Průvodce registrací a přihlášením k účtu PrintFactory

Tato příručka vysvětluje, jak se zaregistrovat a přihlásit k účtu softwaru PrintFactory.

1. Příprava před registrací

1.1 Před zahájením registrace se ujistěte, že máte připravené následující položky:

Platný slevový kód PrintFactory

Slevový kód obvykle poskytne váš Obchodní zástupce LINKO.
Je nutné aktivovat a používat software PrintFactory.
Příklad kódu poukazu viz obrázek 2.2-1.

Připojení k internetu je k dispozici

Ujistěte se, že váš počítač má přístup k webům Google nebo jiným externím webům.

Nainstalován podporovaný webový prohlížeč

Podporován je Google Chrome nebo Microsoft Edge.
Důrazně doporučujeme Google Chrome.

Běžně používaná e-mailová adresa

Použijte e-mailovou adresu, kterou pravidelně navštěvujete.
Tento e-mail bude použit pro registraci účtu, přihlášení a budoucí podporu.

2. Kroky registrace účtu

2.1 Otevřete registrační stránku

OTEVŘENO Google Chrome nebo Microsoft Edge
(Následující příklad používá Google Chrome) (viz obrázek 2.1-1).
Zadejte následující URL adresu do adresního řádku prohlížeče a stiskněte Zadejte:
https://app.printfactory.cloud/register (Viz obrázek 2.1-2)

2.2 Zadejte kód poukazu

Otevřete Licenční poukaz soubor, který vám poskytl váš obchodní zástupce, vyhledejte Poukaz Kód (viz obrázek 2.2-1)
Zadejte kód na registrační stránce. (Viz obrázek 2.2-2)

Pokud nelze slevový kód použít, zkontrolujte nejprve následující:

Potvrďte, že je kód poukazu zadán úplně a správně, bez chybějících znaků nebo mezer.
Potvrďte, že kód je Slevový kód PrintFactory (Viz obrázek 2.2-1)
Potvrďte, že kód byl nebylo použito s jiným e-mailem nebo účtem
(Kód slevového kupónu je obvykle jednorázový)
Zkuste jiný prohlížeč (doporučuje se Google Chrome)
nebo zkontrolujte, zda má síť přístup k externím webovým stránkám

Po dokončení výše uvedených kontrol lze většinu problémů s poukazovými kódy vyřešit.
Pokud problém s kódem poukazu přetrvává, podívejte se prosím na Oddíl 3.

2.3 Registrace účtu (důležité)

Vyplňte registrační informace podle pokynů na stránce a poté klikněte na “"Rejstřík"”.
(Viz obrázek 2.3)

Důležité poznámky

Nezapomeňte si zaznamenat a uschovat registrované e-mail adresa a heslo
Každý počítač nebo každá nová instalace PrintFactory obvykle vyžaduje novou e-mailovou adresu.
To je ne doporučuje se používat stejný e-mail pro více počítačů nebo instalací.
Pokud změníte počítač nebo zapomenete registrovaný e-mail či heslo, účet nelze obnovit sami a vyžaduje oficiální pomoc
pro odvázání a resetování účtu.

Ztráta informací o účtu je jedním z nejčastějších problémů při používání služby PrintFactory.
Správné uchovávání údajů o vašem účtu může předejít problémům s přístupem v budoucnu.

2.4 Přihlaste se k účtu PrintFactory

Po registraci bude stránka automaticky přesměrována:

Klikněte na „Přihlásit se” pro otevření přihlašovací stránky (viz obrázek 2.4-1)
Zadejte registrovaný e-mailová adresa a heslo, a klikněte na “Přihlásit se”přihlásit se“. (Viz obrázek 2.4-2)

2.5 Registrace dokončena

Jakmile se úspěšně přihlásíte do systému PrintFactory,
Proces registrace účtu a přihlášení je dokončen. Můžete pokračovat v konfiguraci a používání softwaru. (Viz obrázek 2.5-1)

3. Důležité poznámky (řešení problémů s účtem)

Během registrace účtu, přihlášení nebo používání, většinu problémů lze vyřešit jednoduchými kontrolami.
Pro efektivní řešení problémů prosím dodržujte níže uvedené pokyny.

3.1 Běžné problémy, které můžete zkontrolovat sami (doporučeno)

Následující problémy se obvykle vyskytují ne potřebujete technickou podporu:

Kód poukazu zadán nesprávně (mezery navíc nebo chybějící znaky)
Použití kódu, který není slevovým kódem PrintFactory
Slevový kód je již registrován s jiným e-mailem nebo účtem
Zda je k dispozici přístup k zahraniční síti (může být vyžadována VPN).
Prohlížeč není podporován (doporučeno Google Chrome nebo Microsoft Edge)

Po kontrole výše uvedených bodů může většina uživatelů pokračovat v procesu registrace nebo přihlášení.

3.2 Kdy kontaktovat technickou podporu LINKO

Kontaktujte prosím Technická podpora LINKO v následujících případech:

Slevový kód již byl použit nebo vázán a nelze jej znovu zaregistrovat.
Po změně počítače nebo přeinstalaci systému se nelze k účtu přihlásit
(Viz [3.1.2 Zrušení vazby na účet PF])
Registrovaný e-mail nebo heslo bylo zapomenuto a systém je nemůže obnovit.
Stav účtu je abnormální a systém zobrazuje chyby přihlášení nebo oprávnění.

V těchto případech vám pomůžeme s
odpojení účtu, opětovné navázání nebo obnovení přihlášení.

3.3 Informace, které je třeba si připravit před kontaktováním podpory (doporučeno)

Abychom mohli problém vyřešit efektivněji, připravte si prosím:

Kód poukazu
Registrovaná e-mailová adresa (pokud si ji pamatujete)
Zda je aktuální počítač novým zařízením

Technická podpora
E-mail: support@dtflinko.com
Webové stránky: www.dtflinko.com