Принтер DTF останавливается или отключается во время печати в Windows.

Поддерживаемые операционные системы: Windows 10 / 11

Примечание: Скриншоты в этом руководстве сделаны в Windows 10 и Windows 11. Названия меню и расположение элементов на экране могут различаться в зависимости от версии Windows, устройства или драйвера. Цель каждого шага одна и та же. Следуйте инструкциям, отображаемым на экране.

1. Симптомы

Воспользуйтесь этим руководством, если произойдет что-либо из перечисленного ниже:

  • Печать в формате DTF останавливается до завершения процесса.
  • Программное обеспечение управления или RIP-программа сообщает о том, что принтер отключен или связь прервалась.
  • Короткие задания печати завершаются нормально. При выполнении более длительных заданий печати принтер отключается.

Зачем нужны эти настройки?

Печать в формате DTF может занимать много времени, и компьютер может оставаться без присмотра. Если Windows переходит в спящий режим во время печати или отключает сетевой USB-адаптер, подключенный к принтеру, передача данных для печати будет прервана.

Обычно текущее задание на печать не может быть возобновлено, и его необходимо распечатать заново. Это приводит к излишнему расходу пленки DTF и чернил.

Данное руководство изменяет только настройки, связанные со спящим режимом компьютера и сетевым USB-адаптером принтера. Оно не затрагивает другие системные настройки.

Применимо к

Принтеры LINKO DTF, подключенные через USB-адаптер Gigabit Ethernet.

PrintExp Используется с платами управления HOSON. премьер-министр Используется с платами управления BYHX. В данном руководстве оба устройства называются программным обеспечением управления.

В этом руководстве используется PrintFactory RIP в качестве примера. Те же настройки Windows применяются и к другие RIP программное обеспечение.

2. Отключите спящий режим Windows.

2.1 Откройте настройки питания

  1. Нажимать Windows + I открыть Настройки.
  2. Нажмите Система.
  3. Нажмите Власть.

(См. рис. 2.1-1 и рис. 2.1-2)

Рис. 2.1-1 Система кликов

2.1-Система в один клик
Рис. 2.1-2. Мощность щелчка

2.1-2-Click-Power

2.2. Тайм-ауты при открытии экрана, сне и гибернации.

На Мощность страница, клик Тайм-ауты от использования экранов, сна и спячки.

(См. рис. 2.2)

Рис. 2.2. Тайм-ауты перехода в спящий режим и режим гибернации при нажатии на экран.

2.2-Click-Screen-sleep-&-hibernate-time-outs

2.3 Настройка времени сна и гибернации

Под Тайм-ауты от использования экранов, сна и спячки, установите следующие параметры: Никогда:

  • Настроить мое устройство в спящий режим после
  • Настроить устройство на переход в спящий режим после

Вы можете оставить текущие настройки для Выключите мой экран после этого. Выключение экрана не переводит компьютер в спящий режим.

Оставьте эту страницу открытой.

Примечание: Доступные параметры могут различаться в зависимости от версии Windows и устройства. Если какой-либо параметр не отображается, пропустите его.

(См. рис. 2.3)

Рис. 2.3. Установить режим сна и гибернации на «Никогда».

2.3-Настроить-Сон-И-Впадину-На-Никогда-Не-Начать-Сон-И-В-Спящую ...

2.4 Отключите режим энергосбережения (если он отображается)

  1. На Мощность страница, клик Энергосбережение.
  2. Набор Всегда используйте энергосберегающие устройства. к Выключенный.

(См. рис. 2.4)

Рис. 2.4. Установите режим «Всегда использовать энергосбережение» в положение «Выкл.».

2.4-Установить режим постоянного использования энергосбережения в положение «Выкл.»

Примечание: Если Энергосбережение или Всегда используйте энергосберегающие устройства. Если этот раздел не отображается, пропустите его.

3. Оптимизация управления питанием для USB-сетевого адаптера (если поддерживается).

3.1 Открыть Диспетчер устройств

  1. Нажимать Windows + X.
  2. Нажмите Диспетчер устройств.
  3. Расширять Сетевые адаптеры.

(См. рис. 3.1-1 и рис. 3.1-2)

Рис. 3.1-1. Нажмите «Диспетчер устройств».

3.1-1-Click-Device-Manager
Рис. 3.1-2. Расширение сетевых адаптеров.

3.1-2-Расширение-Сетевых-адаптеров

3.2 Отключение режима энергосбережения для USB-сетевого адаптера

  1. Найдите сетевой USB-адаптер, используемый для подключения принтера. Пример названия на рисунке: Контроллер семейства USB GbE Realtek. Фактическое название может отличаться.

