Guide de dépannage : résolution des problèmes de buse cassée, de débit d'encre et d'amortisseur

1. Anomalies courantes de la tête d'impression par aspersion

Vous voyez quelque chose comme ça sur vos impressions ?

Question courante : «Est-ce dû à l'encre ? Au logiciel ? Ou à un problème avec l'imprimante ?"

Dans la plupart des cas, il s’agit simplement d’une tête d’impression bloquée ou mal entretenue.

L'ensemble de l'impression apparaît avec des couleurs manquantes ou délavées.

Il peut y avoir un blocage partiel ou un mauvais débit dans la buse.

Certaines pièces de couleur manquent

Certaines pièces de couleur manquent

Il y a des lignes ou des stries verticales dans l'impression.

La buse peut être partiellement bloquée ou avoir un faible débit d'encre.

Bandes sur l'impression
Motif d'impression lignes brisées

L'encre blanche ne couvrait pas entièrement l'image couleur.

La buse blanche peut être partiellement bloquée ou avoir un faible débit d'encre.

L'image couleur semble grisâtre

L'image couleur semble grisâtre

La poudre DTF apparaît dans les zones vides autour du motif sur le film DTF.

Éclaboussures d'encre causées par des buses défectueuses : l'encre est pulvérisée selon un angle et atterrit en dehors de la zone de conception.

Éclaboussures d'encre

Éclaboussures d'encre

L'impression du test de buse montre des lignes brisées ou manquantes

Exemple : lignes brisées dans le motif de test de couleur

Lignes brisées dans le test de buse

Lignes brisées dans le test de buse

Exemple : lignes brisées dans le motif de test à l'encre blanche

Bandelette de test d'impression cassée

Lignes brisées dans le test de buse

Remarque : certaines buses peuvent être obstruées ou ne pas fonctionner, ce qui entraîne des lignes incomplètes ou interrompues.

Éclaboussures d'encre : les lignes ne sont pas droites

Exemple de test de buse avec raté d'allumage : les lignes ne sont pas droites et apparaissent décalées ou inclinées.

Éclaboussures d'encre

Éclaboussures d'encre

Éclaboussures d'encre causées par un jet incliné

Éclaboussures d'encre causées par un jet incliné

Test de buse – Éclaboussures d'encre

Test de buse – Éclaboussures d'encre

Test de buse normal – Toutes les lignes complètes et continues

Exemple : Modèle de test de buse complet

test de buse normal

Test de buse normal

Remarque : Toutes les buses fonctionnent correctement. Aucune ligne ni couleur ne manque, et toutes les lignes de test sont nettes et continues.

Si votre tête d'impression a été utilisée pendant plus de 10 mois, il est normal de voir 3 à 5 lignes brisées mineures sur le test de buse après le nettoyage.

Les têtes d'impression sont des pièces consommables de grande valeur et, au fil du temps, certaines buses peuvent présenter des signes de vieillissement ou de colmatage partiel.

Comme indiqué en rouge, 3 à 5 ruptures mineures sont attendues et n'affectent pas l'impression.

Ruptures mineures dans le test de la buse

Ruptures mineures dans le test de la buse

2. Causes courantes d'anomalie des buses : que se passe-t-il dans les coulisses ?

Cause possible Ce que cela signifie
1. La tête d'impression est obstruée ou l'encre est sèche L'encre peut avoir séché ou s'être accumulée sur la tête d'impression, obstruant certaines buses. Cela entraîne des lignes brisées ou manquantes lors du test d'impression.
2. De l'air est entré dans les tubes d'encre Les bulles d’air peuvent bloquer le flux d’encre, ce qui interrompt l’impression ou provoque des couleurs manquantes.
3. Problème d'encre ou d'approvisionnement en encre L'encre est peut-être périmée ou mal stockée. De plus, des amortisseurs usagés, des tubes desserrés ou pliés peuvent empêcher l'encre de s'écouler correctement.
4. La tête d'impression est usée ou endommagée Après plusieurs mois d'utilisation, certaines buses peuvent cesser de fonctionner. Si le nettoyage ne résout pas le problème, il peut être nécessaire de remplacer la tête d'impression.

3. Que devrions-nous faire en premier ?

Commencez toujours par imprimer un test de vérification des buses

Cela vous dit clairement :

  • Quels canaux de couleur impriment normalement
  • Quelles buses sont obstruées ou ne fonctionnent pas

Suivez ensuite ce guide étape par étape :

4. Guide de dépannage des têtes d'impression

Si votre test de buse montre des lignes brisées, des couleurs manquantes ou de l'encre blanche qui ne couvre pas correctement, suivez les étapes ci-dessous pour identifier et résoudre le problème.

