Cancella la cache RIP e cambia la cartella di output di PrintFactory

1. Ambito di applicazione e avvertenze di sicurezza

1.1 Cosa tratta questa guida

Utilizza questa guida nelle seguenti situazioni:

• L'unità C ha poco spazio disponibile, viene visualizzata in rosso o mostra un avviso di spazio di archiviazione insufficiente.
• PrintFactory funziona lentamente, interrompe l'elaborazione, si blocca o non riesce a creare file .prt.
• La cartella di output contiene molti vecchi file .prt che non sono più necessari.

1.2 Cosa non tratta questa guida

Se il tuo problema corrisponde a uno di questi, consulta la guida indicata:

1.3 Avvertenze di sicurezza

Importante: Elimina solo i vecchi file .prt di cui hai verificato l'assenza di necessità. L'eliminazione dei file sbagliati potrebbe causare problemi con Windows, PrintFactory, PrintExp o con le licenze software.

Non cancellare:

• File di sistema di Windows o file di installazione del software.
• File PrintFactory, PrintExp o di licenza.
• File immagine originali.
• File relativi ai lavori attualmente in fase di elaborazione o stampa.
• File di cui non è possibile confermare lo scopo.

Elimina un file .prt solo quando sono soddisfatte tutte le seguenti condizioni:

• L'estensione del file è .prt.
• Il lavoro in questione è stato completato e non è più necessario.
• Il file non fa parte di un lavoro attualmente in fase di elaborazione o stampa.

Se non puoi confermarlo, salta il file e conservalo.

2. Verificare se si tratta di un problema di spazio su disco

2.1 Verifica dello spazio libero su disco

Aprire:

Questo PC → Dispositivi e unità

Verificare quanto segue:

1. Verifica se l'unità C viene visualizzata in rosso.
2. Controlla se l'unità C ha meno di 20 GB di spazio libero.
3. Controlla se l'unità D, l'unità E o un'altra unità dispone di più spazio libero.
4. Annota la lettera dell'unità con più spazio libero. La userai direttamente in Sezione 4.

2.2 Scegli il tuo prossimo passo

Ordine delle operazioni: Se l'unità C è già piena, completate prima la Sezione 3. Dopodiché, procedete con la Sezione 4. La sola modifica del percorso della cartella di output non libererà lo spazio già occupato.

3. Liberare in modo sicuro lo spazio di archiviazione RIP

Importante: Facendo clic su Elimina in PrintExp, il record del lavoro viene rimosso solo dall'elenco dei lavori. Il file .prt non viene eliminato dalla cartella di output né viene liberato spazio su disco. Per liberare spazio su disco, completare la Sezione 3.2.

3.1 Prima di iniziare

Prima di iniziare le pulizie, completa questi passaggi:

1. Interrompi il processo di stampa in corso.
2. Attendi che PrintFactory completi l'elaborazione in corso.
3. In PrintFactory, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante corrente e selezionare Cartella di output. (Vedere Figura 3.1-1)

3.1-1-Seleziona-Cartella-di-output

4. Verificare e annotare il percorso corrente della cartella di output. (Vedere Figura 3.1-2)

3.1-2-Percorso della cartella di output corrente

5. Verificare che non sia in esecuzione alcun processo RIP o lavoro di stampa.
6. Chiudere PrintFactory e PrintExp.

3.2 Eliminare i vecchi file .prt dalla cartella di output

Questo è il passaggio fondamentale per liberare spazio su disco. Consultare la Sezione 1.3 per i criteri di eliminazione.

Passaggi:

1. Apri Esplora file di Windows.
2. Accedete alla cartella di output corrente, utilizzando il percorso annotato nella Sezione 3.1.
3. Trova i file .prt.
4. Ordina per data di modifica.
5. Iniziate la verifica dal file più vecchio.
6. Verificare ciascun file in base ai criteri indicati nella Sezione 1.3.
7. Seleziona solo i vecchi file .prt di cui hai confermato di non aver più bisogno.
8. Elimina i file selezionati. (Vedi Figura 3.2)

Nota: Dopo l'eliminazione, i file vengono spostati prima nel Cestino. Lo spazio sull'unità C viene liberato solo dopo aver svuotato il Cestino, come descritto nella Sezione 3.3.

