DTF 프린터 소프트웨어 설치: Windows 방화벽, 실시간 보호 및 허용 목록 설정

지원 운영 체제: Windows 10 및 Windows 11

이 가이드의 스크린샷은 Windows 10을 기준으로 작성되었습니다. 메뉴 이름과 위치는 Windows 버전 및 표시 언어에 따라 다를 수 있습니다.

1. 목적

Windows 보안 또는 타사 바이러스 백신 소프트웨어로 인해 설치가 실패하거나, 소프트웨어가 차단되거나, 프린터에 연결되지 않는 경우 이 가이드를 사용하십시오.

DTF 프린터 제어 소프트웨어 또는 RIP 소프트웨어를 설치할 때는 이 가이드를 따르십시오.

중요한:

  • 보안 기능은 일시적으로만 비활성화하십시오. 영구적으로 비활성화 상태로 두지 마십시오.
  • 설치 또는 문제 해결 후 보안 기능을 다시 활성화하십시오. 5절을 참조하십시오.
  • 소프트웨어가 다시 차단되면 설정을 구성하십시오. Microsoft Defender 제외 항목 또는 방화벽 허용 목록. 6절과 7절을 참조하십시오.

중요: 타사 바이러스 백신 소프트웨어

McAfee, Norton, Avast, AVG, Kaspersky와 같은 타사 바이러스 백신 소프트웨어가 설치 파일을 삭제하거나 소프트웨어 설치를 차단할 수 있습니다. 다음 단계를 순서대로 따르십시오.

  • 타사 바이러스 백신 소프트웨어의 실시간 보호 기능을 일시 중지하십시오. 설치 또는 문제 해결 중에만 일시 중지하고, 완료되면 다시 활성화하십시오. 
  • 소프트웨어 설치가 여전히 되지 않으면 바이러스 백신 소프트웨어를 제거하고 설치를 다시 진행하십시오. 설치가 완료되면 바이러스 백신 소프트웨어를 다시 설치하거나 다른 보안 프로그램을 설치하십시오. 
  • 타사 보안 소프트웨어에 자체 방화벽이 포함되어 있는 경우 프린터 제어 소프트웨어 또는 RIP 소프트웨어를 허용 목록에 추가하십시오. 3번 및 7번 섹션을 완료한 후에도 이 설정을 확인하십시오. 

바이러스 백신 소프트웨어의 인터페이스는 다양합니다. 소프트웨어 제조사에서 제공하는 공식 지침을 따르십시오.

2. 실시간 보호 기능을 일시적으로 끄십시오

2.1 Windows 보안 열기

  1. Win + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
  2. [업데이트 및 보안]을 클릭하세요.
  3. 왼쪽에서 Windows 보안을 클릭합니다. Windows 보안 페이지가 열립니다.

(그림 2.1-1/그림 2.1-2 참조)

메모: Windows 보안 메뉴 경로는 Windows 버전마다 다를 수 있습니다. 사용 중인 버전에 맞는 경로를 사용하십시오.

그림 2.1-1 [업데이트 및 보안]을 클릭하세요.

2.1-1-클릭-업데이트 및 보안
그림 2.1-2 Windows 보안을 클릭하세요

2.1-2-클릭-윈도우 보안

2.2 바이러스 및 위협 방지 기능 열기

Windows 보안 페이지에서 바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다.

(그림 2.2 참조)

그림 2.2. 바이러스 및 위협 방지 클릭

2.2 클릭 바이러스 및 위협 방지

2.3 관리 설정 열기

  1. 바이러스 및 위협 방지 페이지에서 바이러스 및 위협 방지 설정을 찾으세요.
  2. 설정 관리를 클릭하세요.

(그림 2.3 참조)

메모: 실시간 보호 스위치가 없거나 사용할 수 없거나, 또는 다른 앱에서 이 설정을 관리한다고 표시되는 경우 타사 바이러스 백신 소프트웨어가 설정을 제어하고 있을 수 있습니다. 1절의 지침을 따른 후 이 단계로 돌아오십시오.

그림 2.3 '설정 관리'를 클릭합니다.

2.3-설정 관리 클릭

2.4 실시간 보호 기능 끄기

  1. 실시간 보호 기능을 찾아서 끄세요.
  2. 사용자 계정 컨트롤 창이 나타날 수 있습니다. 창이 나타나면 '예'를 클릭하십시오.

(그림 2.4-1/그림 2.4-2 참조)

그림 2.4-1 실시간 보호 기능 끄기

2.4-1-실시간 보호 기능 끄기
그림 2.4-2 사용자 계정 컨트롤 창에서 '예'를 클릭합니다.

