RIP-Cache leeren und PrintFactory-Ausgabeordner ändern

1. Geltungsbereich und Sicherheitshinweise

1.1 Was dieser Leitfaden umfasst

Verwenden Sie diesen Leitfaden in folgenden Situationen:

• Das Laufwerk C hat wenig Speicherplatz, wird rot angezeigt oder zeigt eine Warnung wegen geringen Speicherplatzes an.
• PrintFactory läuft langsam, stellt die Verarbeitung ein, stürzt ab oder kann keine .prt-Dateien erstellen.
• Der Ausgabeordner enthält viele alte .prt-Dateien, die nicht mehr benötigt werden.

1.2 Was dieser Leitfaden nicht abdeckt

Wenn Ihr Problem mit einem dieser Probleme übereinstimmt, sehen Sie in der aufgeführten Anleitung nach:

1.3 Sicherheitswarnung

Wichtig: Löschen Sie nur alte .prt-Dateien, deren Nichtgebrauch Sie zweifelsfrei bestätigt haben. Das Löschen falscher Dateien kann zu Problemen mit Windows, PrintFactory, PrintExp oder Softwarelizenzen führen.

Nicht löschen:

• Windows-Systemdateien oder Softwareinstallationsdateien.
• PrintFactory, PrintExp oder Lizenzdateien.
• Originale Bilddateien.
• Dateien für Aufträge, die gerade bearbeitet oder gedruckt werden.
• Dateien, deren Zweck nicht bestätigt werden kann.

Eine .prt-Datei darf nur dann gelöscht werden, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Die Dateiendung ist .prt.
• Die zugehörige Arbeit ist abgeschlossen und wird nicht mehr benötigt.
• Die Datei ist nicht Teil eines Auftrags, der aktuell verarbeitet oder gedruckt wird.

Wenn Sie dies nicht bestätigen können, überspringen Sie die Datei und behalten Sie sie.

2. Prüfen Sie, ob es sich um ein Speicherplatzproblem handelt.

2.1 Freien Speicherplatz prüfen

Offen:

Dieser PC → Geräte und Laufwerke

Prüfen Sie Folgendes:

1. Prüfen Sie, ob das Laufwerk C rot angezeigt wird.
2. Prüfen Sie, ob auf dem Laufwerk C weniger als 20 GB freier Speicherplatz vorhanden sind.
3. Prüfen Sie, ob auf dem D-Laufwerk, dem E-Laufwerk oder einem anderen Laufwerk mehr freier Speicherplatz vorhanden ist.
4. Notieren Sie sich den Laufwerksbuchstaben mit dem meisten freien Speicherplatz. Sie werden ihn direkt verwenden in Abschnitt 4.

2.2 Wählen Sie Ihren nächsten Schritt

Reihenfolge der Operationen: Wenn das Laufwerk C bereits voll ist, führen Sie zuerst Abschnitt 3 durch. Fahren Sie anschließend mit Abschnitt 4 fort. Das alleinige Ändern des Ausgabeverzeichnispfads gibt keinen bereits belegten Speicherplatz frei.

3. Sicher Speicherplatz für RIP-Dateien freigeben

Wichtig: Durch Klicken auf „Löschen“ in PrintExp wird der Auftragsdatensatz lediglich aus der Auftragsliste entfernt. Die .prt-Datei im Ausgabeverzeichnis wird dadurch nicht gelöscht und es wird auch kein Speicherplatz freigegeben. Um Speicherplatz freizugeben, führen Sie Abschnitt 3.2 aus.

