Windowsで印刷中にDTFプリンターが停止または切断される

対応OS： Windows 10 / 11

注記： このガイドのスクリーンショットは、Windows 10およびWindows 11のものです。メニュー名や画面上の位置は、Windowsのバージョン、デバイス、またはドライバーによって異なる場合があります。各手順の目的は同じです。画面に表示されるオプションに従ってください。.

1. 症状

次のような事態が発生した場合は、このガイドを参照してください。

DTF印刷ジョブは完了する前に停止します。.
制御ソフトウェアまたはRIPソフトウェアが、プリンタの接続が切断されたか、通信に失敗したことを報告します。.
短い印刷ジョブは正常に完了します。長い印刷ジョブ中はプリンターの接続が切断されます。.

これらの設定が必要な理由

DTF印刷ジョブは時間がかかる場合があり、その間コンピューターは無人状態になる可能性があります。印刷中にWindowsがスリープモードに入ったり、プリンターに接続されているUSBネットワークアダプターの電源が切れたりすると、印刷データの送信が中断されます。.

現在実行中の印刷ジョブは通常再開できず、再度印刷する必要があります。これはDTFフィルムとインクの無駄遣いにつながります。.

このガイドでは、コンピューターのスリープ設定とプリンターのUSBネットワークアダプターの設定のみを変更します。その他のシステム設定は変更しません。.

適用対象

LINKO DTFプリンターは、USB-ギガビットイーサネットアダプターを介して接続されます。.

プリントエクス HOSON製制御基板と併用されます。. 首相 BYHX製制御基板と併用されます。このガイドでは、両方とも制御ソフトウェアと呼んでいます。.

このガイドでは PrintFactory RIP 例のように。同じWindows設定が適用されます。 その他の安らかにお眠りください ソフトウェア。.

2. Windowsのスリープモードをオフにする

2.1 電源設定を開く

プレス Windows + I 開く 設定。.
クリック システム。.
クリック 力。.

（図2.1-1および図2.1-2を参照）

2.2 オープンスクリーン、スリープ、休止状態のタイムアウト

オンザ パワー ページをクリック 画面表示、スリープ、休止状態のタイムアウト設定。.

（図2.2参照）

2.3 スリープ時間と休止状態時間を設定する

下 画面表示、スリープ、休止状態のタイムアウト, 以下のオプションを 一度もない：

デバイスをスリープ状態にする
デバイスを休止状態にする

現在の設定はそのままにしておくことができます その後、画面をオフにします。. 画面をオフにしても、コンピューターはスリープ状態になりません。.

このページを開いたままにしてください。.

注記： 利用可能なオプションは、Windowsのバージョンやデバイスによって異なる場合があります。オプションが表示されない場合は、そのオプションはスキップしてください。.

（図2.3参照）

2.4 省エネモードをオフにする（表示されている場合）

オンザ パワー ページをクリック 省エネ。.
セット 常に省エネモードを使用する に オフ。.

（図2.4参照）

注記： もし 省エネ または 常に省エネモードを使用する 表示されていない場合は、このセクションをスキップしてください。.

3. USBネットワークアダプタの電源管理を最適化する（対応している場合）

3.1 デバイスマネージャーを開く

プレス Windows + X。.
クリック デバイスマネージャ。.
拡大する ネットワークアダプタ。.

（図3.1-1および図3.1-2を参照）

3.2 USBネットワークアダプタの省電力機能をオフにする

プリンターを接続するために使用する USB ネットワークアダプターを探してください。図中の例は、 Realtek USB GbEファミリーコントローラー。. 実際の名前は異なる場合があります。.

注記： インターネット接続に使用するWi-Fiアダプターは交換しないでください。内蔵のイーサネットアダプターも交換しないでください。.

デバイスを右クリックして選択する物件.
クリック 電源管理 タブ。.
クリア 電力節約のため、コンピュータがこのデバイスの電源をオフにすることを許可します。 チェックボックス。.
クリック わかりました。.

（図3.2-1および図3.2-2を参照）

注記：

かどうか 電源管理 表示されるタブは、USBネットワークアダプタとそのドライバによって異なります。.
もし、 電源管理 タブが表示されないため、ここでは設定を変更できません。このセクションはスキップして、セクション4に進んでください。.

4. テスト印刷

セクション2とセクション3を完了したら、テスト印刷を実行してください。.

制御ソフトウェアを閉じてから再度開いてください。プリンターが検出され、接続されることを確認してください。.
以前切断されたジョブと同程度の所要時間を持つジョブを印刷してください。非常に短いテストジョブでは結果を検証できません。.

結果

印刷ジョブは正常に完了しました。セットアップは完了です。これ以上操作する必要はありません。.
プリンターがまだ切断されます: PrintFactory RIP, まずチェック TCP/IPモードを設定する.
次にチェックします DTFプリンターソフトウェアのインストール：Windowsファイアウォール、リアルタイム保護、および許可リストの設定.
両方のガイドの設定が正しい場合は、LINKOテクニカルサポートに連絡して、ネットワークインターフェースの優先順位を変更する必要があるかどうかを確認してください（セクション5）。.

5. インターフェースメトリックを設定する（特殊な場合のみ）

このセクションを使用するタイミング： このセクションは、以下の両方の条件が満たされる場合にのみ使用してください。.

このコンピュータには複数のネットワーク接続が有効になっています。例えば、インターネット接続にはWi-Fiまたは内蔵イーサネットアダプタが使用されています。プリンタにはUSBネットワークアダプタが使用されています。.
LINKOテクニカルサポートは、ネットワークインターフェースの優先順位がプリンターとの通信に影響を与える可能性があることを確認しました。.

通常の場合は、このセクションはスキップしてください。.