Очистите кэш RIP и измените папку вывода PrintFactory.

Применимо к: программному обеспечению PrintFactory RIP | принтеру LINKO

Цель документа

В этом руководстве показано, как безопасно удалить старые файлы .prt, созданные программой PrintFactory. Также показано, как переместить папку Output с диска C на диск с большим объемом свободного места.

Выполните следующие шаги по порядку:

Проверьте наличие свободного места на диске.
→ Удалите старые файлы .prt, которые вам больше не нужны.
→ Очистите корзину
→ Переместите папку Output с диска C.
→ Отправьте тестовое задание, чтобы подтвердить новый путь.

1. Область применения и предупреждения о безопасности

1.1 Что охватывает данное руководство

Данное руководство следует использовать в следующих ситуациях:

На диске C заканчивается место, отображается красный цвет или появляется предупреждение о нехватке места.
PrintFactory работает медленно, перестает обрабатывать файлы, вылетает с ошибкой или не может создавать файлы с расширением .prt.
В выходной папке содержится множество старых файлов .prt, которые больше не нужны.

1.2 Что не рассматривается в данном руководстве

Если ваша проблема соответствует одному из перечисленных вариантов, ознакомьтесь с указанным руководством:

Ваша проблема	См. это руководство
У вас достаточно места на диске, но компьютер всё равно работает медленно.	Подготовьте компьютер для печати.
Ваш брандмауэр или антивирус блокирует PrintFactory.	Настройка брандмауэра Windows, антивируса и списка разрешенных адресов.
Соединение между вашим компьютером и принтером нестабильно.	Устранение неполадок с подключением принтера по Ethernet и адаптером USB 3.0 Gigabit Ethernet.
Проблемы с учетной записью PrintFactory, входом в систему или лицензией.	Регистрация и вход в учетную запись PrintFactory Активация лицензии PrintFactory

1.3 Предупреждение о безопасности

Важный: Удаляйте только те старые файлы .prt, в необходимости которых вы убедились. Удаление неподходящих файлов может вызвать проблемы с Windows, PrintFactory, PrintExp или лицензированием программного обеспечения.

Не удалять:

Системные файлы Windows или файлы установки программного обеспечения.
PrintFactory, PrintExp или файлы лицензий.
Исходные файлы изображений.
Файлы для заданий, которые в данный момент обрабатываются или печатаются.
Файлы, назначение которых не может быть подтверждено.

Удалять файл .prt следует только при соблюдении всех следующих условий:

Расширение файла — .prt.
Соответствующая работа выполнена и больше не требуется.
Данный файл не является частью задания, которое в данный момент обрабатывается или печатается.

Если вы не можете это подтвердить, пропустите этот файл и сохраните его.

2. Убедитесь, что проблема не связана с нехваткой места на диске.

2.1 Проверка свободного места на диске

Открыть:

Этот ПК → Устройства и диски

Проверьте следующее:

Проверьте, отображается ли диск C красным цветом.
Проверьте, не осталось ли на диске C менее 20 ГБ свободного места.
Проверьте, на каком из дисков — D, E или другом — больше свободного места.
Обратите внимание на букву диска с наибольшим количеством свободного места. Вы будете использовать её напрямую. Раздел 4.

2.2 Выберите следующий шаг

Что вы нашли	Следующий шаг
Диск C почти заполнен, или... Папка вывода Содержит множество старых файлов с расширением .prt.	Сначала перейдите к разделу 3.
На диске C достаточно свободного места, и нужно лишь переместить папку Output с диска C.	Перейдите к разделу 4.1
Дискового пространства достаточно, но программа всё равно работает медленно.	Видеть Подготовьте компьютер для печати.
Свободного места на диске достаточно, но подключиться к принтеру невозможно.	См. соответствующее руководство в разделе 1.2.

Порядок действий: Если диск C уже заполнен, сначала выполните раздел 3. Затем перейдите к разделу 4. Изменение пути к выходной папке само по себе не освободит уже используемое пространство.

3. Безопасное освобождение места для хранения RIP-файлов.