2.4-2-사용자 계정 컨트롤 창에서 '예'를 클릭하세요

메모: 이 가이드 뒷부분에서 동일한 사용자 계정 컨트롤 창이 다시 나타날 수 있습니다. 만약 다시 나타나면 '예'를 클릭하세요. 이 가이드에서는 해당 이미지가 다시 표시되지 않습니다.

중요한:

  • 실시간 보호 기능이 꺼져 있습니다. 이 설정이 꺼져 있는 동안에는 Microsoft Defender Antivirus가 파일이나 프로그램을 실시간으로 검사하지 않습니다. 설치 또는 문제 해결 중에만 이 기능을 끄십시오.
  • 작업이 완료되면 실시간 보호 기능을 다시 켜십시오. 5절을 참조하십시오.

3. 방화벽을 일시적으로 끄십시오

3.1 개방형 방화벽 및 네트워크 보호

  1. Windows 보안 홈 페이지로 돌아가십시오.
  2. 방화벽 및 네트워크 보호를 클릭하세요.

(그림 3.1 참조)

그림 3.1 방화벽 및 네트워크 보호 클릭

3.1 클릭 방화벽 및 네트워크 보호

3.2 세 가지 방화벽 프로필을 일시적으로 모두 끄기

  1. 방화벽 및 네트워크 보호 페이지에서 도메인 네트워크를 클릭합니다. Microsoft Defender 방화벽을 끕니다. 사용자 계정 컨트롤 창이 나타날 수 있습니다. 나타나면 예를 클릭합니다.
  2. 뒤로 돌아가세요. '개인 네트워크'를 클릭하세요. 동일한 단계를 반복하세요.
  3. 뒤로 돌아가세요. 공용 네트워크를 클릭하세요. 동일한 단계를 반복하세요.

(그림 3.2-1/그림 3.2-2 참조)

그림 3.2-1 네트워크 유형을 클릭하여 설정을 엽니다(도메인 네트워크가 표시됨).

3.2-1-네트워크 유형을 클릭하여 설정을 엽니다(도메인 네트워크 표시됨)
그림 3.2-2 Microsoft Defender 방화벽 끄기

3.2-2-Microsoft Defender 방화벽 끄기

메모:

  • Windows는 네트워크 유형별로 서로 다른 방화벽 프로필을 사용합니다. 도메인 네트워크, 개인 네트워크, 공용 네트워크의 세 가지 프로필을 모두 끄십시오. 이렇게 하면 활성화된 방화벽 프로필이 누락되는 문제를 방지할 수 있습니다. 어떤 네트워크를 먼저 확인할 필요는 없습니다.
  • 프린터가 USB-이더넷 어댑터를 통해 연결될 수 있습니다. 이 경우 컴퓨터는 Wi-Fi와 유선 연결처럼 두 개의 네트워크 연결을 동시에 사용할 수 있습니다. 이 두 연결은 서로 다른 방화벽 프로필을 사용할 수 있습니다.
  • 설치 또는 문제 해결 후에는 세 가지 방화벽 프로필을 모두 다시 활성화하십시오. 5절을 참조하십시오.

4. 소프트웨어 설치 또는 테스트

지금 소프트웨어를 다시 설치하거나 테스트해 보세요.

  • 소프트웨어가 정상적으로 설치되거나 실행되면 5절로 이동하십시오.
  • 소프트웨어가 여전히 설치되거나 제대로 실행되지 않으면 먼저 Windows 보안 기능을 다시 활성화하십시오. 5절을 참조하십시오. 문제는 Windows 보안 기능 때문이 아닐 가능성이 높습니다. 설치 패키지가 완전한지 확인하십시오. 프린터 드라이버 버전, 소프트웨어 권한 설정 및 네트워크 연결 상태를 확인하십시오. 원인을 알 수 없는 경우 LINKO 기술 지원팀에 문의하십시오.

5. Windows 보안 기능을 다시 켜고 다시 테스트해 보세요.

설치 또는 문제 해결 후 다음 항목을 다시 활성화하십시오. 이전과 동일한 단계를 따르십시오.

  • 실시간 보호. 자세한 단계는 2절을 참조하십시오.
  • Microsoft Defender 방화벽: 도메인 네트워크, 개인 네트워크 및 공용 네트워크. 단계는 3절을 참조하십시오.

이 모든 항목이 켜져 있는지 확인하십시오.

소프트웨어를 재시작하십시오. 그런 다음 다음 사항을 확인하십시오.