3.1 Bevor Sie beginnen

Bevor Sie mit dem Aufräumen beginnen, führen Sie bitte folgende Schritte aus:

1. Den aktuellen Druckauftrag stoppen.
2. Warten Sie, bis PrintFactory den aktuell laufenden Auftrag abgeschlossen hat.
3. Klicken Sie in PrintFactory mit der rechten Maustaste auf den aktuellen Drucker und wählen Sie „Ausgabeordner“. (Siehe Abb. 3.1-1)

3.1-1-Ausgabeordner auswählen

4. Überprüfen und notieren Sie den aktuellen Pfad des Ausgabeverzeichnisses. (Siehe Abb. 3.1-2)

3.1-2-Aktueller-Ausgabeordner-Pfad

5. Vergewissern Sie sich, dass kein RIP-Prozess oder Druckauftrag ausgeführt wird.
6. PrintFactory und PrintExp schließen.

3.2 Alte .prt-Dateien aus dem Ausgabeverzeichnis löschen

Dies ist der entscheidende Schritt, um Speicherplatz freizugeben. Die Löschkriterien finden Sie in Abschnitt 1.3.

Schritte:

1. Öffnen Sie den Windows-Datei-Explorer.
2. Wechseln Sie zum aktuellen Ausgabeverzeichnis, indem Sie den Pfad verwenden, den Sie in Abschnitt 3.1 notiert haben.
3. Suchen Sie die .prt-Dateien.
4. Sortieren nach Änderungsdatum.
5. Beginnen Sie mit der Überprüfung der ältesten Datei.
6. Prüfen Sie jede Datei anhand der Kriterien in Abschnitt 1.3.
7. Wählen Sie nur die alten .prt-Dateien aus, von denen Sie bestätigt haben, dass Sie sie nicht mehr benötigen.
8. Löschen Sie die ausgewählten Dateien. (Siehe Abb. 3.2)

Notiz: Nach dem Löschen werden die Dateien zunächst in den Papierkorb verschoben. Speicherplatz auf dem Laufwerk C wird erst freigegeben, nachdem Sie den Papierkorb in Abschnitt 3.3 geleert haben.

3.2-.prt-Dateien-im-Ausgabeordner

3.3 Leeren Sie den Papierkorb

Wichtig: Nach dem Leeren des Papierkorbs können die Dateien in der Regel nicht wiederhergestellt werden. Prüfen Sie daher zunächst, ob sich im Papierkorb Originalbilder, persönliche Dateien oder andere wichtige Dateien befinden.

Schritte:

1. Öffnen Sie den Papierkorb.
2. Öffnen Sie PrintFactory einmal, um sicherzustellen, dass es normal startet, und schließen Sie PrintFactory anschließend wieder.
3. Prüfen Sie, ob es sich bei den Dateien im Papierkorb ausschließlich um alte .prt-Dateien handelt, die Sie nicht mehr benötigen.
4. Alle Dateien, deren Bestätigung nicht möglich ist, sollten wiederhergestellt und aufbewahrt werden.
5. Leeren Sie den Papierkorb. (Siehe Abb. 3.3)
6. Prüfen Sie erneut den freien Speicherplatz auf dem Laufwerk C.

3.3-Leeren Sie den Recyclingbehälter

4. Verschieben Sie den Ausgabeordner vom Laufwerk C.

Dieser Abschnitt hilft dabei, ein erneutes Volllaufen des Laufwerks C zu verhindern.

Hinweis: Falls die Software bereits hängt oder nicht startet, bearbeiten Sie bitte zuerst Abschnitt 3. Führen Sie anschließend diesen Abschnitt durch.

4.1 Überprüfen Sie den aktuellen Ausgabeordner

Schritte:

1. Klicken Sie in PrintFactory mit der rechten Maustaste auf den aktuellen Drucker.
2. Wählen Sie den Ausgabeordner aus. (Siehe Abb. 4.1-1)

4.1-1-Ausgabeordner auswählen

3. Überprüfen Sie den aktuellen Pfad des Ausgabeverzeichnisses. (Siehe Abb. 4.1-2)

4.1-2-Aktueller-Ausgabeordnerpfad

4. Wenn sich der Pfad bereits außerhalb des Laufwerks C befindet, brauchen Sie diesen Abschnitt nicht fortzusetzen.
5. Wenn sich der Pfad auf dem Laufwerk C befindet, fahren Sie mit Abschnitt 4.2 fort.

