Services techniques

Préparez-vous à l’installation en suivant les directives et exigences de préparation clés.

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Sélectionnez, utilisez et stockez correctement les consommables pour garantir la qualité d’impression et la stabilité de l’appareil.

1. Qualité d'impression et entretien de la tête d'impression

1.1. Comment déterminer si la tête d'impression est bouchée et comment y remédier ?

1.2. Quelle est la raison de la déconnexion de l'impression ? Comment résoudre ce problème rapidement ?

1.3. Comment résoudre les problèmes de désalignement et d'image fantôme des calques blancs et couleur ?  Lire la suite👉

1.4 Comment résoudre les problèmes de lignes brisées et de couleurs manquantes ? D'après ce que vous voyez → cause → solution Lire la suite👉

2. Fonctionnement du logiciel et traitement d'images

2.1. Flux de travail RIP et configuration de l'image

2.2. Configuration et dépannage du logiciel

3. Maintenance et dépannage du matériel

4. Problèmes de séchage et de sortie finale

5. Autres problèmes courants

Plus de questions Voir👉

1. Les accessoires principaux (carte mère, carte de chariot, moteur, etc.) sont garantis 12 mois.
2. Un kit d'entretien est fourni avec l'appareil, comprenant un supplément d'accessoires consommables (sacs d'encre, tubes d'encre, filtres, tampons encreurs, etc.)
3. Favoriser la prise de rendez-vous pour que les techniciens puissent déboguer et installer les équipements à distance. Soutenir également le service porte-à-porte.
4. LINKO dispose d'une équipe professionnelle de 24 personnes chargée du service après-vente. Elle assure un service technique en ligne presque 24 heures sur 24. L'équipe est prête à vous aider à résoudre les problèmes d'impression immédiatement et individuellement à tout moment.
5. Support : instructions d'utilisation détaillées et vidéos gratuites.
6. Pour les agents, nous pouvons fournir 3/6/12 mots de passe de paiement échelonné et 1 mot de passe permanent.
7. Personnalisez votre solution d'impression en exclusivité. Vous pouvez personnaliser votre propre machine, notamment en ajustant son apparence et sa structure interne.
8. Prise en charge du débogage de la courbe ICC.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation, n'hésitez pas à nous demander et notre équipe d'assistance technique vous répondra et vous guidera dans les plus brefs délais.