  • 소프트웨어가 정상적으로 실행됩니다.
  • 프린터 드라이버가 정상적으로 로드됩니다.
  • 해당 소프트웨어는 프린터에 연결됩니다.
  • 소프트웨어가 프린터와 정상적으로 통신합니다.

결과:

  • 모든 점검 결과가 정상이라면 8번 항목으로 이동하여 최종 점검을 완료하십시오.
  • 설치 파일이 삭제되거나 격리된 경우, 소프트웨어가 시작되지 않거나 프린터 드라이버가 로드되지 않는 경우 6절 Microsoft Defender 제외 설정으로 이동하십시오.
  • 소프트웨어가 시작되지만 프린터에 연결할 수 없거나 네트워크 통신에 실패하는 경우 7절로 이동하십시오. Microsoft Defender 방화벽을 통해 소프트웨어를 허용하십시오.

6. Microsoft Defender 제외 항목 설정

다음 조건 중 하나라도 충족되는 경우에만 이 섹션을 사용하십시오.

  • 설치 파일이 삭제되거나 격리됩니다.
  • Microsoft Defender Antivirus가 소프트웨어 파일을 차단합니다.
  • 실시간 보호 기능을 다시 켜도 소프트웨어가 시작되지 않습니다.
  • Microsoft Defender Antivirus가 프린터 드라이버 파일을 차단합니다.

참고: 제외 항목을 선택하면 Microsoft Defender Antivirus에서 선택한 파일, 폴더 또는 프로세스를 검사하지 못하게 됩니다. 제외 항목은 방화벽으로 인해 발생하는 네트워크 통신 문제를 해결하지 못합니다. 소프트웨어가 시작되지만 프린터에 연결할 수 없는 경우 7번 섹션으로 바로 이동하십시오.

6.1 공개 제외

  1. 섹션 2.1부터 2.3까지의 절차를 다시 따르십시오. 그러면 설정 관리 페이지가 열립니다.
  2. 아래로 스크롤하세요. 제외 항목을 찾으세요. 제외 항목 추가 또는 제거를 클릭하세요.
  3. 사용자 계정 컨트롤 창이 나타날 수 있습니다. 창이 나타나면 '예'를 클릭하십시오.

(그림 6.1 참조)

그림 6.1 제외 항목 추가 또는 제거를 클릭합니다.

6.1-제외 항목 추가 또는 제거를 클릭하세요

6.2 소프트웨어 설치 폴더 찾기

  • 설치 폴더를 이미 알고 있다면 6.3절로 바로 이동하십시오.
  • 설치 폴더를 모르는 경우 다음 단계를 따르세요.
  1. 바탕화면에서 소프트웨어 바로가기를 찾으세요.
  2. 바로가기 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요.
  3. '파일 위치 열기'를 클릭하세요. 그러면 소프트웨어 폴더가 열립니다.
  4. 파일 탐색기 상단의 주소 표시줄을 확인하세요. 해당 폴더 위치를 기록해 두세요.

(그림 6.2-1/그림 6.2-2 참조)

메모: 이 폴더에는 일반적으로 메인 프로그램과 관련 파일이 포함되어 있습니다. 다음 단계에서 이 폴더를 선택하게 됩니다.

그림 6.2-1 파일 위치 열기를 클릭합니다.

6.2-1-클릭-파일 위치 열기
그림 6.2-2 설치 폴더 경로를 확인하세요

6.2-2-설치 폴더 경로 확인

6.3 소프트웨어 설치 폴더 추가

  1. '제외 항목 추가'를 클릭하세요.
  2. 메뉴에서 폴더를 선택하세요.
  3. 6.2절에서 폴더를 선택하세요.
  4. 완료하려면 '폴더 선택'을 클릭하세요.

(그림 6.3-1/그림 6.3-2/그림 6.3-3/그림 6.3-4 참조)

그림 6.3-1 제외 항목 추가를 클릭합니다.

6.3-1-클릭-제외 항목 추가
그림 6.3-2 폴더 선택

6.3-2-폴더 선택
그림 6.3-3 설치 폴더를 선택한 다음 [폴더 선택]을 클릭합니다.

6.3-3-설치 폴더를 선택한 다음-폴더 선택을 클릭합니다.
그림 6.3-4. 폴더가 제외 목록에 추가되었습니다.