4.2 Neuen RIP-Ausgabeordner erstellen

Verwenden Sie das Laufwerk mit dem größten freien Speicherplatz, das in Abschnitt 2.1 angegeben ist.

Schritte:

1. Öffnen Sie das D-Laufwerk, das E-Laufwerk oder ein anderes Laufwerk mit mehr Speicherplatz.
2. Erstellen Sie einen neuen Ordner.
3. Benennen Sie den Ordner RIP_Output. (Siehe Abb. 4.2)

4.2-Neuer-RIP_Ausgabeordner

4. Verwenden Sie keine chinesischen Schriftzeichen, Sonderzeichen oder einen übermäßig langen Ordnerpfad.
5. Vergewissern Sie sich, dass auf dem Laufwerk genügend freier Speicherplatz vorhanden ist.

Empfohlener Pfad: D:RIP_Output oder E:RIP_Output

4.3 Ändern des Ausgabeverzeichnispfads von PrintFactory

Schritte:

1. Klicken Sie im Fenster „Ausgabeordner-Einstellungen“ auf „Durchsuchen“. (Siehe Abb. 4.3-1)

4.3-1-Klick-Durchsuchen

2. Wählen Sie den neuen Ordner RIP_Output aus. (Siehe Abb. 4.3-2)

4.3-2-RIP_Output-Ordner auswählen

3. Einstellungen speichern. (Siehe Abb. 4.3-3)

4.3-3-New-PrintFactory-Output-Folder-path

Wenn die Software nicht in diesen Ordner schreiben kann:

• Versuchen Sie, eine Testdatei im Ordner RIP_Output zu erstellen und zu speichern.
• Falls die Testdatei nicht gespeichert werden kann, wählen Sie einen anderen Laufwerkspfad.
• Gehen Sie zurück zu diesem Abschnitt und speichern Sie die Einstellungen für den Ausgabeordner erneut.

4.4 Einen Testauftrag einreichen, um den neuen Pfad zu bestätigen

1. Importieren Sie ein kleines Testbild in PrintFactory.
2. Klicken Sie auf Absenden. (Siehe Abb. 4.4-1)

4.4-1-Testauftrag einreichen

3. Warten Sie, bis der RIP-Prozess abgeschlossen ist.
4. Öffnen Sie den neuen Ordner RIP_Output.
5. Prüfen Sie, ob die neue .prt-Datei in diesem Ordner erstellt wurde. (Siehe Abb. 4.4-2)

4.4-2-Neue-.prt-Datei-im-neuen-Pfad-erstellt

6. Prüfen Sie, ob die Steuerungssoftware diese Datei normal lesen und drucken kann.

Der Vorgang ist abgeschlossen, wenn die neue .prt-Datei im neuen Ausgabeverzeichnis erstellt wurde und die Steuerungssoftware die Datei lesen und drucken kann.

4.5 Optional: Alte Aufträge aus der PrintFactory-Auftragsliste entfernen

Dieser Schritt entfernt lediglich alte Auftragsdatensätze aus der Liste. Er gibt keinen Speicherplatz frei. Führen Sie ihn erst durch, nachdem Sie die alten .prt-Dateien bereinigt, den Pfad des Ausgabeverzeichnisses verschoben und alle Tests abgeschlossen haben.

Schritte:

1. PrintFactory öffnen.
2. Finde die Stellenliste.
3. Wählen Sie die alten Jobs aus, die Sie nicht mehr benötigen.
4. Klicken Sie auf „Löschen“. (Siehe Abb. 4.5)

4.5 – Einen alten Auftragsdatensatz entfernen

5. Bestätigen Sie, dass der Auftrag aus der Liste entfernt wurde.

5. Häufig gestellte Fragen (FAQ)

5.1 Warum sind meine alten Jobs nach der Bereinigung verschwunden?

Aufträge in PrintFactory können mit den zugrunde liegenden .prt-Dateien verknüpft werden.

