Guida alla registrazione e all'accesso all'account PrintFactory

Questa guida spiega come registrarsi e accedere al proprio account del software PrintFactory.

1. Preparazione prima dell'iscrizione

1.1 Prima di iniziare la registrazione, assicurati di avere a disposizione i seguenti elementi:

Codice voucher PrintFactory valido

Il codice voucher viene solitamente fornito dal tuo Rappresentante di vendita LINKO.
È necessario attivare e utilizzare il software PrintFactory.
Per un esempio di codice voucher, vedere la Figura 2.2-1.

È disponibile la connessione a Internet

Assicurati che il tuo computer possa accedere a Google o ad altri siti web esterni.

Browser web supportato installato

Google Chrome o Microsoft Edge sono supportati.
Si consiglia vivamente di utilizzare Google Chrome.

Un indirizzo email di uso comune

Utilizza un indirizzo email a cui accedi regolarmente.
Questo indirizzo email verrà utilizzato per la registrazione dell'account, l'accesso e l'assistenza futura.

2. Passaggi per la registrazione dell'account

2.1 Aprire la pagina di registrazione

Aprire Google Chrome o Microsoft Edge
(L'esempio seguente utilizza Google Chrome) (Vedi Figura 2.1-1).
Inserisci il seguente URL nella barra degli indirizzi del browser e premi Entrare:
https://app.printfactory.cloud/register (Vedi Figura 2.1-2)

2.2 Inserisci il codice del voucher

Apri il Buono di licenza file fornito dal tuo rappresentante di vendita, individua il Voucher Codice (vedere Figura 2.2-1)
Inserisci il codice nella pagina di registrazione. (Vedi Figura 2.2-2)

Se il codice voucher non può essere utilizzato, si prega di verificare prima quanto segue.:

Conferma che il codice del voucher sia stato inserito completamente e correttamente, senza caratteri mancanti o spazi aggiuntivi.
Conferma che il codice è un Codice voucher PrintFactory (Vedi Figura 2.2-1)
Conferma che il codice ha non utilizzato con un altro indirizzo email o account
(Il codice voucher è generalmente utilizzabile una sola volta)
Prova un altro browser (si consiglia Google Chrome).
oppure verificare se la rete può accedere a siti web esterni

Dopo aver completato i controlli sopra descritti, la maggior parte dei problemi relativi ai codici voucher può essere risolta.
Se il problema del codice voucher persiste, fare riferimento a Sezione 3.

2.3 Registrazione dell'account (Importante)

Inserisci le informazioni di registrazione come richiesto nella pagina, quindi fai clic “"Registro"”.
(Vedi Figura 2.3)

Note importanti

Assicurati di registrare e conservare la registrazione e-mail indirizzo e password
Ogni computer o ogni nuova installazione di PrintFactory richiede in genere un nuovo indirizzo email.
È non Si consiglia di utilizzare lo stesso indirizzo email per più computer o installazioni.
Se cambi computer o dimentichi l'email o la password registrate, l'account non può essere recuperato da te stesso e necessita di assistenza ufficiale
per lo sblocco e il ripristino dell'account.

La perdita delle informazioni dell'account è uno dei problemi più comuni quando si utilizza PrintFactory.
Mantenere aggiornati i dati del proprio account può evitare futuri problemi di accesso.

2.4 Accedi all'account PrintFactory

Dopo la registrazione, la pagina verrà reindirizzata automaticamente:

Fai clic su "Login”" per aprire la pagina di accesso (vedere Figura 2.4-1)
Inserisci il registrato indirizzo email e password, e fai clic su “Registrazione”" per accedere. (Vedi Figura 2.4-2)

2.5 Registrazione completata

Una volta effettuato l'accesso al sistema PrintFactory,
La procedura di registrazione e accesso all'account è completa. È possibile procedere con la configurazione e l'utilizzo del software. (Vedi Figura 2.5-1)

3. Note importanti (Gestione dei problemi relativi all'account)

Durante la registrazione dell'account, l'accesso o l'utilizzo, La maggior parte dei problemi può essere risolta con semplici verifiche.
Si prega di seguire le istruzioni riportate di seguito per risolvere i problemi in modo efficiente.

3.1 Problemi comuni che puoi verificare autonomamente (consigliato)

Di solito i seguenti problemi non necessitano di supporto tecnico:

Codice voucher inserito in modo errato (spazi in eccesso o caratteri mancanti)
Utilizzo di un codice che non è un codice voucher PrintFactory
Il codice voucher è già registrato con un altro indirizzo email o account
Verifica se è disponibile l'accesso alla rete dall'estero (potrebbe essere necessaria una VPN).
Browser non supportato (si consigliano Google Chrome o Microsoft Edge)

Dopo aver verificato gli elementi sopra indicati, la maggior parte degli utenti può procedere con la registrazione o l'accesso.

3.2 Quando contattare l'assistenza tecnica di LINKO

Si prega di contattare Supporto tecnico LINKO nei seguenti casi:

Il codice voucher è già stato utilizzato o associato e non può essere registrato nuovamente.
Dopo aver cambiato computer o reinstallato il sistema, non è possibile accedere all'account.
(Fare riferimento a [ 3.1.2 Scollegare l'account PF])
L'indirizzo email o la password registrati sono stati dimenticati e non possono essere recuperati dal sistema.
Lo stato dell'account è anomalo e il sistema visualizza errori di accesso o di autorizzazione.

In questi casi, forniremo assistenza
Scollegamento dell'account, ricollegamento o recupero delle credenziali di accesso.

3.3 Informazioni da preparare prima di contattare l'assistenza (consigliato)

Per aiutarci a risolvere il problema in modo più efficiente, si prega di preparare:

Codice voucher
Indirizzo email registrato (se ricordato)
Se il computer attuale è un nuovo dispositivo

Assistenza tecnica
E-mail: support@dtflinko.com
Sito web: www.dtflinko.com