6.3-4-폴더가 제외 목록에 추가됩니다

메모: 설치 폴더 전체를 추가하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 업데이트 후 소프트웨어가 다시 차단될 위험을 줄일 수 있습니다. 프린터 드라이버 설치 프로그램(.exe)과 같이 특정 파일 하나만 차단된 경우, 2단계에서 폴더 대신 파일을 선택한 다음 해당 파일을 추가하십시오. LINKO 기술 지원팀의 안내가 있을 때만 '처리'를 선택하십시오.

6.4 권장 제외 항목

설치한 소프트웨어의 설치 폴더를 추가하세요.

소프트웨어 유형 권장 제외 항목 기본 설치 경로 — 참고용
PrintFactory RIP 소프트웨어 PrintFactory 설치 폴더 C:Program FilesPrintFactory
PrintExp 프린터 제어 소프트웨어 PrintExp 설치 폴더 설치 환경에 따라 다릅니다. 6.2절을 참조하십시오.

메모: 설치 경로는 소프트웨어 버전 및 설치 방법에 따라 다를 수 있습니다. 나열된 경로는 참고용으로만 사용하십시오. 실제 설치 폴더는 6.2절을 참조하십시오.

6.5 배제 작업 확인

  • 제외 항목을 추가한 후 소프트웨어를 다시 시작하십시오.
  • 이전에 실패했던 작업을 반복하십시오.
  • 소프트웨어가 이제 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.

네트워크 통신과 관련된 문제인 경우 7번 항목을 참조하십시오. 다른 문제가 계속 발생하는 경우 LINKO 기술 지원팀에 문의하십시오.

7. Microsoft Defender 방화벽을 통해 소프트웨어 실행을 허용합니다.

다음 조건 중 하나라도 충족되는 경우에만 이 섹션을 사용하십시오.

  • 소프트웨어는 실행되지만 프린터에 연결할 수 없습니다.
  • 컴퓨터는 프린터를 감지했지만 소프트웨어가 프린터와 통신할 수 없습니다.
  • 방화벽이 꺼져 있을 때는 소프트웨어가 연결되지만, 방화벽이 다시 켜지면 연결이 끊어집니다.

단계:

  1. Windows 보안을 엽니다.
  2. 방화벽 및 네트워크 보호를 클릭하세요.
  3. 방화벽을 통해 앱 허용을 클릭하세요.
  4. '설정 변경'을 클릭하세요.
  5. 사용자 계정 컨트롤 창이 나타날 수 있습니다. 창이 나타나면 '예'를 클릭하십시오.
  6. 목록에서 해당 프린터 제어 소프트웨어 또는 RIP 소프트웨어를 찾으십시오. 목록에 없을 수도 있습니다. 그럴 경우, '다른 앱 허용'을 클릭하여 추가하십시오.
  7. 현재 네트워크 유형에 해당하는 확인란을 선택하세요. 개인 네트워크, 공용 네트워크 또는 둘 다를 선택할 수 있습니다.
  8. 저장하려면 확인을 클릭하세요.
  9. 소프트웨어를 재시작하고 연결을 다시 테스트하십시오.

(그림 7-1/그림 7-2/그림 7-3 참조)

그림 7-1 방화벽을 통해 앱 허용을 클릭합니다.

7-1-클릭-방화벽을 통해 앱 허용
그림 7-2 '설정 변경'을 클릭하세요

7-2-클릭-설정 변경
그림 7-3 네트워크 유형을 확인하고 앱을 허용하세요.

7-3 네트워크 유형을 확인하고 앱을 허용하세요

참고: 컴퓨터에 타사 보안 소프트웨어 제품군(예: Norton, Kaspersky)이 자체 방화벽과 함께 설치되어 있을 수 있습니다. 이 경우, 설치된 프린터 제어 소프트웨어 또는 RIP 소프트웨어를 해당 방화벽의 허용 목록에 추가해야 합니다. 위의 단계를 완료한 후에도 이 작업이 필요할 수 있습니다.

문제가 지속되면 LINKO 기술 지원팀에 문의하십시오.

8. 최종 점검

다음 사항을 확인하십시오.

  • 실시간 보호 기능이 켜져 있습니다.
  • Microsoft Defender 방화벽은 도메인 네트워크, 개인 네트워크 및 공용 네트워크에 대해 모두 켜짐으로 표시됩니다.
  • 설치된 소프트웨어가 정상적으로 실행됩니다.
  • 프린터 드라이버가 정상적으로 로드됩니다.
  • 소프트웨어가 프린터에 정상적으로 연결됩니다.
  • 소프트웨어가 프린터와 정상적으로 통신합니다.

위의 모든 항목이 올바르면 이 절차가 완료된 것입니다. 문제가 계속 발생하면 LINKO 기술 지원팀에 문의하십시오.

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