프린터 네트워크 연결 및 USB 3.0 기가비트 이더넷 어댑터 문제 해결 가이드

1. 적용 범위

1.1 이 가이드의 내용

이 가이드는 다음 사항에 적용됩니다.

• 프린터를 이더넷 케이블과 USB 이더넷 어댑터에 연결합니다.
• 제어 소프트웨어가 프린터에 연결할 수 없습니다.
• Windows에서 USB 이더넷 어댑터를 인식하지 못합니다.
• USB 이더넷 어댑터의 LED 표시등이 켜지지 않습니다.
• 컴퓨터의 IP 주소가 잘못 설정되어 있습니다.
• 제어 소프트웨어에서 프린터의 IP 주소가 잘못 설정되어 있습니다.
• 인쇄 작업이 무작위로 일시 중단됩니다.
• 네트워크 연결이 불안정합니다.

1.2 이 가이드에서 다루지 않는 내용

2. 물리적 연결을 확인하십시오

2.1 연결 요구 사항

이 요구 사항은 이 가이드의 모든 단계에 적용됩니다.

• LINKO USB 이더넷 어댑터 또는 동일한 사양의 다른 USB 3.0 기가비트 이더넷 어댑터를 사용하십시오.
• USB 이더넷 어댑터를 컴퓨터의 USB 3.0 포트에 연결하세요.
• LINKO 정품 이더넷 케이블을 사용하십시오.
• USB 허브를 사용하지 마십시오.
• USB 연장 케이블을 사용하지 마십시오.
• 라우터나 네트워크 스위치를 통해 연결하지 마십시오.
• 노트북을 사용하는 경우 전원 어댑터를 연결해 두십시오.

(그림 2.1 참조)

필수 조건을 충족하지 않으면 프린터 연결에 실패하거나 연결이 불안정해질 수 있으며, 인쇄 작업이 일시 중단될 수 있습니다.

2.1-USB-3.0-기가비트-이더넷-어댑터

2.2 어댑터와 케이블을 확인하십시오

다음 사항을 확인하세요:

1. 컴퓨터와 프린터가 켜져 있습니다.
2. USB 이더넷 어댑터가 완전히 꽂혀 있습니다.
3. 이더넷 케이블의 양쪽 끝이 모두 완전히 꽂혀 있습니다.
4. LED 표시등이 켜집니다.
5. 이더넷 케이블이 연결되면 LED에 불이 들어오거나 깜빡입니다.
6. 네트워크 포트는 헐거워지거나 손상되지 않았습니다.
7. 인쇄 중에는 LED가 켜져 있거나 깜빡입니다.

(그림 2.2-1/그림 2.2-2 참조)

2.2-1-USB 이더넷 어댑터가 올바르게 연결되었습니다

2.2-2-USB-이더넷-어댑터가 잘못 연결되었습니다

2.3 어댑터가 감지되지 않는 경우

LED 표시등이 켜지지 않거나 Windows에서 USB 이더넷 어댑터를 인식하지 못하는 경우 다음 단계를 순서대로 따르십시오.

1. 실행 중인 인쇄 작업이 없는지 확인하십시오.
2. USB 이더넷 어댑터를 뽑았다가 다시 연결하세요.
3. 컴퓨터의 다른 USB 3.0 포트에 연결해 보세요.
4. 데스크톱 컴퓨터를 사용하는 경우, 먼저 케이스 뒷면에 있는 USB 3.0 포트를 사용하십시오.
5. 누르다 윈도우 + R.
6. ncpa.cpl을 입력하세요.
7. 딸깍 하는 소리 좋아요.
8. 네트워크 연결에서 USB 이더넷 어댑터용 네트워크 어댑터를 찾으십시오.

중요한: Wi-Fi 어댑터, 컴퓨터 내장 이더넷 어댑터 또는 기타 네트워크 어댑터의 설정을 변경하지 마십시오. 잘못된 어댑터의 설정을 변경하면 컴퓨터가 인터넷에 연결되지 않을 수 있습니다.

올바른 네트워크 어댑터를 찾는 방법:

• 네트워크 연결 창을 열어 두십시오.
• USB 이더넷 어댑터를 뽑으세요.
• 어떤 네트워크 어댑터가 사라지는지 기록해 두세요.
• USB 이더넷 어댑터를 다시 연결하세요.
• 어떤 네트워크 어댑터가 다시 나타나는지 기록해 두세요.

사라졌다 나타나는 네트워크 어댑터는 USB 이더넷 어댑터용입니다.

이름에는 보통 다음이 포함됩니다:

• USB 이더넷
• Realtek USB GbE
• 아식스

'식별되지 않은 네트워크'로 표시될 수도 있습니다.
본 내용은 참고용으로만 사용하십시오. USB 이더넷 어댑터를 뽑았다가 다시 연결하여 올바른 어댑터인지 확인하십시오. (그림 2.3 참조)

2.3 네트워크 연결에서 USB 이더넷 어댑터를 식별합니다.

