Vider le cache RIP et modifier le dossier de sortie PrintFactory

S'applique à : Logiciel RIP PrintFactory | Imprimante LINKO

Objectif du document

Ce guide vous explique comment supprimer en toute sécurité les anciens fichiers .prt créés par PrintFactory. Il vous explique également comment déplacer le dossier de sortie du lecteur C vers un lecteur disposant de plus d'espace.

Suivez ces étapes dans l'ordre :

Vérifier l'espace disque
→ Supprimez les anciens fichiers .prt dont vous n'avez plus besoin.
→ Vider la poubelle de recyclage
→ Déplacez le dossier de sortie depuis le lecteur C.
→ Soumettez une tâche de test pour confirmer le nouveau chemin

1. Portée et avertissement de sécurité

1.1 Ce que couvre ce guide

Utilisez ce guide dans les situations suivantes :

Le lecteur C manque d'espace, est affiché en rouge ou présente un avertissement de stockage insuffisant.
PrintFactory fonctionne lentement, s'arrête de traiter les données, plante ou ne parvient pas à créer de fichiers .prt.
Le dossier de sortie contient de nombreux anciens fichiers .prt qui ne sont plus nécessaires.

1.2 Ce que ce guide ne couvre pas

Si votre problème correspond à l'un de ceux-ci, consultez le guide indiqué :

Votre problème	Consultez ce guide
Vous disposez de suffisamment d'espace disque, mais l'ordinateur reste lent.	Préparer l'ordinateur d'impression
Votre pare-feu ou antivirus bloque PrintFactory.	Configurer le pare-feu Windows, l'antivirus et la liste blanche
La connexion entre votre ordinateur et votre imprimante est instable.	Dépannage de la connexion Ethernet de l'imprimante et de l'adaptateur Ethernet Gigabit USB 3.0
Problèmes liés au compte, à la connexion ou à la licence PrintFactory.	Inscription et connexion à un compte PrintFactory Activation de la licence PrintFactory

1.3 Avertissement de sécurité

Important: Ne supprimez que les anciens fichiers .prt dont vous avez vérifié qu'ils ne sont plus nécessaires. La suppression de fichiers incorrects peut entraîner des problèmes avec Windows, PrintFactory, PrintExp ou les licences logicielles.

Ne pas supprimer :

Fichiers système Windows ou fichiers d'installation de logiciels.
Fichiers PrintFactory, PrintExp ou de licence.
Fichiers image originaux.
Fichiers relatifs aux travaux en cours de traitement ou d'impression.
Fichiers dont la finalité ne peut être confirmée.

Supprimez un fichier .prt uniquement lorsque toutes les conditions suivantes sont remplies :

L'extension du fichier est .prt.
La tâche correspondante est terminée et n'est plus nécessaire.
Ce fichier ne fait pas partie d'une tâche en cours de traitement ou d'impression.

Si vous ne pouvez pas le confirmer, ignorez le fichier et conservez-le.

2. Vérifiez s'il s'agit d'un problème d'espace disque.

2.1 Vérifier l'espace disque disponible

Ouvrir:

Ce PC → Périphériques et lecteurs

Veuillez vérifier les éléments suivants :

Vérifiez si le lecteur C est affiché en rouge.
Vérifiez si le lecteur C dispose de moins de 20 Go d'espace libre.
Vérifiez si le lecteur D, le lecteur E ou un autre lecteur dispose de plus d'espace libre.
Notez la lettre du lecteur disposant du plus d'espace libre. Vous l'utiliserez directement dans Section 4.

2.2 Choisissez votre prochaine étape

Ce que vous avez trouvé	Prochaine étape
Le disque C est presque plein, ou le Dossier de sortie Contient de nombreux anciens fichiers .prt.	Commencez par la section 3.
Le lecteur C dispose de suffisamment d'espace libre, et seul le dossier de sortie doit être déplacé depuis le lecteur C.	Passez à la section 4.1
L'espace disque est suffisant, mais le logiciel reste lent.	Voir Préparer l'ordinateur d'impression
L'espace disque est suffisant, mais vous ne pouvez pas vous connecter à l'imprimante.	Consultez le guide applicable à la section 1.2.

Ordre des opérations : Si le lecteur C est déjà plein, commencez par la section 3, puis passez à la section 4. Modifier le chemin du dossier de sortie ne libérera pas d'espace déjà utilisé.

3. Libérez de l'espace de stockage RIP en toute sécurité

Important: Cliquer sur Supprimer dans PrintExp retire uniquement l'enregistrement de la tâche de la liste des tâches. Cela ne supprime pas le fichier .prt du dossier de sortie ni ne libère d'espace disque. Pour libérer de l'espace disque, suivez les instructions de la section 3.2.

