Windows에서 DTF 프린터가 인쇄 중 멈추거나 연결이 끊어지는 문제

지원되는 운영 체제: 윈도우 10 / 11

메모: 이 가이드의 스크린샷은 Windows 10 및 Windows 11을 기준으로 작성되었습니다. 메뉴 이름과 화면 위치는 Windows 버전, 장치 또는 드라이버에 따라 다를 수 있습니다. 각 단계의 목표는 동일합니다. 화면에 표시되는 옵션을 따르십시오.

1. 증상

다음과 같은 상황이 발생하면 이 가이드를 참조하십시오.

DTF 인쇄 작업이 완료되기 전에 중단됩니다.
제어 소프트웨어 또는 RIP 소프트웨어에서 프린터 연결이 끊어졌거나 통신에 실패했다고 보고합니다.
짧은 인쇄 작업은 정상적으로 완료됩니다. 하지만 인쇄 시간이 길어지면 프린터 연결이 끊어집니다.

이러한 설정이 필요한 이유

DTF 인쇄 작업은 시간이 오래 걸릴 수 있으며, 컴퓨터를 켜둔 채로 두어도 자리를 비울 수 있습니다. 인쇄 중에 Windows가 절전 모드로 전환되거나 프린터에 연결된 USB 네트워크 어댑터가 꺼지면 인쇄 데이터 전송이 중단될 수 있습니다.

현재 진행 중인 인쇄 작업은 일반적으로 재개할 수 없으므로 다시 인쇄해야 합니다. 이로 인해 DTF 필름과 잉크가 낭비됩니다.

이 가이드는 컴퓨터 절전 모드 및 프린터의 USB 네트워크 어댑터 관련 설정만 변경합니다. 다른 시스템 설정은 변경하지 않습니다.

적용 대상

LINKO DTF 프린터는 USB-기가비트 이더넷 어댑터를 통해 연결됩니다.

인쇄Exp HOSON 제어 보드와 함께 사용됩니다. 오후 BYHX 제어 보드와 함께 사용됩니다. 이 가이드에서는 둘 다 제어 소프트웨어라고 부릅니다.

이 가이드에서는 다음을 사용합니다. PrintFactory RIP 예시로 들면, 동일한 Windows 설정이 적용됩니다. 다른 RIP 소프트웨어.

2. 윈도우 절전 모드 끄기

2.1 전원 설정 열기

누르다 윈도우 + I 열기 설정.
딸깍 하는 소리 체계.
딸깍 하는 소리 힘.

(그림 2.1-1 및 그림 2.1-2 참조)

2.2 화면 열기, 절전 및 최대 절전 모드 시간 초과

위에 전원 페이지를 클릭하세요 화면, 절전 및 최대 절전 모드 시간 제한 설정.

(그림 2.2 참조)

2.3 수면 및 최대 절전 시간 설정

아래에 화면, 절전 및 최대 절전 모드 시간 제한, 다음 옵션을 설정하세요. 절대:

내 기기를 절전 모드로 전환
내 기기를 최대 절전 모드로 전환합니다

현재 설정을 그대로 유지할 수 있습니다. 화면을 꺼주세요. 화면을 끄는 것은 컴퓨터가 절전 모드로 전환되는 것이 아닙니다.

이 페이지를 열어 두세요.

메모: 사용 가능한 옵션은 Windows 버전 및 장치에 따라 다를 수 있습니다. 옵션이 표시되지 않으면 해당 옵션을 건너뛰십시오.

(그림 2.3 참조)

2.4 에너지 절약 기능 끄기 (표시된 경우)

위에 전원 페이지를 클릭하세요 에너지 절약형.
세트 항상 에너지 절약 모드를 사용하세요. 에게 끄다.

(그림 2.4 참조)

메모: 만약에 에너지 절약기 또는 항상 에너지 절약 모드를 사용하세요. 표시되지 않으면 이 부분을 건너뛰세요.

3. USB 네트워크 어댑터의 전원 관리를 최적화하십시오(지원되는 경우).

3.1 장치 관리자 열기

누르다 윈도우 + X.
딸깍 하는 소리 장치 관리자.
확장하다 네트워크 어댑터.

(그림 3.1-1 및 그림 3.1-2 참조)

3.2 USB 네트워크 어댑터의 절전 모드 끄기

프린터를 연결하는 데 사용되는 USB 네트워크 어댑터를 찾으십시오. 그림에 표시된 예시 이름은 다음과 같습니다. Realtek USB GbE 패밀리 컨트롤러. 실제 이름은 다를 수 있습니다.

메모: 인터넷에 사용하는 Wi-Fi 어댑터를 변경하지 마십시오. 내장 이더넷 어댑터도 변경하지 마십시오.

장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하세요 속성.
클릭하세요 전력 관리 꼬리표.
지우세요 전력 절약을 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있도록 허용하십시오. 체크박스.
딸깍 하는 소리 좋아요.

(그림 3.2-1 및 그림 3.2-2 참조)

메모:

그 여부 전력 관리 탭 표시 여부는 USB 네트워크 어댑터 및 해당 드라이버에 따라 다릅니다.
만약 전력 관리 탭이 표시되지 않으므로 여기서는 설정을 변경할 수 없습니다. 이 섹션을 건너뛰고 섹션 4로 진행하십시오.

4. 테스트 인쇄

2번과 3번 섹션을 완료한 후 테스트 인쇄를 수행하십시오.

제어 소프트웨어를 닫았다가 다시 여십시오. 프린터가 감지되어 연결되는지 확인하십시오.
이전에 연결이 끊겼던 작업과 비슷한 시간 동안 인쇄 작업을 실행하십시오. 매우 짧은 테스트 작업으로는 결과를 확인할 수 없습니다.

결과

인쇄 작업이 정상적으로 완료되었습니다. 설정이 완료되었으므로 더 이상 진행할 필요가 없습니다.
프린터 연결이 계속 끊어집니다: 사용 중인 경우 PrintFactory RIP, 먼저 확인해 보세요. TCP/IP 모드 설정.
그런 다음 확인하세요 DTF 프린터 소프트웨어 설치: Windows 방화벽, 실시간 보호 및 허용 목록 설정.
두 가이드의 설정이 모두 올바른 경우, LINKO 기술 지원팀에 문의하여 네트워크 인터페이스 우선 순위를 변경해야 하는지 확인하십시오(5절).

5. 인터페이스 메트릭 설정 (특수한 경우에만 해당)

이 섹션을 사용해야 하는 경우: 다음 두 가지 조건이 모두 충족될 때만 이 섹션을 사용하십시오.

컴퓨터에는 두 개 이상의 네트워크 연결이 활성화되어 있습니다. 예를 들어 인터넷에는 Wi-Fi 또는 내장 이더넷 어댑터가 사용되고, 프린터에는 USB 네트워크 어댑터가 사용됩니다.
LINKO 기술 지원팀은 네트워크 인터페이스 우선순위가 프린터 통신에 영향을 미칠 수 있음을 확인했습니다.

보통의 경우에는 이 부분을 건너뛰세요.