Nach dem Löschen alter .prt-Dateien oder dem Ändern des Ausgabeverzeichnisses wird ein alter Druckauftrag möglicherweise nicht mehr angezeigt oder steht nicht mehr zum erneuten Drucken zur Verfügung.

Dies ist normal und deutet nicht auf ein Softwareproblem hin. Um erneut zu drucken, importieren Sie das Originalbild und führen Sie den RIP-Prozess erneut aus.

5.2 Hat das Löschen von .prt-Dateien Auswirkungen auf meine Originalbilder?

Nein. Eine .prt-Datei ist eine von PrintFactory erstellte Druckausgabedatei. Das Löschen einer .prt-Datei löscht nicht Ihr Originalbild.

Vor dem Löschen sollte immer die Dateierweiterung überprüft werden, um ein versehentliches Löschen des Originalbildes zu vermeiden.

5.3 Kann ich den gesamten Ausgabeordner löschen?

Dies wird nicht empfohlen. Öffnen Sie den Ausgabeordner und löschen Sie nur die alten .prt-Dateien, von denen Sie bestätigt haben, dass Sie sie nicht mehr benötigen.

Nicht löschen:

• Der gesamte Ausgabeordner.
• Dateien für eine aktuelle Stelle.
• Originalbilder.
• Jede Datei, bei der Sie sich nicht sicher sind.

5.4 Warum ist das C-Laufwerk so schnell wieder voll?

Häufige Ursachen:

• Der Ausgabeordner befindet sich weiterhin auf dem Laufwerk C.
• Alte .prt-Dateien werden nicht regelmäßig bereinigt.
• Der Recyclingbehälter wurde nicht geleert.
• Andere Software erstellt ebenfalls Cache-Dateien auf dem Laufwerk C.

Vergewissern Sie sich, dass Sie Abschnitt 4 abgeschlossen haben, und löschen Sie regelmäßig alte .prt-Dateien, die Sie nicht mehr benötigen.

6. Abschließende Prüfung und zu versendende Informationen

6.1 Kurze Schlussprüfung

Bevor Sie etwas absenden, bestätigen Sie Folgendes:

• Sie haben die alten .prt-Dateien gelöscht, die Sie nicht mehr benötigen.
• Sie haben den Papierkorb geleert.
• Der freie Speicherplatz auf dem Laufwerk C hat sich vergrößert.
• Falls sich der Ausgabeordner auf dem Laufwerk C befand, haben Sie ihn auf das Laufwerk D, das Laufwerk E oder ein anderes Laufwerk mit mehr Speicherplatz verschoben.
• Sie haben einen kleinen Testauftrag eingereicht.
• Im neuen Ausgabeverzeichnis wurde eine neue .prt-Datei erstellt.
• Die Steuerungssoftware kann die Datei lesen und drucken.

Falls einer dieser Schritte noch nicht erledigt ist, führen Sie ihn bitte durch und testen Sie erneut.

Wenn all dies getan ist, das Problem aber immer noch nicht gelöst ist, senden Sie die in Abschnitt 6.2 aufgeführten Mindestinformationen.

6.2 Wenn das Problem immer noch nicht gelöst ist

Bitte senden:

• 1 Screenshot des Festplattenspeichers: Öffnen Sie „Dieser PC“ und zeigen Sie den freien Speicherplatz auf den Laufwerken C, D und E an.
• 1 Screenshot des Ausgabeverzeichnisses: Zeigt den aktuellen Ordnerpfad und die .prt-Dateien.
• 1 Screenshot eines eventuellen Fehlers: Falls kein Fehler vorliegt, überspringen Sie diesen Punkt.

Bitte beschreiben Sie das Problem auch in diesem Format:

Problemphase: Importieren des Bildes / Klicken auf „Senden“ / Erstellen der .prt-Datei / Drucken des angezeigten Inhalts.

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