3.2-.prt-files-in-the-Output-Folder

3.3 Svuotare il cestino della raccolta differenziata

Importante: Dopo aver svuotato il Cestino, in genere i file non possono essere recuperati. Innanzitutto, verifica che il Cestino non contenga immagini originali, file personali o altri file importanti.

Passaggi:

1. Apri il cestino della raccolta differenziata.
2. Apri PrintFactory una volta per verificare che si avvii correttamente, quindi chiudi PrintFactory.
3. Verifica che tutti i file presenti nel Cestino siano vecchi file .prt di cui non hai più bisogno.
4. Per qualsiasi file che non è possibile confermare, ripristinarlo e conservarlo.
5. Svuotare il cestino della raccolta differenziata. (Vedi Figura 3.3)
6. Verifica nuovamente lo spazio libero sull'unità C.

3.3-Svuotare-il-cestino-della-riciclaggio

4. Spostare la cartella di output dall'unità C

Questa sezione aiuta a impedire che l'unità C si riempia di nuovo.

Promemoria: se il software è già bloccato o non si avvia, completare prima la Sezione 3. Dopodiché, procedere con questa sezione.

4.1 Verificare la posizione corrente della cartella di output

Passaggi:

1. In PrintFactory, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante corrente.
2. Selezionare la cartella di output. (Vedere la Figura 4.1-1)

4.1-1-Seleziona-Cartella-di-output

3. Verificare il percorso corrente della cartella di output. (Vedere Figura 4.1-2)

4.1-2-Percorso della cartella di output corrente

4. Se il percorso si trova già al di fuori dell'unità C, non è necessario proseguire con questa sezione.
5. Se il percorso si trova sull'unità C, procedere alla Sezione 4.2.

4.2 Creare una nuova cartella di output RIP

Utilizzare l'unità con la maggiore quantità di spazio libero indicata nella Sezione 2.1.

Passaggi:

1. Apri l'unità D, l'unità E o un'altra unità con più spazio disponibile.
2. Crea una nuova cartella.
3. Denominare la cartella RIP_Output. (Vedi Figura 4.2)

4.2-Nuova-cartella-di-output-RIP

4. Non utilizzare caratteri cinesi, caratteri speciali o percorsi di cartella eccessivamente lunghi.
5. Verifica che l'unità disponga di spazio libero sufficiente.

Percorso consigliato: D:RIP_Output o E:RIP_Output

4.3 Modificare il percorso della cartella di output di PrintFactory

Passaggi:

1. Nella finestra delle impostazioni della cartella di output, fare clic su Sfoglia. (Vedi Figura 4.3-1)

4.3-1-Click-Browse

2. Selezionare la nuova cartella RIP_Output. (Vedi Figura 4.3-2)

4.3-2-Seleziona-la-cartella-di-output-RIP

3. Salvare le impostazioni. (Vedi Figura 4.3-3)

4.3-3-New-PrintFactory-Output-Folder-path

Se il software non riesce a scrivere in questa cartella:

• Prova a creare e salvare un file di prova nella cartella RIP_Output.
• Se non è possibile salvare il file di prova, scegliere un percorso di unità diverso.
• Torna a questa sezione e salva nuovamente le impostazioni della cartella di output.

4.4 Invia un lavoro di prova per confermare il nuovo percorso

1. Importa una piccola immagine di prova in PrintFactory.
2. Fare clic su Invia. (Vedi Figura 4.4-1)

4.4-1-Invia un lavoro di prova

3. Attendi il completamento del processo RIP.
4. Apri la nuova cartella RIP_Output.
5. Verificare che il nuovo file .prt sia stato creato in questa cartella. (Vedi Figura 4.4-2)

4.4-2-Nuovo file .prt creato nel nuovo percorso

6. Verificare che il software di controllo sia in grado di leggere e stampare correttamente questo file.

L'operazione è completata quando il nuovo file .prt viene creato nella nuova cartella di output e il software di controllo è in grado di leggerlo e stamparlo.