3.1 Avant de commencer

Avant de commencer le nettoyage, veuillez suivre les étapes suivantes :

Arrêtez la tâche d'impression en cours.
Attendez que PrintFactory ait terminé le traitement en cours.
Dans PrintFactory, cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante actuelle et sélectionnez Dossier de sortie. (Voir Fig. 3.1-1)

4. Vérifiez et notez le chemin d'accès actuel au dossier de sortie. (Voir Fig. 3.1-2)

Vérifiez qu'aucun processus RIP ni aucune tâche d'impression n'est en cours.
Fermer PrintFactory et PrintExp.

3.2 Supprimer les anciens fichiers .prt du dossier de sortie

Il s'agit de l'étape clé pour libérer de l'espace disque. Consultez la section 1.3 pour connaître les critères de suppression.

Mesures:

Ouvrez l'Explorateur de fichiers Windows.
Accédez au dossier de sortie actuel en utilisant le chemin que vous avez noté dans la section 3.1.
Trouvez les fichiers .prt.
Trier par date de modification.
Commencez la vérification par le fichier le plus ancien.
Vérifiez chaque fichier par rapport aux critères de la section 1.3.
Sélectionnez uniquement les anciens fichiers .prt dont vous avez confirmé ne plus avoir besoin.
Supprimez les fichiers sélectionnés. (Voir Fig. 3.2)

Note: Après suppression, les fichiers sont d'abord placés dans la Corbeille. L'espace sur le lecteur C n'est libéré qu'après avoir vidé la Corbeille (voir section 3.3).

3.3 Vider la poubelle de recyclage

Important: Une fois la Corbeille vidée, les fichiers sont généralement irrécupérables. Vérifiez d'abord que la Corbeille ne contient pas d'images originales, de fichiers personnels ou d'autres fichiers importants.

Mesures:

Ouvrez la poubelle de recyclage.
Ouvrez PrintFactory une fois pour vérifier qu'il démarre normalement, puis fermez PrintFactory.
Vérifiez que les fichiers présents dans la Corbeille sont tous d'anciens fichiers .prt dont vous n'avez plus besoin.
Pour tout fichier que vous ne pouvez pas confirmer, restaurez-le et conservez-le.
Videz la poubelle de recyclage. (Voir Fig. 3.3)
Vérifiez à nouveau l'espace libre sur le lecteur C.

4. Déplacez le dossier de sortie du lecteur C.

Cette section permet d'éviter que le lecteur C ne se remplisse à nouveau.

Rappel : Si le logiciel est déjà bloqué ou ne s’exécute pas, veuillez d’abord terminer la section 3. Ensuite, passez à cette section.

4.1 Vérifier l'emplacement du dossier de sortie actuel

Mesures:

Dans PrintFactory, cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante actuelle.
Sélectionnez le dossier de sortie. (Voir Fig. 4.1-1)

3. Vérifiez le chemin d'accès actuel au dossier de sortie. (Voir Fig. 4.1-2)

Si le chemin d'accès se trouve déjà en dehors du lecteur C, vous n'avez pas besoin de poursuivre cette section.
Si le chemin d'accès se trouve sur le lecteur C, passez à la section 4.2.

4.2 Créer un nouveau dossier de sortie RIP

Utilisez le disque ayant le plus d'espace libre indiqué dans la section 2.1.

Mesures:

Ouvrez le lecteur D, le lecteur E ou un autre lecteur disposant de plus d'espace.
Créez un nouveau dossier.
Nommez le dossier RIP_Output. (Voir Fig. 4.2)

N’utilisez pas de caractères chinois, de caractères spéciaux ni de chemins d’accès aux dossiers trop longs.
Vérifiez que le disque dur dispose de suffisamment d'espace libre.

Chemin recommandé : D:\RIP_Output ou E:\RIP_Output

4.3 Modifier le chemin du dossier de sortie de PrintFactory

Mesures:

Dans la fenêtre des paramètres du dossier de sortie, cliquez sur Parcourir. (Voir Fig. 4.3-1)

2. Sélectionnez le nouveau dossier RIP_Output. (Voir Fig. 4.3-2)

3. Enregistrez les paramètres. (Voir Fig. 4.3-3)

Si le logiciel ne peut pas écrire dans ce dossier :

Essayez de créer et d'enregistrer un fichier de test dans le dossier RIP_Output.
Si le fichier de test ne peut pas être enregistré, choisissez un autre emplacement de lecteur.
Retournez dans cette section et enregistrez à nouveau les paramètres du dossier de sortie.

