Borrar la caché de RIP y cambiar la carpeta de salida de PrintFactory.

Aplicable a: Software RIP PrintFactory | Impresora LINKO

Objetivo del documento

Esta guía le muestra cómo eliminar de forma segura los archivos .prt antiguos creados por PrintFactory. También le muestra cómo mover la carpeta de salida de la unidad C a una unidad con más espacio.

Siga estos pasos en orden:

Compruebe el espacio en disco.
→ Elimina los archivos .prt antiguos que ya no necesites.
→ Vaciar el contenedor de reciclaje
→ Mueva la carpeta de salida de la unidad C.
→ Envíe un trabajo de prueba para confirmar la nueva ruta.

1. Alcance y advertencia de seguridad

1.1 Contenido de esta guía

Utilice esta guía en las siguientes situaciones:

La unidad C tiene poco espacio disponible, se muestra en rojo o muestra una advertencia de poco espacio de almacenamiento.
PrintFactory funciona lentamente, deja de procesar, se bloquea o no puede crear archivos .prt.
La carpeta de salida contiene muchos archivos .prt antiguos que ya no son necesarios.

1.2 Lo que esta guía no cubre

Si su problema coincide con alguno de estos, consulte la guía que se indica:

Tu problema	Consulte esta guía.
Tienes suficiente espacio en el disco duro, pero el ordenador sigue siendo lento.	Prepare la impresora
Su cortafuegos o antivirus está bloqueando PrintFactory.	Configurar el Firewall de Windows, el antivirus y la lista de permitidos.
La conexión entre su ordenador y la impresora es inestable.	Solución de problemas de conexión Ethernet de la impresora y del adaptador Ethernet Gigabit USB 3.0
Problemas con la cuenta, el inicio de sesión o la licencia de PrintFactory.	Registro e inicio de sesión en PrintFactory Activación de licencia de PrintFactory

1.3 Advertencia de seguridad

Importante: Solo elimina los archivos .prt antiguos que hayas confirmado que ya no necesitas. Eliminar archivos incorrectos puede causar problemas con Windows, PrintFactory, PrintExp o las licencias del software.

No borrar:

Archivos del sistema de Windows o archivos de instalación de software.
PrintFactory, PrintExp o archivos de licencia.
Archivos de imagen originales.
Archivos de trabajos que se están procesando o imprimiendo actualmente.
Archivos cuyo propósito no puede confirmarse.

Elimine un archivo .prt solo cuando se cumplan todas las siguientes condiciones:

La extensión del archivo es .prt.
El trabajo relacionado está terminado y ya no es necesario.
El archivo no forma parte de ningún trabajo que se esté procesando o imprimiendo actualmente.

Si no puede confirmarlo, omita el archivo y consérvelo.

2. Confirme si se trata de un problema de espacio en disco.

2.1 Comprobar el espacio libre en disco

Abierto:

Este PC → Dispositivos y unidades

Compruebe lo siguiente:

Compruebe si la unidad C aparece en rojo.
Comprueba si la unidad C tiene menos de 20 GB de espacio libre.
Comprueba si la unidad D, la unidad E u otra unidad tiene más espacio libre.
Anota la letra de la unidad con más espacio libre. La usarás directamente en Sección 4.

2.2 Elige tu próximo paso

Lo que encontraste	Próximo paso
La unidad C está casi llena, o Carpeta de salida Contiene muchos archivos .prt antiguos.	Ve primero a la Sección 3.
La unidad C tiene suficiente espacio libre, y solo es necesario mover la carpeta de salida de la unidad C.	Vaya a la Sección 4.1
El espacio en disco es suficiente, pero el software sigue siendo lento.	Ver Prepare la impresora
Hay suficiente espacio en disco, pero no puedes conectarte a la impresora.	Consulte la guía correspondiente en la Sección 1.2.

Orden de las operaciones: Si la unidad C ya está llena, complete primero la Sección 3. Luego, siga la Sección 4. Cambiar solo la ruta de la carpeta de salida no liberará espacio que ya esté en uso.

3. Libere de forma segura el espacio de almacenamiento de RIP.

Importante: Al hacer clic en Eliminar en PrintExp, solo se elimina el registro del trabajo de la lista de trabajos. No se elimina el archivo .prt de la carpeta de salida ni se libera espacio en disco. Para liberar espacio en disco, siga los pasos de la Sección 3.2.