9. Windows에서 USB 이더넷 어댑터를 여전히 인식하지 못하는 경우, 동일한 사양의 다른 USB 이더넷 어댑터를 테스트해 보십시오.

교체품이 정상적으로 작동하면 원래 USB 이더넷 어댑터에 결함이 있을 수 있습니다. 3절로 진행하십시오.

교체 후에도 문제가 해결되지 않으면 여기서 중단하십시오. IP 설정으로 넘어가지 마십시오. 6번 섹션으로 이동하십시오.

3. 컴퓨터에 고정 IP 주소를 설정하세요.

3.1 고정 IP 주소가 필요한 이유

제어 소프트웨어는 "어떤 장치가 인쇄 데이터를 수신해야 하는가?"를 알아야 합니다.“

다음 세 곳에서 IP 주소를 확인하세요.

흔히 저지르는 실수:

• 컴퓨터의 네트워크 어댑터에 고정 IP 주소가 설정되어 있지 않습니다.
• 컴퓨터 IP 주소와 프린터 IP 주소의 앞 세 자리 숫자가 일치하지 않습니다.
• 컴퓨터 IP 주소와 프린터 IP 주소가 동일합니다.
• 제어 소프트웨어에 저장된 IP 주소가 프린터의 실제 IP 주소와 일치하지 않습니다.

IP 주소 참고: 이 안내서에 나와 있는 컴퓨터 네트워크 어댑터의 IP 주소는 예시일 뿐입니다. 네트워크 어댑터의 IP 주소를 설정할 때는 실제 IP 주소를 사용해야 합니다. 컴퓨터의 네트워크 어댑터, 처음 세 부분은 프린터 IP 주소와 동일하게 유지하고, 마지막 부분은 0에서 1 사이의 사용되지 않은 숫자로 설정합니다. 100과 250. 프린터 IP 주소와 동일해서는 안 됩니다. 이 예시에서는, 192.168.127.100 사용됩니다.

3.2 컴퓨터에 고정 IP 주소 설정

컴퓨터 IP 주소와 프린터 IP 주소의 앞 세 자리 숫자는 일치해야 합니다. 마지막 자리 숫자만 달라야 합니다.

예:

다음 사항을 확인하세요:

• 컴퓨터 IP 주소의 처음 세 자리 숫자가 프린터 IP 주소와 일치합니다.
• 마지막 숫자 그룹은 다릅니다.
• 두 장치에 동일한 IP 주소를 할당하지 마십시오.

3.3 전체 단계별 가이드

섹션 2.3에서 이미 Windows 네트워크 연결 목록을 열었습니다.

올바른 네트워크 어댑터를 찾는 방법이나 IPv4 주소를 설정하는 방법을 모르는 경우 다음을 참조하십시오.

USB 이더넷 어댑터 및 고정 IP 구성

이 가이드는 다음 방법을 보여줍니다.

• 프린터에 연결된 USB 이더넷 어댑터를 찾으십시오.
• IPv4 설정을 엽니다.
• 컴퓨터에 고정 IP 주소를 입력하십시오.
• 서브넷 마스크를 입력하십시오.
• 설정을 저장하세요.

완료되면 이 안내서로 돌아와 4절로 진행하십시오.

4. 제어 소프트웨어에서 프린터 IP 주소를 확인하십시오.

섹션 3에서는 컴퓨터의 IP 주소를 설정합니다.

이 섹션에서는 제어 소프트웨어에서 프린터의 IP 주소를 확인합니다.

두 주소를 혼동하지 마세요.

4.1 제어 소프트웨어의 통신 설정을 확인하십시오

단계:

1. PrintExp를 엽니다.
2. 네트워크 또는 연결 설정을 엽니다.
3. 프린터의 IP 주소가 표시되는 부분을 찾으세요.
4. 이 주소가 프린터의 실제 IP 주소와 일치하는지 확인하십시오.
5. 프린터의 IP 주소가 192.168.127.10인 경우, 제어 소프트웨어에도 192.168.127.10을 입력하십시오.
6. 이 필드에 컴퓨터의 IP 주소를 입력하지 마십시오.
7. 설정을 저장하세요.
8. PrintExp를 다시 시작하세요.
9. 프린터를 다시 연결하세요.

4.1-PrintExp-프린터 IP 설정

4.2 다음 단계를 선택하세요

이러한 확인 후에도 프린터가 연결되지 않으면 6.1절로 이동하십시오.