Важный: Нажатие кнопки «Удалить» в PrintExp удаляет запись о задании только из списка заданий. Это не удаляет файл .prt из папки вывода и не освобождает место на диске. Чтобы освободить место на диске, выполните действия, описанные в разделе 3.2.

3.1 Перед началом работы

Прежде чем приступить к уборке, выполните следующие шаги:

Остановите текущее задание печати.
Дождитесь завершения обработки задания программой PrintFactory.
В PrintFactory щелкните правой кнопкой мыши по текущему принтеру и выберите «Папка вывода». (См. рис. 3.1-1)

4. Проверьте и запишите текущий путь к выходной папке. (См. рис. 3.1-2)

Убедитесь, что ни один процесс RIP или задание печати не запущены.
Закройте PrintFactory и PrintExp.

3.2 Удаление старых файлов .prt из выходной папки

Это ключевой шаг для освобождения дискового пространства. Критерии удаления см. в разделе 1.3.

Шаги:

Откройте проводник Windows.
Перейдите в текущую папку с выходными файлами, используя путь, указанный вами в разделе 3.1.
Найдите файлы с расширением .prt.
Сортировать по дате изменения.
Начните проверку с самого старого файла.
Проверьте каждый файл на соответствие критериям, указанным в разделе 1.3.
Выберите только те старые файлы .prt, которые, как вы подтвердили, вам больше не нужны.
Удалите выбранные файлы. (См. рис. 3.2)

Примечание: После удаления файлы сначала попадают в корзину. Место на диске C освобождается только после очистки корзины в разделе 3.3.

3.3 Очистите корзину

Важный: После очистки корзины файлы, как правило, восстановить невозможно. Сначала убедитесь, что в корзине нет оригинальных изображений, личных файлов или других важных файлов.

Шаги:

Откройте корзину.
Откройте PrintFactory один раз, чтобы убедиться, что он запускается нормально, а затем закройте PrintFactory.
Убедитесь, что все файлы в Корзине — это старые файлы .prt, которые вам больше не нужны.
Если вы не можете подтвердить подлинность файла, восстановите его и сохраните.
Очистите корзину. (См. рис. 3.3)
Ещё раз проверьте свободное место на диске C.

4. Переместите папку «Выходные файлы» с диска C.

Этот раздел помогает предотвратить повторное заполнение диска C.

Напоминание: если программа зависла или не запускается, сначала выполните Раздел 3. Затем перейдите к этому разделу.

4.1 Проверьте текущее расположение папки для выходных файлов

Шаги:

В PrintFactory щелкните правой кнопкой мыши по текущему принтеру.
Выберите папку для сохранения результатов. (См. рис. 4.1-1)

3. Проверьте текущий путь к выходной папке. (См. рис. 4.1-2)

Если путь уже находится за пределами диска C, продолжать этот раздел не нужно.
Если путь находится на диске C, перейдите к разделу 4.2.

4.2 Создание новой папки для выходных файлов RIP

Используйте диск с наибольшим объемом свободного места, указанным в разделе 2.1.

Шаги:

Откройте диск D, диск E или другой диск с большим объемом свободного места.
Создайте новую папку.
Назовите папку RIP_Output. (См. рис. 4.2)

Не используйте китайские иероглифы, специальные символы или слишком длинные пути к папкам.
Убедитесь, что на диске достаточно свободного места.

Рекомендуемый путь: D:RIP_Output или E:RIP_Output

4.3 Изменение пути к выходной папке PrintFactory

Шаги:

В окне настроек папки вывода нажмите кнопку «Обзор». (См. рис. 4.3-1)

2. Выберите новую папку RIP_Output. (См. рис. 4.3-2)

3. Сохраните настройки. (См. рис. 4.3-3)

Если программа не может записать данные в эту папку:

Попробуйте создать и сохранить тестовый файл в папке RIP_Output.
Если тестовый файл не удается сохранить, выберите другой путь на диске.
Вернитесь к этому разделу и снова сохраните настройки папки вывода.

4.4 Отправьте тестовое задание для подтверждения нового пути.

