دليل تسجيل حساب PrintFactory وتسجيل الدخول

1. التحضير قبل التسجيل

1.1 قبل البدء في التسجيل، تأكد من أن العناصر التالية جاهزة:

• رمز قسيمة PrintFactory صالح

عادةً ما يتم توفير رمز القسيمة من قبلك مندوب مبيعات LINKO.
يلزم تفعيل برنامج PrintFactory واستخدامه.
للاطلاع على مثال رمز القسيمة، انظر الشكل 2.2-1.

• يتوفر اتصال بالإنترنت

تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكنه الوصول إلى جوجل أو مواقع الويب الخارجية الأخرى.

• متصفح الويب المدعوم مثبت

يدعم متصفح جوجل كروم أو مايكروسوفت إيدج.
يُنصح بشدة باستخدام متصفح جوجل كروم.

• عنوان بريد إلكتروني شائع الاستخدام

استخدم عنوان بريد إلكتروني تستخدمه بانتظام.
سيتم استخدام هذا البريد الإلكتروني لتسجيل الحساب، وتسجيل الدخول، والدعم المستقبلي.

2. خطوات تسجيل الحساب

2.1 افتح صفحة التسجيل

يفتح جوجل كروم أو مايكروسوفت إيدج
(يستخدم المثال التالي متصفح جوجل كروم) (انظر الشكل 2.1-1).
أدخل عنوان URL التالي في شريط عنوان المتصفح واضغط على زر التشغيل يدخل:
https://app.printfactory.cloud/register (انظر الشكل 2.1-2)

2.1-1-PF-Account-Open-Browser

2.1-2-PF-Account-Open-Registration-Page

2.2 أدخل رمز القسيمة

• افتح قسيمة الترخيص الملف الذي قدمه لك مندوب المبيعات، حدد موقع قسيمة الكود (انظر الشكل 2.2-1)
• أدخل الرمز في صفحة التسجيل. (انظر الشكل 2.2-2)

إذا تعذر استخدام رمز القسيمة، يرجى التحقق مما يلي أولاً:

• تأكد من إدخال رمز القسيمة بشكل كامل وصحيح، دون وجود أحرف مفقودة أو مسافات زائدة
• تأكد من أن الرمز هو رمز قسيمة برينت فاكتوري (انظر الشكل 2.2-1)
• تأكد من أن الرمز يحتوي على لم يتم استخدامه مع بريد إلكتروني أو حساب آخر
  (عادةً ما يكون رمز القسيمة للاستخدام لمرة واحدة)
• جرب متصفحًا آخر (يوصى باستخدام جوجل كروم)
  أو تحقق مما إذا كان بإمكان الشبكة الوصول إلى مواقع الويب الخارجية

بعد إتمام عمليات التحقق المذكورة أعلاه، يمكن حل معظم مشاكل رمز القسيمة.
إذا استمرت مشكلة رمز القسيمة، يُرجى الرجوع إلى القسم 3.

2.2-1-PF-Voucher-Code-Example

2.2-2-PF-Account-Enter-Voucher-Code

2.3 تسجيل الحساب (هام)

أدخل معلومات التسجيل كما هو مطلوب في الصفحة، ثم انقر "يسجل".
(انظر الشكل 2.3)

ملاحظات هامة

• تأكد من تسجيل البيانات المسجلة والاحتفاظ بها البريد الإلكتروني عنوان وكلمة المرور
• يتطلب كل جهاز كمبيوتر أو كل تثبيت جديد لبرنامج PrintFactory عادةً عنوان بريد إلكتروني جديد.
• إنها لا يوصى باستخدام نفس البريد الإلكتروني لأجهزة كمبيوتر أو عمليات تثبيت متعددة.
• إذا قمت بتغيير جهاز الكمبيوتر أو نسيت البريد الإلكتروني أو كلمة المرور المسجلة، فسيتم إلغاء الحساب. لا يمكن استعادته بنفسك ويتطلب ذلك مساعدة رسمية
  لإلغاء ربط الحساب وإعادة تعيينه.

