DTF-skrivaren stannar eller kopplas bort under utskrift i Windows
Operativsystem som stöds: Windows 10/11
Notera: Skärmbilderna i den här guiden är från Windows 10 och Windows 11. Menynamn och skärmplatser kan variera beroende på Windows-version, enhet eller drivrutin. Målet med varje steg är detsamma. Följ alternativen som visas på skärmen.
1. Symtom
Använd den här guiden om något av följande inträffar:
- Ett DTF-utskriftsjobb stoppas innan det är klart.
- Styrprogramvaran eller RIP-programvaran rapporterar att skrivaren är frånkopplad eller att kommunikationen har misslyckats.
- Korta utskrifter avslutas normalt. Skrivaren kopplas bort under längre utskrifter.
Varför dessa inställningar behövs
DTF-utskriftsjobb kan ta lång tid och datorn kan förbli obevakad. Om Windows försätts i viloläge under utskrift eller stänger av USB-nätverkskortet som är anslutet till skrivaren, kommer överföringen av utskriftsdata att avbrytas.
Det aktuella utskriftsjobbet kan vanligtvis inte återupptas och måste skrivas ut igen. Detta slösar bort DTF-film och bläck.
Den här guiden ändrar endast inställningar relaterade till datorns viloläge och skrivarens USB-nätverksadapter. Den ändrar inte andra systeminställningar.
Gäller för
LINKO DTF-skrivare anslutna via en USB-till-Gigabit Ethernet-adapter.
PrintExp används med HOSON-styrkort. PM används med BYHX-styrkort. Båda kallas styrprogramvara i den här guiden.
Den här guiden använder PrintFactory RIP som exemplet. Samma Windows-inställningar gäller för andra RIP programvara.
2.2 Öppna skärmen, viloläge och timeout för viloläge
På den Kraft sida, klicka Timeout för skärm, viloläge och viloläge.
(Se bild 2.2)
2.3 Ställ in vilo- och vilolägestider
Under Timeout för skärm, viloläge och viloläge, ställ in följande alternativ på Aldrig:
- Få min enhet att sova efter
- Få min enhet att gå i viloläge efteråt
Du kan behålla den aktuella inställningen i Stänger av min skärm efteråt. Att stänga av skärmen försätter inte datorn i viloläge.
Håll den här sidan öppen.
Notera: De tillgängliga alternativen kan variera beroende på Windows-version och enhet. Om ett alternativ inte visas, hoppa över det alternativet.
(Se bild 2.3)
2.4 Stäng av energisparfunktionen (om den visas)
- På den Kraft sida, klicka Energisparare.
- Uppsättning Använd alltid energisparläge till Av.
(Se bild 2.4)
Notera: Om Energisparare eller Använd alltid energisparläge inte visas, hoppa över det här avsnittet.
3.2 Stäng av energisparfunktionen för USB-nätverksadaptern
- Hitta USB-nätverksadaptern som används för att ansluta skrivaren. Exempelnamnet i bilden är Realtek USB GbE-familjens styrenhet. Det faktiska namnet kan vara annorlunda.
Notera: Ändra inte Wi-Fi-adaptern som används för internet. Ändra inte den inbyggda Ethernet-adaptern.
- Högerklicka på enheten och välj Fastigheter.
- Klicka på Strömhantering flik.
- Rensa Tillåt datorn att stänga av den här enheten för att spara ström kryssrutan.
- Klick OK.
(Se bild 3.2-1 och bild 3.2-2)
Notera:
- Huruvida Strömhantering Hur fliken visas beror på USB-nätverkskortet och dess drivrutin.
- Om Strömhantering Om fliken inte visas kan du inte ändra den här inställningen. Hoppa över det här avsnittet. Fortsätt till avsnitt 4.
4. Testutskrift
När du har slutfört avsnitt 2 och 3, gör en testutskrift.
- Stäng och öppna kontrollprogramvaran igen. Bekräfta att den identifierar och ansluter till skrivaren.
- Skriv ut ett jobb med en liknande varaktighet som det jobb som tidigare kopplades bort. Ett mycket kort testjobb kan inte verifiera resultatet.
Resultat
- Utskriftsjobbet slutförs normalt: Installationen är klar. Du behöver inte fortsätta.
- Skrivaren kopplas fortfarande bort: Om du använder PrintFactory RIP, första kontrollen Ställ in TCP/IP-läge.
- Kontrollera sedan Installation av DTF-skrivarprogramvara: Windows-brandvägg, realtidsskydd och konfiguration av tillåtelselista.
- Om inställningarna i båda guiderna är korrekta, kontakta LINKOs tekniska support för att bekräfta om nätverksgränssnittets prioritet behöver ändras (avsnitt 5).
5. Ställ in gränssnittsmåttet (endast specialfall)
När ska man använda det här avsnittet: Använd endast detta avsnitt när båda följande villkor är sanna.
- Datorn har mer än en nätverksanslutning aktiverad. Till exempel används Wi-Fi eller den inbyggda Ethernet-adaptern för internet. En USB-nätverksadapter används för skrivaren.
- LINKOs tekniska support har bekräftat att nätverksgränssnittets prioritet kan påverka skrivarkommunikationen.
Hoppa över det här avsnittet i normala fall.
5.1 Öppna nätverksanslutningar
- Trycka Windows + R.
- Skriva in ncpa.cpl. Klick OK.
(Se bild 5.1)
5.2 Öppna egenskaperna för USB-nätverksadaptern
- Hitta USB-nätverksadaptern som används för att ansluta skrivaren.
Notera: Ändra inte Wi-Fi-adaptern som används för internet. Ändra inte den inbyggda Ethernet-adaptern.
- Högerklicka på USB-nätverkskortet och välj Fastigheter.
- Dubbelklicka Internetprotokoll version 4 (TCP/IPv4).
- Klick Avancerad.
(Se bild 5.2-1, bild 5.2-2 och bild 5.2-3)
5.3 Ställ in gränssnittsmåttet
- I Avancerade TCP/IP-inställningar fönstret, rensa Automatisk mätvärde kryssrutan.
- Skriva in 5 i Gränssnittsmått.
- Klick OK för att spara inställningen.
(Se bild 5.3-1 och bild 5.3-2)
Notera: En lägre Gränssnittsmått Värdet ger nätverksgränssnittet en högre prioritet. Om LINKO Teknisk Support ger dig ett annat värde, använd det värdet.
5.4 Slutför installationen
- Stäng och öppna styrprogramvaran igen. Bekräfta att skrivaren är ansluten. Gör sedan en ny testutskrift.
- Om inställningen inte har någon effekt, starta om datorn och testa igen.
Om problemet kvarstår, kontakta LINKOs tekniska support.
LINKO Teknisk support
E-post: support@dtflinko.com
Hemsida: www.dtflinko.com
© 2026 LINKO Tekniska Team. Alla rättigheter förbehållna.
Reproduktion eller modifiering av detta dokument utan tillstånd är förbjuden.