Импортируйте небольшое тестовое изображение в PrintFactory.
Нажмите «Отправить». (См. рис. 4.4-1)

Дождитесь завершения процесса RIP.
Откройте новую папку RIP_Output.
Убедитесь, что в этой папке создан новый файл .prt. (См. рис. 4.4-2)

6. Убедитесь, что управляющее программное обеспечение может нормально считывать и печатать этот файл.

Задача считается выполненной, когда в новой выходной папке создан новый файл .prt, и управляющее программное обеспечение может прочитать и распечатать этот файл.

4.5 (Необязательно): Удалить старые задания из списка заданий PrintFactory

Этот шаг только удаляет старые записи о заданиях из списка. Он не освобождает место на диске. Выполняйте его только после того, как завершите очистку старых файлов .prt, изменение пути к выходной папке и тестирование.

Шаги:

Откройте PrintFactory.
Найдите список вакансий.
Выберите старые вакансии, которые вам больше не нужны.
Нажмите «Удалить». (См. рис. 4.5)

5. Убедитесь, что вакансия удалена из списка.

5. Часто задаваемые вопросы

5.1 Почему мои старые места работы исчезли после уборки?

В PrintFactory задания можно связать с соответствующими файлами .prt.

После удаления старых файлов .prt или изменения папки вывода старое задание может перестать отображаться или быть недоступным для повторной печати.

Это нормально и не указывает на проблему с программным обеспечением. Для повторной печати импортируйте исходное изображение и снова запустите процесс RIP.

5.2 Повлияет ли удаление файлов .prt на исходные изображения?

Нет. Файл .prt — это файл, созданный программой PrintFactory для печати. Удаление файла .prt не приводит к удалению исходного изображения.

Перед удалением всегда проверяйте расширение файла, чтобы избежать случайного удаления исходного изображения.

5.3 Можно ли удалить всю папку с выходными файлами?

Это не рекомендуется. Откройте папку «Выходные файлы» и удалите только старые файлы .prt, которые, как вы подтвердили, вам больше не нужны.

Не удалять:

Вся папка с выходными файлами.
Документы по текущей вакансии.
Оригинальные изображения.
Любой файл, в котором вы не уверены.

5.4 Почему диск C так быстро снова заполняется?

Распространенные причины:

Папка с выходными файлами по-прежнему находится на диске C.
Старые файлы .prt не удаляются регулярно.
Корзина для мусора не опорожнена.
Другое программное обеспечение также создает файлы кэша на диске C.

Убедитесь, что вы завершили Раздел 4, и регулярно удаляйте старые файлы .prt, которые вам больше не нужны.

6. Окончательная проверка и информация для отправки.

6.1 Быстрая заключительная проверка

Прежде чем что-либо отправлять, подтвердите:

Вы удалили старые файлы .prt, которые вам больше не нужны.
Вы очистили корзину.
Свободное место на диске C увеличилось.
Если папка с выходными файлами находилась на диске C, значит, вы переместили её на диск D, диск E или другой диск с большим объёмом свободного места.
Вы отправили небольшое тестовое задание.
В новой выходной папке создан новый файл с расширением .prt.
Программное обеспечение управления может считывать и распечатывать файл.

Если какой-либо из этих шагов еще не выполнен, завершите его и повторите проверку.

Если все вышеперечисленное выполнено, но проблема по-прежнему не решена, отправьте минимальную информацию, указанную в разделе 6.2.

6.2 Если проблема по-прежнему не решена

Пожалуйста, отправьте:

1. Скриншот дискового пространства: откройте «Этот компьютер» и отобразите свободное место на дисках C, D и E.
1. Скриншот папки «Выходные файлы»: показан текущий путь к папке и файлы с расширением .prt.
1 скриншот любой ошибки: если ошибки нет, пропустите этот пункт.

Пожалуйста, опишите проблему также в следующем формате:

Этап решения проблемы: Импорт изображения / Нажатие кнопки «Отправить» / Создание файла .prt / Печать отображаемого изображения.

Техническая поддержка LINKO
Электронная почта: support@dtflinko.com
Веб-сайт: www.dtflinko.com