Guide d'inscription et de connexion à PrintFactory

Ce guide explique comment s'inscrire et se connecter à votre compte logiciel PrintFactory.

1. Préparation avant l'inscription

1.1 Avant de commencer l'inscription, assurez-vous que les éléments suivants sont prêts :

Code de réduction PrintFactory valide

Le code de réduction est généralement fourni par votre représentant commercial de LINKO.
L'activation et l'utilisation du logiciel PrintFactory sont nécessaires.
Pour l’exemple de code de bon d’achat, voir la figure 2.2-1.

Une connexion Internet est disponible.

Assurez-vous que votre ordinateur peut accéder à Google ou à d'autres sites web externes.

Navigateur Web compatible installé

Google Chrome ou Microsoft Edge sont pris en charge.
Google Chrome est fortement recommandé.

Une adresse e-mail couramment utilisée

Utilisez une adresse e-mail que vous consultez régulièrement.
Cette adresse e-mail servira à l'inscription de votre compte, à la connexion et à l'assistance future.

2. Étapes d'inscription du compte

2.1 Ouvrir la page d'inscription

Ouvrir Google Chrome ou Microsoft Edge
(L'exemple suivant utilise Google Chrome) (Voir Figure 2.1-1).
Saisissez l'URL suivante dans la barre d'adresse du navigateur et appuyez sur Entrer:
https://app.printfactory.cloud/register (Voir figure 2.1-2)

2.2 Saisissez le code de réduction

Ouvrez le Bon de licence Dans le fichier fourni par votre représentant commercial, localisez le Bon Code (Voir Figure 2.2-1)
Saisissez le code sur la page d'inscription. (Voir figure 2.2-2)

Si le code de réduction ne peut pas être utilisé, veuillez vérifier d'abord les points suivants.:

Veuillez vérifier que le code de réduction est saisi intégralement et correctement, sans caractères manquants ni espaces supplémentaires.
Vérifiez que le code est un Code promo PrintFactory (Voir figure 2.2-1)
Vérifiez que le code a n'a pas été utilisé avec une autre adresse e-mail ou un autre compte
(Le code promo est généralement à usage unique)
Essayez un autre navigateur (Google Chrome recommandé).
ou vérifier si le réseau peut accéder à des sites web externes

Une fois les vérifications ci-dessus effectuées, la plupart des problèmes liés aux codes de réduction peuvent être résolus.
Si le problème de code de réduction persiste, veuillez consulter Section 3.

2.3 Créer un compte (Important)

Remplissez les informations d'inscription comme indiqué sur la page, puis cliquez “"Registre"”.
(Voir figure 2.3)

Notes importantes

Veillez à enregistrer et à conserver le registre. courriel adresse et mot de passe
Chaque ordinateur ou chaque nouvelle installation de PrintFactory nécessite généralement une nouvelle adresse électronique.
C'est pas Il est recommandé d'utiliser la même adresse e-mail pour plusieurs ordinateurs ou installations.
Si vous changez d'ordinateur ou oubliez l'adresse e-mail ou le mot de passe enregistrés, le compte ne peut être récupéré par vous-même et nécessite une assistance officielle
pour la dissociation et la réinitialisation du compte.

La perte des informations de compte est l'un des problèmes les plus courants lors de l'utilisation de PrintFactory.
Bien conserver les informations relatives à votre compte peut vous éviter des problèmes d'accès ultérieurs.

2.4 Connectez-vous à votre compte PrintFactory

Après l'inscription, la page vous redirigera automatiquement vers :

Cliquez sur «Se connecter” pour ouvrir la page de connexion (voir figure 2.4-1) »
Saisissez le numéro enregistré adresse e-mail et mot de passe, et cliquez sur “Se connecter” pour se connecter. (Voir figure 2.4-2) »

2.5 Inscription terminée

Une fois connecté avec succès au système PrintFactory,
L’inscription et la connexion au compte sont terminées. Vous pouvez maintenant configurer et utiliser le logiciel. (Voir figure 2.5-1)

3. Remarques importantes (Gestion des problèmes de compte)

Lors de l'inscription, de la connexion ou de l'utilisation du compte, La plupart des problèmes peuvent être résolus par de simples vérifications.
Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour résoudre efficacement les problèmes.

3.1 Problèmes courants que vous pouvez vérifier vous-même (recommandé)

Les problèmes suivants se produisent généralement pas nécessitent une assistance technique :

Code de réduction saisi incorrectement (espaces supplémentaires ou caractères manquants)
Utiliser un code qui n'est pas un code promo PrintFactory
Le code de réduction est déjà enregistré avec une autre adresse e-mail ou un autre compte.
Disponibilité de l'accès au réseau étranger (un VPN peut être nécessaire).
Navigateur non pris en charge (Google Chrome ou Microsoft Edge recommandés)

Après avoir vérifié les éléments ci-dessus, la plupart des utilisateurs peuvent poursuivre le processus d'inscription ou de connexion.

3.2 Quand contacter le support technique de LINKO

Veuillez contacter Assistance technique LINKO dans les cas suivants :

Le code de réduction a déjà été utilisé ou est déjà réservé et ne peut pas être enregistré à nouveau.
Après avoir changé d'ordinateur ou réinstallé le système, il est impossible de se connecter au compte.
(Se référer à [ 3.1.2 Dissocier le compte PF])
L'adresse e-mail ou le mot de passe enregistré a été oublié et ne peut pas être récupéré par le système.
L'état du compte est anormal et le système affiche des erreurs de connexion ou d'autorisation.

Dans ces cas, nous vous aiderons à
Dissocier, réassocier ou récupérer un compte.

3.3 Informations à préparer avant de contacter l'assistance (recommandé)

Pour nous aider à résoudre ce problème plus efficacement, veuillez préparer :

Code de réduction
Adresse e-mail enregistrée (si vous vous en souvenez)
Que l'ordinateur actuel soit un nouvel appareil

Support technique
Courriel : support@dtflinko.com
Site web : www.dtflinko.com