4.4 Soumettre une tâche de test pour confirmer le nouveau chemin

Importez une petite image de test dans PrintFactory.
Cliquez sur Soumettre. (Voir Fig. 4.4-1)

Attendez la fin du processus RIP.
Ouvrez le nouveau dossier RIP_Output.
Vérifiez que le nouveau fichier .prt a bien été créé dans ce dossier. (Voir Fig. 4.4-2)

6. Vérifiez que le logiciel de contrôle peut lire et imprimer ce fichier normalement.

La tâche est terminée lorsque le nouveau fichier .prt est créé dans le nouveau dossier de sortie et que le logiciel de contrôle peut lire et imprimer le fichier.

4.5 Facultatif : Supprimer les anciennes tâches de la liste des tâches PrintFactory

Cette étape supprime uniquement les anciens enregistrements de tâches de la liste. Elle ne libère pas d'espace disque. Procédez à cette opération uniquement après avoir supprimé les anciens fichiers .prt, déplacé le chemin du dossier de sortie et effectué des tests.

Mesures:

Ouvrir PrintFactory.
Consultez la liste des offres d'emploi.
Sélectionnez les anciens emplois dont vous n'avez plus besoin.
Cliquez sur Supprimer. (Voir Fig. 4.5)

5. Confirmez que la tâche a été retirée de la liste.

5. FAQ

5.1 Pourquoi mes anciens emplois ont-ils disparu après le nettoyage ?

Les tâches dans PrintFactory peuvent être liées aux fichiers .prt sous-jacents.

Après avoir supprimé d'anciens fichiers .prt ou modifié le dossier de sortie, une ancienne tâche peut ne plus apparaître ou ne plus être disponible pour la réimpression.

Ceci est normal et n'indique pas de problème logiciel. Pour imprimer à nouveau, importez l'image originale et relancez le processus RIP.

5.2 La suppression des fichiers .prt affecte-t-elle mes images originales ?

Non. Un fichier .prt est un fichier de sortie d'impression créé par PrintFactory. Supprimer un fichier .prt ne supprime pas votre image originale.

Avant de supprimer un fichier, vérifiez toujours son extension afin d'éviter de supprimer par erreur une image originale.

5.3 Puis-je supprimer l'intégralité du dossier de sortie ?

Cette méthode est déconseillée. Ouvrez le dossier de sortie et supprimez uniquement les anciens fichiers .prt dont vous avez confirmé qu'ils ne sont plus nécessaires.

Ne pas supprimer :

Le dossier de sortie complet.
Dossiers relatifs à un emploi actuel.
Images originales.
Tout fichier dont vous n'êtes pas sûr.

5.4 Pourquoi le lecteur C se remplit-il à nouveau si rapidement ?

Causes fréquentes :

Le dossier de sortie se trouve toujours sur le disque C.
Les anciens fichiers .prt ne sont pas nettoyés régulièrement.
La poubelle de recyclage n'a pas été vidée.
D'autres logiciels créent également des fichiers cache sur le lecteur C.

Vérifiez que vous avez terminé la section 4 et supprimez régulièrement les anciens fichiers .prt dont vous n'avez plus besoin.

6. Vérification finale et informations à envoyer

6.1 Vérification finale rapide

Avant d'envoyer quoi que ce soit, veuillez confirmer :

Vous avez supprimé les anciens fichiers .prt dont vous n'avez plus besoin.
Vous avez vidé la corbeille de recyclage.
L'espace libre sur le lecteur C a augmenté.
Si le dossier de sortie se trouvait sur le lecteur C, vous l'avez déplacé vers le lecteur D, le lecteur E ou un autre lecteur disposant de plus d'espace.
Vous avez soumis une petite tâche de test.
Un nouveau fichier .prt a été créé dans le nouveau dossier de sortie.
Le logiciel de contrôle peut lire et imprimer le fichier.

Si l'une de ces étapes n'est pas encore effectuée, terminez-la et testez à nouveau.

Si tout ce qui précède est fait mais que le problème n'est toujours pas résolu, envoyez les informations minimales énumérées dans la section 6.2.

6.2 Si le problème n'est toujours pas résolu

Envoyez s'il vous plaît:

1. Capture d'écran de l'espace disque : ouvrez Ce PC et affichez l'espace libre sur les lecteurs C, D et E.
1 capture d'écran du dossier de sortie : affiche le chemin d'accès au dossier actuel et les fichiers .prt.
1 capture d'écran de toute erreur : s'il n'y a pas d'erreur, passez à l'étape suivante.

Veuillez également décrire le problème dans ce format :

Étape problématique : Importer l’image / Cliquer sur Soumettre / Créer le fichier .prt / Imprimer ce que vous voyez.

Assistance technique LINKO
Courriel : support@dtflinko.com
Site web : www.dtflinko.com