4.1 Étape 1 – Imprimer un contrôle des buses

4.1.1 Comment procéder

  • Étape 1 : Cliquez sur « PrintExp_X64 » pour ouvrir l'interface du logiciel d'impression. (Exemple basé sur le LINKO A-602. Pour les autres modèles, veuillez consulter le guide correspondant.)
Interface du menu d'impression

Logiciel d'impression – PrintExp

  • Étape 2 : Cliquez sur le bouton « Vérifier » pour imprimer le test de buse.
Sélectionnez la fonction de vérification
  • Étape 3 : Regardez le modèle de test imprimé pour évaluer l’état.

4.1.2 Comment juger le résultat

✅ Normal : Toutes les lignes de couleur sont droites, nettes et ininterrompues.
⚠️ Problème mineur : Certaines lignes présentent de petites ruptures ou semblent plus claires.
❌ Problème grave : Plusieurs lignes de couleur manquent ou ne s'impriment pas du tout.
Si le résultat n’est pas normal, passez à l’étape 4.2 pour nettoyer la tête d’impression.

Lignes brisées dans le test de buse

Lignes brisées dans le test de buse

4.2 Étape 2 – Nettoyer la tête d'impression

4.2.1 Comment procéder

  • Étape 1 : Dans le menu du logiciel d’impression, cliquez sur « Nettoyer ».
Cliquez pour nettoyer la tête d'impression

Cliquez pour nettoyer la tête d'impression

  • Étape 2 : Cliquez sur « Nettoyer » → Sélectionnez « 2 têtes – Tout » → Choisissez « Nettoyer Normal »
    ➜ L'imprimante nettoiera automatiquement les deux têtes d'impression (1 à 2 fois recommandées)
    Après le nettoyage, cliquez sur le bouton « Vérifier » pour imprimer un nouveau test de buse.

Note:

Choisissez le mode de nettoyage en fonction de la qualité du test :

  • Pour les problèmes légers → « Nettoyage faible » ou « Nettoyage normal »
  • Pour les blocages importants → « Clean Strong »
Schéma de nettoyage
  • Étape 3 : Une fois le nettoyage terminé, imprimez une bandelette de test et vérifiez l’état de la bandelette de test.

4.2.2 Comment juger

✅ Le test semble normal maintenant : vous avez terminé !
❌ Il y a encore des lignes brisées : passez à l’étape 4.3 pour tremper la tête d’impression.

La bandelette de test est normale

Diagramme de bandelette de test normale

Schéma de déconnexion de la bandelette de test

Schéma de déconnexion de la bandelette de test

Si la bandelette n'est pas endommagée, cela signifie qu'il n'y a aucune anomalie ; ne continuez pas. Si la bandelette est toujours endommagée ou manque d'encre, passez à l'étape 3.

4.3 Étape 3 – Tremper la tête d'impression (pour les obstructions tenaces)

4.3.1 Ce dont vous avez besoin

  • Solution de nettoyage de tête d'impression LINKO (bouteille bleue)
  • compte-gouttes en plastique
  • Étape 1 : Préparez la solution de nettoyage spéciale Linko (petit flacon bleu) et la paille en plastique.
Liquide de nettoyage LINKO

Liquide de nettoyage LINKO

4.3.2 Comment procéder

  • Étape 2 : Cliquez sur « Gauche » pour déplacer le chariot de la tête d’impression vers l’extérieur.
Diagramme de gauche

Appuyez sur « Gauche » – Déplacez le chariot vers l'extérieur

Schéma de principe du déplacement du châssis du chariot vers l'extérieur :

Position du chariot déplacée vers l'extérieur

Position du chariot – Déplacé vers l'extérieur

  • Étape 3 : Utilisez le compte-gouttes pour prélever délicatement un peu de liquide de nettoyage bleu.

(Ne pressez pas trop fort le compte-gouttes pour éviter les déversements.)

Compte-gouttes pour extraire le liquide de nettoyage

Après le nettoyage, cliquez sur le bouton « Vérifier » pour imprimer un nouveau test de buse.

  • Étape 4 : Déposez soigneusement le liquide sur le tampon éponge du capuchon sous la tête d'impression.
    (Juste assez pour mouiller l'éponge - ne pas trop remplir ni laisser couler.)
le tampon éponge captop

Le tampon éponge captop

laisser tomber du liquide de nettoyage

Déposer du liquide de nettoyage

  • Étape 5 :
  • Cliquez sur « X Réinitialiser » pour ramener la tête d’impression à sa position d’origine.
  • Attendez 10 à 15 minutes pour que le liquide puisse pénétrer et déloger les obstructions.

Note: Ne laissez pas tremper la tête d'impression pendant plus de 30 minutes pour éviter de l'endommager.

