynů pro přípravu a požadavků.
Správa a použití spotřebního materiálu
Správným výběrem, používáním a skladováním spotřebního materiálu zajistíte kvalitu tisku a stabilitu zařízení.
Časté dotazy a odstraňování problémů
1. Problémy s tiskovou hlavou a tiskem
1.1. Jak zjistit, zda je tisková hlava ucpaná a jak se s tím vypořádat?
1.2. Jaký je důvod odpojení tisku? Jak to rychle vyřešit?
2. Poškození a údržba hardwaru
2.1. Jak zabránit poškození tiskové hlavy v důsledku nesprávného připojení kabelu? Účinky inkoustu v kontaktu s kabelem a způsoby prevence
2.2. Proč je potřeba pravidelně vyměňovat spotřební materiál? Jaké problémy nastanou, pokud nebudou nahrazeny?
Technická podpora a záruční servis
- Na základní příslušenství (základní deska, deska vozíku, motor atd.) se vztahuje záruka 12 měsíců.
- K zařízení je dodáván balíček pro údržbu, který obsahuje spotřební příslušenství (inkoustové sáčky, inkoustové trubičky, filtry, inkoustové polštářky atd.).
- Podporovat domlouvání schůzek pro techniky za účelem ladění a instalace zařízení na dálku. Podporujte také servis od dveří ke dveřím.
- LINKO má profesionální poprodejní tým o 24 lidech. Poskytují téměř 24hodinový online technický servis. Tým je kdykoli připraven pomoci vám okamžitě individuálně vyřešit problémy s tiskem.
- Podpora bezplatných podrobných návodů k obsluze a videí.
- Agentům můžeme poskytnout 3/6/12 splátkových hesel a 1 trvalé heslo.
- Přizpůsobte si výhradně své tiskové řešení. Můžete si přizpůsobit vlastní stroj, včetně úpravy vzhledu a vnitřní struktury.
- Podpora ladění křivek ICC.
Máte ještě otázky?
Pokud během používání narazíte na nějaké problémy, neváhejte se nás zeptat a náš tým technické podpory vám co nejdříve odpoví a provede vás.
Kontaktujte nás