Примечание: Не меняйте Wi-Fi-адаптер, используемый для доступа в интернет. Не меняйте встроенный Ethernet-адаптер.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по устройству и выберите Характеристики.
  2. Нажмите Управление питанием вкладка.
  3. Очистить Разрешите компьютеру отключать это устройство для экономии энергии. галочка.
  4. Нажмите ХОРОШО.

(См. рис. 3.2-1 и рис. 3.2-2)

Рис. 3.2-1. Выбор свойств в Диспетчере устройств.

3.2-1-Выберите-Свойства-В-Диспетчере-Устройств
Рис. 3.2-2 Снимите флажок «Экономия энергии» в разделе «Управление питанием».

3.2-2-Снять флажок энергосбережения в управлении питанием

Примечание:

  • Независимо от того, Управление питанием Отображаемая вкладка зависит от сетевого USB-адаптера и его драйвера.
  • Если Управление питанием Вкладка не отображается, вы не можете изменить эту настройку здесь. Пропустите этот раздел. Перейдите к разделу 4.

4. Тестовая печать

После завершения разделов 2 и 3 выполните тестовую печать.

  1. Закройте и снова откройте программу управления. Убедитесь, что она обнаруживает принтер и подключается к нему.
  2. Выведите на экран задание с продолжительностью, аналогичной продолжительности задания, которое ранее отключилось. Очень короткое тестовое задание не позволит проверить результат.

Результат

5. Установите метрику интерфейса (только для особых случаев)

Когда использовать этот раздел: Используйте этот раздел только в том случае, если выполняются оба следующих условия.

  1. Компьютер имеет более одного сетевого подключения. Например, для доступа в интернет используется Wi-Fi или встроенный сетевой адаптер Ethernet. Для принтера используется USB-адаптер.
  2. Служба технической поддержки LINKO подтвердила, что приоритет сетевого интерфейса может влиять на связь с принтером.

В обычных случаях этот раздел можно пропустить.

5.1 Открытые сетевые соединения

  1. Нажимать Windows + R.
  2. Входить ncpa.cpl. Нажмите ХОРОШО.

(См. рис. 5.1)

Рис. 5.1. Введите ncpa.cpl и нажмите ОК.

5.1. Введите ncpa.cpl и нажмите OK.

5.2 Откройте свойства USB-сетевого адаптера

  1. Найдите сетевой USB-адаптер, используемый для подключения принтера.

Примечание: Не меняйте Wi-Fi-адаптер, используемый для доступа в интернет. Не меняйте встроенный Ethernet-адаптер.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру USB и выберите Характеристики.
  2. Двойной щелчок Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4).
  3. Нажмите Передовой.

(См. рис. 5.2-1, рис. 5.2-2 и рис. 5.2-3)

Рис. 5.2-1. Выбор свойств сетевых подключений.

5.2-1-Выбор свойств в сетевых подключениях
Рис. 5.2-2 Двойной щелчок по протоколу TCP/IPv4

5.2-2-Двойной клик-Интернет-Протокол-Версия-4-(TCP-IPv4)
Рис. 5.2-3. Нажмите «Дополнительно».

5.2-3-Click-Advanced

5.3 Настройка метрики интерфейса

  1. В Расширенные настройки TCP/IP окно, очистить Автоматическая метрическая система галочка.
  2. Входить 5 в Метрика интерфейса.
  3. Нажмите ХОРОШО Чтобы сохранить настройки.

(См. рис. 5.3-1 и рис. 5.3-2)

Рис. 5.3-1. Автоматическая метрическая система.

5.3-1-Clear-Automatic-metric
Рис. 5.3-2. Введите 5 и нажмите ОК.

5.3-2-Введите-5-и-нажмите-ОК

Примечание: более низкий Метрика интерфейса Это значение присваивает сетевому интерфейсу более высокий приоритет. Если техническая поддержка LINKO предоставит вам другое значение, используйте его.

5.4 Завершение настройки

  1. Закройте и снова откройте программное обеспечение управления. Убедитесь, что принтер подключен. Затем выполните еще одну тестовую печать.
  2. Если настройка не даёт результата, перезагрузите компьютер и проверьте ещё раз.

Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу технической поддержки LINKO.

Техническая поддержка LINKO
Электронная почта: support@dtflinko.com
Веб-сайт: www.dtflinko.com

© 2026 Техническая команда LINKO. Все права защищены.
Воспроизведение или изменение данного документа без разрешения запрещено.