3.1 Antes de comenzar

Antes de comenzar a limpiar, complete estos pasos:

Detenga la impresión actual.
Espere a que PrintFactory termine el trabajo que está procesando.
En PrintFactory, haga clic con el botón derecho en la impresora actual y seleccione Carpeta de salida. (Véase la figura 3.1-1).

4. Compruebe y anote la ruta de la carpeta de salida actual. (Véase la figura 3.1-2)

Confirme que no se esté ejecutando ningún proceso RIP ni ningún trabajo de impresión.
Cerrar PrintFactory y PrintExp.

3.2 Eliminar los archivos .prt antiguos de la carpeta de salida.

Este es el paso clave para liberar espacio en disco. Consulte la Sección 1.3 para conocer los criterios de eliminación.

Pasos:

Abra el Explorador de archivos de Windows.
Diríjase a la carpeta de salida actual, utilizando la ruta que anotó en la sección 3.1.
Encuentra los archivos .prt.
Ordenar por fecha de modificación.
Comience a revisar desde el archivo más antiguo.
Compruebe cada archivo según los criterios de la Sección 1.3.
Seleccione únicamente los archivos .prt antiguos que haya confirmado que ya no necesita.
Elimine los archivos seleccionados. (Véase la figura 3.2)

Nota: Tras su eliminación, los archivos van primero a la Papelera de reciclaje. El espacio en la unidad C se libera únicamente después de vaciar la Papelera de reciclaje, tal como se describe en la Sección 3.3.

3.3 Vaciar el contenedor de reciclaje

Importante: Después de vaciar la Papelera de reciclaje, los archivos generalmente no se pueden recuperar. Primero, verifique que la Papelera de reciclaje no contenga imágenes originales, archivos personales u otros archivos importantes.

Pasos:

Abre el contenedor de reciclaje.
Abra PrintFactory una vez para confirmar que se inicia con normalidad y, a continuación, ciérrelo.
Confirma que todos los archivos de la Papelera de reciclaje sean archivos .prt antiguos que ya no necesites.
Si hay algún archivo que no puedas confirmar, restáuralo y consérvalo.
Vacía el contenedor de reciclaje. (Ver figura 3.3)
Comprueba de nuevo el espacio libre en la unidad C.

4. Mueva la carpeta de salida de la unidad C.

Esta sección ayuda a evitar que la unidad C se vuelva a llenar.

Recordatorio: Si el software ya está bloqueado o no se ejecuta, complete primero la Sección 3. Luego, siga esta sección.

4.1 Comprobar la ubicación actual de la carpeta de salida

Pasos:

En PrintFactory, haga clic con el botón derecho en la impresora actual.
Seleccione la carpeta de salida. (Véase la figura 4.1-1)

3. Compruebe la ruta de la carpeta de salida actual. (Véase la figura 4.1-2)

Si la ruta ya está fuera de la unidad C, no es necesario continuar con esta sección.
Si la ruta se encuentra en la unidad C, continúe con la Sección 4.2.

4.2 Crear una nueva carpeta de salida RIP

Utilice la unidad con la mayor cantidad de espacio libre indicada en la Sección 2.1.

Pasos:

Abra la unidad D, la unidad E u otra unidad con más espacio.
Crea una nueva carpeta.
Asigne a la carpeta el nombre RIP_Output. (Véase la figura 4.2)

No utilice caracteres chinos, caracteres especiales ni rutas de carpeta excesivamente largas.
Confirma que la unidad tenga suficiente espacio libre.

Ruta recomendada: D:RIP_Output o E:RIP_Output

4.3 Cambiar la ruta de la carpeta de salida de PrintFactory

Pasos:

En la ventana de configuración de la carpeta de salida, haga clic en Examinar. (Véase la figura 4.3-1).

2. Seleccione la nueva carpeta RIP_Output. (Véase la figura 4.3-2)

3. Guarda la configuración. (Ver figura 4.3-3)

Si el software no puede escribir en esta carpeta:

Intente crear y guardar un archivo de prueba en la carpeta RIP_Output.
Si no se puede guardar el archivo de prueba, elija una ruta de disco diferente.
Vuelva a esta sección y guarde de nuevo la configuración de la carpeta de salida.