4.5 Opzionale: rimuovere i vecchi lavori dall'elenco dei lavori di PrintFactory

Questo passaggio rimuove solo i vecchi record dei lavori dall'elenco. Non libera spazio su disco. Eseguilo solo dopo aver terminato la pulizia dei vecchi file .prt, aver spostato il percorso della cartella di output e aver effettuato i test.

Passaggi:

1. Apri PrintFactory.
2. Trova l'elenco delle offerte di lavoro.
3. Seleziona i vecchi lavori che non ti servono più.
4. Fai clic su Elimina. (Vedi Figura 4.5)

4.5-Rimuovi-un-vecchio-record-di-lavoro

5. Confermare che l'attività sia stata rimossa dall'elenco.

5. Domande frequenti

5.1 Perché i miei vecchi lavori sono scomparsi dopo la pulizia?

In PrintFactory, i lavori possono essere collegati ai file .prt sottostanti.

Dopo aver eliminato i vecchi file .prt o aver modificato la cartella di output, un vecchio lavoro potrebbe non essere più visualizzato o disponibile per la ristampa.

Questo è normale e non indica un problema del software. Per stampare di nuovo, importa l'immagine originale ed esegui nuovamente il processo RIP.

5.2 L'eliminazione dei file .prt influisce sulle mie immagini originali?

No. Un file .prt è un file di output di stampa creato da PrintFactory. Eliminare un file .prt non elimina l'immagine originale.

Prima di eliminare un file, verifica sempre l'estensione per evitare di cancellare per errore l'immagine originale.

5.3 Posso eliminare l'intera cartella di output?

Questa procedura non è consigliata. Apri la cartella di output ed elimina solo i vecchi file .prt di cui hai verificato di non aver più bisogno.

Non cancellare:

• L'intera cartella di output.
• Documenti relativi a una posizione lavorativa in corso.
• Immagini originali.
• Qualsiasi file di cui non si è sicuri.

5.4 Perché l'unità C si riempie di nuovo così rapidamente?

Cause comuni:

• La cartella di output si trova ancora sull'unità C.
• I vecchi file .pt non vengono eliminati regolarmente.
• Il cestino della raccolta differenziata non è stato svuotato.
• Anche altri software creano file di cache sull'unità C.

Conferma di aver completato la Sezione 4 e di eliminare regolarmente i vecchi file .prt che non ti servono più.

6. Verifica finale e informazioni da inviare

6.1 Verifica finale rapida

Prima di inviare qualsiasi cosa, conferma:

• Hai eliminato i vecchi file .prt che non ti servivano più.
• Hai svuotato il Cestino.
• Lo spazio libero sull'unità C è aumentato.
• Se la cartella di output si trovava sull'unità C, l'hai spostata sull'unità D, sull'unità E o su un'altra unità con più spazio.
• Hai inviato un piccolo lavoro di prova.
• È stato creato un nuovo file .prt nella nuova cartella di output.
• Il software di controllo è in grado di leggere e stampare il file.

Se una di queste operazioni non è stata ancora eseguita, completatela e riprovate.

Se, nonostante tutte le procedure sopra descritte, il problema persiste, si prega di inviare le informazioni minime richieste nella Sezione 6.2.

6.2 Se il problema non è ancora stato risolto

Si prega di inviare:

• 1. Screenshot dello spazio su disco: apri Questo PC e visualizza lo spazio libero sulle unità C, D ed E.
• 1. Screenshot della cartella di output: mostra il percorso corrente della cartella e i file .prt.
• 1 screenshot di eventuali errori: se non si riscontrano errori, saltare questo punto.

Descrivi il problema anche in questo formato:

Fase del problema: Importazione dell'immagine / Clic su Invia / Creazione del file .prt / Stampa di ciò che vedi.

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