Servizi tecnici

Preparazione prima dell'installazione

Preparatevi all'installazione seguendo le linee guida e i requisiti fondamentali.

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Guida tecnica della stampante

Gestione e utilizzo dei materiali di consumo della stampante

Selezionare, utilizzare e conservare correttamente i materiali di consumo per garantire la qualità di stampa e la stabilità del dispositivo.

Domande frequenti e risoluzione dei problemi

1. Problemi di stampa e testina di stampa

1.1. Come capire se la testina di stampa è ostruita e come intervenire?

1.2. Qual è il motivo della disconnessione della stampante? Come risolverlo rapidamente?

2. Danni all'hardware e manutenzione

2.1. Come evitare danni alla testina di stampa dovuti a un collegamento errato del cavo? Effetti del contatto dell'inchiostro con il cavo e metodi di prevenzione

2.2. Perché i materiali di consumo devono essere sostituiti regolarmente? Quali problemi si verificano se non vengono sostituiti?

Altre domande Visualizza👉

1. Gli accessori principali (scheda madre, scheda carrello, motore, ecc.) sono garantiti per 12 mesi.
2. Insieme al dispositivo viene fornito un pacchetto di manutenzione, che comprende un supplemento di accessori consumabili (sacchetti di inchiostro, tubi di inchiostro, filtri, tamponi di inchiostro, ecc.)
3. Supportare l'organizzazione di appuntamenti per i tecnici che eseguono il debug e l'installazione delle apparecchiature in remoto. Inoltre, supporta il servizio porta a porta.
4. LINKO dispone di un team professionale di 24 persone addette al servizio post-vendita. Fornisce un servizio di assistenza tecnica online quasi 24 ore su 24. Il team è pronto ad aiutarvi a risolvere immediatamente i problemi di stampa in qualsiasi momento.
5. Supporto gratuito di istruzioni operative dettagliate e video.
6. Per gli agenti, possiamo fornire 3/6/12 password rateali e 1 password permanente.
7. Personalizzate la vostra soluzione di stampa in modo esclusivo. È possibile personalizzare la propria macchina, comprese le regolazioni dell'aspetto e della struttura interna.
8. Supporto del debug della curva ICC.

Se riscontri problemi durante l'utilizzo, non esitare a contattarci: il nostro team di supporto tecnico ti risponderà e ti guiderà il prima possibile.