X Réinitialiser l'origine

« X Reset » – Retour du chariot à sa position initiale

  • Schéma du chariot revenant à sa position d'origine (observez si la tête d'impression s'adapte à la pile d'encre et assurez-vous que la tête d'impression s'adapte à la pile d'encre)
Remettre le châssis du chariot dans sa position d'origine
  • Assurez-vous que la tête d'impression est bien fixée sur le capuchon.
Le chariot est revenu à sa position initiale

Le chariot est revenu à sa position initiale

  • Étape 6 : Après le trempage, nettoyez à nouveau la tête d'impression (« Nettoyer ») et revérifiez (« Vérifier »).
    Cliquez sur « Nettoyer » → Sélectionnez « 2 têtes – Tout » → Choisissez « Nettoyer Normal »
    ➜ L'imprimante nettoiera automatiquement les deux têtes d'impression (1 à 2 fois recommandées)
Schéma de nettoyage

Nettoyage du logiciel – Étapes à suivre

  • Après le nettoyage, cliquez sur le bouton « Vérifier » pour imprimer un nouveau test de buse.
Sélectionnez la fonction de vérification

Impression du test de buse

  • Schéma complet de la bandelette de test :
test de buse normal

Exemple d'un test de buse complet

Si la bandelette n'est pas cassée, cela signifie qu'il n'y a aucune anomalie ; ne continuez pas. En cas de rupture, passez à l'étape 4.

4.3.3 Ce qu'il faut rechercher

✅ Si le test semble bon après cette étape → Le problème est résolu.
❌ Si le test montre toujours des problèmes →, passez à l’étape 4.4 pour vérifier le système d’encre.

4.4 Étape 4 – Vérifier les connexions des tubes d'encre

Assurez-vous que l'encre coule en douceur et sans fuite

4.4.1 Parcourez la liste de contrôle ci-dessous étape par étape :

Vérifiez la connexion du tube d'encre, observez si la valve du tube d'encre est ouverte (assurez-vous que la valve est ouverte) et assurez-vous que le sac d'encre est bien connecté à la buse sans desserrage ni fuite d'encre.

Connexion du tube d'encre arrière (au réservoir d'encre) :
➜ Le tube doit être complètement inséré et correctement aligné avec le réservoir d'encre pour éviter les fuites.

Valve d'encre et tube arrière

Valve d'encre et tube arrière – Configuration correcte

La valve d'encre est-elle ouverte ?
➜ Assurez-vous que la valve est complètement ouverte. Une valve fermée peut entraîner des problèmes de débit d'encre ou des espaces entre les buses.

Valve d'encre ouverte

Valve d'encre ouverte

Valve d'encre fermée

Valve d'encre fermée

Connexion du tube d'encre avant (vers l'amortisseur) :
➜ Assurez-vous que le tube est fermement connecté à l’amortisseur, sans jeu ni espace.

Tube d'encre avant connecté à l'amortisseur

Tube d'encre avant connecté à l'amortisseur – Ajustement sécurisé

  • Schéma de branchement du sac d'encre (assurez-vous que le sac d'encre et la buse sont bien branchés)

Connexion de l'amortisseur à la tête d'impression :
➜ L'amortisseur doit être solidement fixé à la tête d'impression, sans fuite d'encre ni contact lâche.

Amortisseur entièrement installé sur la tête d'impression

Amortisseur entièrement installé sur la tête d'impression

4.4.2 Vérification des tubes d'encre et élimination des bulles d'air

Il existe deux façons d’éliminer l’air : chargement d'encre par logiciel (recommandé en premier) ou aspiration manuelle à l'aide d'une seringue si nécessaire.
Si vous avez effectué l’une des actions suivantes :

  • Remplacement des amortisseurs d'encre
  • Tubes d'encre reconnectés ou ajustés
  • Raccords de tube d'encre desserrés trouvés

Il est possible que de l'air ait pénétré dans le système. Cela peut bloquer le flux d'encre et entraîner des couleurs manquantes ou des espaces entre les buses.
C'est pourquoi il est essentiel pour les deux vérifier les connexions des tubes et éliminer tout l'air à l'intérieur avant de continuer.

4.4.3 Méthode 1 : Supprimer l'air via un logiciel (recommandé)

Étape 1 : Ouvrez le logiciel d’impression et accédez au menu principal → Cliquez sur « Charger l’encre » , L’imprimante commencera à dessiner de l’encre automatiquement.

Diagramme d'extraction d'encre logicielle

Étapes de chargement de l'encre

Étape ② : Attendez environ 10 à 20 secondes, cliquez sur « Arrêter » pour terminer le processus.

Extraction d'encre terminée

Chargement de l'encre

Après avoir exécuté « Charger l'encre », revenez à l'écran principal et nettoyez à nouveau la tête d'impression :
Cliquez sur « Nettoyer » → Sélectionnez « 2 têtes » → Choisissez « Nettoyer normal », puis exécutez une vérification des buses (« Vérifier ») pour voir si le motif de test est normal (1 à 2 fois recommandé) :

✅ Si le test de la buse est terminé sans aucune ligne interrompue, le problème est résolu — aucune autre action n’est nécessaire.