4.4 Envíe un trabajo de prueba para confirmar la nueva ruta.

Importa una pequeña imagen de prueba a PrintFactory.
Haga clic en Enviar. (Véase la figura 4.4-1)

Espere a que finalice el proceso RIP.
Abra la nueva carpeta RIP_Output.
Confirme que el nuevo archivo .prt se ha creado en esta carpeta. (Véase la figura 4.4-2)

6. Confirme que el software de control puede leer e imprimir este archivo con normalidad.

La tarea se considera completada cuando se crea el nuevo archivo .prt en la nueva carpeta de salida y el software de control puede leer e imprimir el archivo.

4.5 Opcional: Eliminar trabajos antiguos de la lista de trabajos de PrintFactory

Este paso solo elimina los registros de trabajos antiguos de la lista. No libera espacio en disco. Realice esto únicamente después de haber limpiado los archivos .prt antiguos, haber cambiado la ruta de la carpeta de salida y haber realizado las pruebas.

Pasos:

Abrir PrintFactory.
Encuentra la lista de empleos.
Selecciona los trabajos antiguos que ya no necesitas.
Haga clic en Eliminar. (Véase la figura 4.5)

5. Confirme que el trabajo se ha eliminado de la lista.

5. Preguntas frecuentes

5.1 ¿Por qué desaparecieron mis antiguos trabajos después de la limpieza?

En PrintFactory, los trabajos pueden vincularse a los archivos .prt subyacentes.

Después de eliminar archivos .prt antiguos o cambiar la carpeta de salida, es posible que un trabajo antiguo ya no aparezca o no esté disponible para reimprimir.

Esto es normal y no indica ningún problema de software. Para imprimir de nuevo, importe la imagen original y ejecute el proceso RIP nuevamente.

5.2 ¿Eliminar archivos .prt afecta a mis imágenes originales?

No. Un archivo .prt es un archivo de salida de impresión creado por PrintFactory. Eliminar un archivo .prt no elimina la imagen original.

Antes de eliminar un archivo, compruebe siempre su extensión para evitar borrar por error la imagen original.

5.3 ¿Puedo eliminar toda la carpeta de salida?

Esto no es recomendable. Abra la carpeta de salida y elimine únicamente los archivos .prt antiguos que haya confirmado que ya no necesita.

No borrar:

Toda la carpeta de salida.
Archivos para un trabajo actual.
Imágenes originales.
Cualquier archivo del que no estés seguro.

5.4 ¿Por qué se llena tan rápido la unidad C?

Causas comunes:

La carpeta de salida sigue estando en la unidad C.
Los archivos .prt antiguos no se eliminan con regularidad.
El contenedor de reciclaje no se ha vaciado.
Otro software también está creando archivos de caché en la unidad C.

Confirme que ha completado la Sección 4 y elimine periódicamente los archivos .prt antiguos que ya no necesite.

6. Verificación final e información para enviar

6.1 Verificación final rápida

Antes de enviar nada, confirme:

Has eliminado los archivos .prt antiguos que ya no necesitas.
Has vaciado la papelera de reciclaje.
El espacio libre en la unidad C ha aumentado.
Si la carpeta de salida estaba en la unidad C, la ha movido a la unidad D, a la unidad E o a otra unidad con más espacio.
Has enviado un pequeño trabajo de prueba.
Se ha creado un nuevo archivo .prt en la nueva carpeta de salida.
El software de control puede leer e imprimir el archivo.

Si alguno de estos pasos aún no se ha realizado, complételo y vuelva a intentarlo.

Si se ha realizado todo lo anterior pero el problema aún no se ha resuelto, envíe la información mínima que se indica en la Sección 6.2.

6.2 Si el problema aún no se ha resuelto

Por favor envíe:

1. Captura de pantalla del espacio en disco: abre Este equipo y muestra el espacio libre en las unidades C, D y E.
1 captura de pantalla de la carpeta de salida: muestra la ruta de la carpeta actual y los archivos .prt.
1 captura de pantalla de cualquier error: si no hay ningún error, omita este elemento.

Por favor, describa también el problema en este formato:

Etapa problemática: Importar la imagen / Hacer clic en Enviar / Crear el archivo .prt / Imprimir lo que ve.

Soporte técnico de LINKO
Correo electrónico: support@dtflinko.com
Página web: www.dtflinko.com