يُعد فقدان معلومات الحساب أحد أكثر المشكلات شيوعًا عند استخدام PrintFactory.
إن حفظ تفاصيل حسابك بشكل صحيح يمكن أن يجنبك مشاكل الوصول في المستقبل.

2.3-PF-Account-Registration-Form

2.4 تسجيل الدخول إلى حساب PrintFactory

بعد التسجيل، سيتم إعادة توجيهك تلقائيًا إلى الصفحة التالية:

• انقر فوق "تسجيل الدخوللفتح صفحة تسجيل الدخول (انظر الشكل 2.4-1)
• أدخل المسجل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرورثم انقر على "تسجيل الدخول"لتسجيل الدخول. (انظر الشكل 2.4-2)"

2.4-1-PF-Account-Open-Login-Page

2.4-2-PF-Account-Enter-Login-Credentials

2.5 اكتمل التسجيل

بمجرد تسجيل دخولك بنجاح إلى نظام PrintFactory،
اكتملت عملية تسجيل الحساب وتسجيل الدخول. يمكنك الآن المتابعة في إعداد البرنامج واستخدامه. (انظر الشكل 2.5-1)

2.5-PF-Account-Login-Success

3. ملاحظات هامة (معالجة مشاكل الحساب)

أثناء تسجيل الحساب أو تسجيل الدخول أو الاستخدام، يمكن حل معظم المشاكل من خلال فحوصات بسيطة.
يرجى اتباع الإرشادات أدناه لحل المشكلات بكفاءة.

3.1 المشاكل الشائعة التي يمكنك التحقق منها بنفسك (مستحسن)

عادةً ما تحدث المشكلات التالية لا يتطلب دعمًا فنيًا:

• تم إدخال رمز القسيمة بشكل غير صحيح (مسافات زائدة أو أحرف مفقودة)
• استخدام رمز ليس رمز قسيمة PrintFactory
• تم تسجيل رمز القسيمة بالفعل باستخدام بريد إلكتروني أو حساب آخر
• ما إذا كان الوصول إلى الشبكة الخارجية متاحًا (قد يكون استخدام VPN مطلوبًا).
• المتصفح غير مدعوم (يوصى باستخدام جوجل كروم أو مايكروسوفت إيدج)

بعد التحقق من العناصر المذكورة أعلاه، يمكن لمعظم المستخدمين متابعة عملية التسجيل أو تسجيل الدخول.

3.2 متى يجب الاتصال بالدعم الفني لشركة LINKO

يرجى الاتصال الدعم الفني لشركة LINKO في الحالات التالية:

• تم استخدام رمز القسيمة أو ربطه بالفعل ولا يمكن تسجيله مرة أخرى
• بعد تغيير أجهزة الكمبيوتر أو إعادة تثبيت النظام، لا يمكن تسجيل الدخول إلى الحساب
  (راجع [3.1.2 إلغاء ربط حساب صندوق الادخار])
• تم نسيان البريد الإلكتروني أو كلمة المرور المسجلة، ولا يمكن للنظام استعادتها.
• حالة الحساب غير طبيعية، ويعرض النظام أخطاء في تسجيل الدخول أو الأذونات

في هذه الحالات، سنساعد في
إلغاء ربط الحساب، أو إعادة ربطه، أو استعادة تسجيل الدخول.

3.3 المعلومات التي يجب تحضيرها قبل الاتصال بالدعم (مستحسن)

لمساعدتنا في حل المشكلة بشكل أكثر فعالية، يرجى تجهيز ما يلي:

• رمز القسيمة
• عنوان البريد الإلكتروني المسجل (إن تم تذكره)
• ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الحالي جهازًا جديدًا

الدعم الفني
البريد الإلكتروني: support@dtflinko.com
الموقع الإلكتروني: www.dtflinko.com

© ٢٠٢٥ فريق LINKO الفني. جميع الحقوق محفوظة.
يُحظر إعادة إنتاج أو تعديل هذه الوثيقة دون إذن.