❌ Si des lignes brisées apparaissent toujours, passez à la méthode 4.4.4 : Élimination manuelle de l’air.

4.4.4 Méthode 2 : Élimination manuelle de l'air avec une seringue (si nécessaire)

Utilisez cette méthode si vous voyez toujours des bulles d’air dans les tubes d’encre ou si l’encre ne s’écoule pas correctement vers la tête d’impression.

Étape 1 : Préparez des seringues propres et des chiffons non pelucheux.

seringue propre et chiffon non pelucheux

Seringue propre et chiffon non pelucheux

Étape ② : Placez les deux chiffons non pelucheux autour de la tête d’impression pour protéger les câbles et les connecteurs des gouttes d’encre.

Chiffons non pelucheux

Chiffons non pelucheux

Chiffons non pelucheux des deux côtés de la tête d'impression

Chiffons non pelucheux des deux côtés de la tête d'impression

Étape ③ : Insérez délicatement la seringue dans la sortie de l'amortisseur et tirez lentement pour aspirer l'encre et évacuer l'air. L'encre aspirée est ensuite versée dans le flacon d'encre usagée. Vérifiez les conduites d'encre pour vous assurer que l'air a été complètement évacué.

Utiliser une seringue pour prélever de l'encre

Utiliser une seringue pour prélever de l'encre

Note:
❌ Ne pressez PAS l'amortisseur au milieu – cela pourrait provoquer une projection d'encre inattendue
✅ Tenez l'amortisseur par les côtés pour une manipulation sûre et stable

Mauvaise manipulation – compression du centre

Mauvaise manipulation – Presser le centre (à ne pas faire)

Manipulation correcte – Tenir les deux côtés

Manipulation correcte – Tenir les deux côtés

Étape ④ : Reconnectez soigneusement l’amortisseur à la colonne d’encre de la tête d’impression.
Prudence: Ne laissez pas d’encre éclabousser la tête d’impression ou les connecteurs de câble : cela pourrait provoquer des courts-circuits et endommager la tête d’impression.

Utilisez le logiciel d'impression pour nettoyer à nouveau la buse, puis imprimez une bandelette de test et vérifiez si la bandelette de test imprimée est cassée.

Une fois reconnecté, revenez à l'écran principal du logiciel et nettoyez à nouveau la tête d'impression :

  • Cliquez sur « Nettoyer » → Sélectionnez « 2 têtes » → Choisissez « Nettoyer normal »
  • Après le nettoyage, cliquez sur « Vérifier » pour exécuter un test de buse.
Schéma de nettoyage

Nettoyage des têtes d'impression – Logiciel PrintExp

  • Sélectionnez la fonction « vérifier » dans l’interface du logiciel d’impression pour imprimer la bandelette de test.
Sélectionnez la fonction de vérification

Impression du test de buse

  • Diagramme de l'état normal de la bandelette de test (pas de rupture, pas de déviation, lignes claires et continues)
test de buse normal

Impression de test de buse idéale

✅ Si le motif de test ne montre aucune ligne brisée, le problème est résolu
❌ Si des lignes brisées subsistent, passez à l'étape 4.4.5.

Si les fils de la bandelette de test sont toujours cassés après avoir suivi les étapes ci-dessus, il est possible que la poche d'encre soit endommagée ou usée, ou qu'il s'agisse d'un problème plus complexe lié à la tête d'impression. Après avoir écarté le problème de poche d'encre, si le problème persiste, il est recommandé de contacter notre équipe d'assistance technique pour un diagnostic plus approfondi.

Étape 5 : Remplacez la cartouche d’encre (si nécessaire)

4.4.5 Remplacement de l'amortisseur (si nécessaire)

Vérifiez que la poche d'encre est suffisamment remplie et qu'elle ne fuit pas en raison du vieillissement. Si la poche d'encre est usée ou endommagée, remplacez-la.

Commencez par vérifier l'amortisseur :

  • Assurez-vous qu'il est correctement rempli d'encre
  • Vérifiez tout signe de vieillissement, de fuite d'air ou de dommage physique

Si l’amortisseur fuit, est fissuré ou très vieux, il doit être remplacé par un neuf.
Si vous avez déjà effectué toutes les étapes précédentes et que le test de la buse affiche toujours des lignes brisées, il se peut que l'amortisseur ne fonctionne pas correctement.

Après avoir remplacé l'amortisseur ou confirmé son bon état, si le problème persiste, veuillez contacter votre ingénieur technique ou conseiller commercial LINKO dédié pour une assistance et un diagnostic supplémentaires.

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