4.3 간단한 테스트 작업 보내기

1. RIP 소프트웨어에서 간단한 테스트 인쇄 작업을 보내 보세요.
2. PrintExp가 작업을 수신했는지 확인하십시오.
3. 인쇄를 시작하세요.
4. 인쇄 작업이 완전히 완료되었는지 확인하십시오.
5. 제어 소프트웨어가 연결된 상태를 유지하는지 확인하십시오.

인터넷 연결과 인쇄 작업이 모두 정상적으로 진행되면 작업이 완료된 것입니다.

인쇄가 시작되었지만 임의로 중단되는 경우 5번 섹션으로 진행하십시오.

5. 불안정한 연결 및 임의적인 멈춤 현상 해결

이 조항은 다음 사항에 적용됩니다.

• 인쇄 작업이 무작위로 일시 중단됩니다.
• 인쇄 작업이 오류 메시지 없이 중단됩니다.
• 대용량 이미지 처리나 장시간 작업이 더 자주 중단됩니다.
• 제어 소프트웨어가 간헐적으로 연결이 끊깁니다.

5.1 절전 및 어댑터 절전 기능 비활성화

자세한 그림 설명은 다음을 참조하세요.
Windows 절전 모드 및 네트워크 어댑터 절전 모드 비활성화

대용량 또는 장시간 인쇄 작업을 다시 테스트하기 전에 이 작업을 수행하십시오.

컴퓨터 절전 모드를 비활성화하세요:

1. 누르다 윈도우 + R.
2. 유형 파워cfg.cpl.
3. 딸깍 하는 소리 좋아요.
4. 딸깍 하는 소리 플랜 설정 변경 현재 전력 요금제 옆에 있습니다.
5. 세트 “"컴퓨터를 절전 모드로 전환하세요"” 에게 절대.
6. 설정을 저장하세요.

USB 이더넷 어댑터 절전 모드 비활성화:

1. 마우스 오른쪽 버튼 클릭 시작.
2. 열려 있는 장치 관리자.
3. 확장하다 네트워크 어댑터.
4. 프린터에 연결된 USB 이더넷 어댑터를 찾으십시오.
5. USB 이더넷 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
6. 딸깍 하는 소리 속성.
7. 열기 전력 관리 꼬리표.
8. 체크박스를 선택 해제하세요: “"전력 절약을 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있도록 허용해 주세요."”
9. 딸깍 하는 소리 좋아요.

만약 보이지 않는다면 전력 관리 탭을 누르면 이 단계를 건너뛰세요.

노트북을 사용하는 경우 전원 어댑터를 연결해 두십시오.

완료되면 PrintExp를 다시 시작하십시오.

5.2 테스트 작업 전송

1. 간단한 테스트 인쇄 작업을 보내보세요.
2. 완전히 인쇄되었는지 확인하십시오.
3. 원본 대용량 또는 장시간 인쇄 작업을 보내주세요.
4. 인쇄 중 일시 중단이 발생할 수 있으니 주의하십시오.
5. 일시 정지 중에 LED 표시등이 꺼지는지 확인하십시오.

5.3 다음 단계를 선택하세요

6. 최종 확인 및 최소 제공 정보

6.1 최종 간단 점검

고객 지원팀에 문의하기 전에 다음 5가지 사항을 확인하십시오.

1. USB 이더넷 어댑터는 USB 3.0 포트에 연결되어 있습니다.
2. Windows의 네트워크 연결 목록에 USB 이더넷 어댑터가 표시됩니다.
3. 컴퓨터 IP 주소와 프린터 IP 주소의 앞 세 자리 숫자는 일치합니다. 마지막 자리 숫자만 다릅니다.
4. 제어 소프트웨어에 표시된 프린터의 IP 주소가 프린터의 실제 IP 주소와 일치합니다.
5. 설정을 저장하고 PrintExp를 다시 시작했습니다.

잘못된 항목이 있으면 수정하십시오. 그런 다음 연결을 다시 테스트하십시오.

5가지 항목이 모두 올바른데도 프린터가 연결되지 않으면 아래의 최소 정보를 제공해 주십시오.

6.2 연결할 수 없음: 제공해야 할 정보

• 컴퓨터, USB 이더넷 어댑터, 케이블, 프린터가 함께 찍힌 사진 한 장.
• 컴퓨터의 IP 설정 화면을 캡처한 스크린샷 한 장입니다.
• PrintExp에서 프린터 IP 설정이 표시된 화면 캡처 이미지입니다.
• 문제에 대한 간략한 설명(예: "연결할 수 없습니다" 또는 정확한 오류 메시지).

6.3 임의 일시 정지: 제공해야 할 정보

• 인쇄 작업과 LED 표시등을 보여주는 짧은 동영상입니다.
• 인쇄 작업이 일시 중지되기 전까지 걸리는 시간에 대한 간단한 안내입니다.

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