Panduan Pemecahan Masalah: Memperbaiki Kerusakan Nosel, Aliran Tinta, dan Masalah Peredam

1. Kondisi Abnormal Umum pada Printhead Sprinkler

Melihat sesuatu seperti ini pada cetakan Anda?

Pertanyaan umum: “Apakah ini disebabkan oleh tinta? Perangkat lunak? Atau ada yang salah dengan printer?" "

Dalam kebanyakan kasus, masalahnya hanyalah pada kepala cetak yang tersumbat atau tidak dirawat dengan baik.

Seluruh cetakan tampak dengan warna yang hilang atau memudar.

Mungkin ada penyumbatan sebagian atau aliran yang buruk di nosel.

Beberapa bagian warna hilang

Beberapa bagian warna hilang

Terdapat garis atau goresan vertikal pada cetakan.

Nosel mungkin tersumbat sebagian atau aliran tintanya buruk.

Pita pada Cetakan
Pola cetak garis putus-putus

Tinta putih tidak sepenuhnya menutupi gambar berwarna.

Nosel putih mungkin tersumbat sebagian atau aliran tintanya buruk.

Gambar berwarna terlihat keabu-abuan

Gambar berwarna terlihat keabu-abuan

Bubuk DTF muncul di area kosong sekitar desain pada film DTF.

Percikan tinta disebabkan oleh nosel yang tidak berfungsi dengan baik—tinta menyemprot pada sudut tertentu dan jatuh di luar area desain.

percikan tinta

percikan tinta

Hasil cetak uji nosel menunjukkan garis putus-putus atau hilang

Contoh: Garis putus-putus dalam pola uji warna

Garis Putus-putus pada Uji Nosel

Garis Putus-putus pada Uji Nosel

Contoh: Garis putus-putus pada pola uji tinta putih

Strip tes cetak rusak

Garis Putus-putus pada Uji Nosel

Catatan: Beberapa nosel mungkin tersumbat atau tidak menyala, sehingga menyebabkan saluran tidak lengkap atau terputus.

Percikan Tinta–Garis Tidak Lurus

Contoh pengujian nosel dengan kesalahan penyalaan: garis-garisnya tidak lurus dan tampak bergeser atau miring.

percikan tinta

percikan tinta

Percikan Tinta Disebabkan oleh Semprotan Sudut

Percikan Tinta Disebabkan oleh Semprotan Sudut

Uji Nosel–Percikan Tinta

Uji Nosel–Percikan Tinta

Uji Nosel Normal – Semua Saluran Lengkap dan Berkelanjutan

Contoh: Pola uji nosel lengkap

uji nosel normal

Uji Nosel Normal

Catatan: Semua nosel menyala dengan benar. Tidak ada garis atau warna yang hilang, dan semua garis uji tampak tajam dan tidak terputus.

Jika kepala cetak Anda telah digunakan selama lebih dari 10 bulan, melihat 3–5 garis putus-putus kecil pada uji nosel setelah dibersihkan dianggap normal.

Kepala cetak adalah suku cadang habis pakai yang bernilai tinggi, dan seiring waktu, beberapa nosel mungkin menunjukkan tanda-tanda penuaan atau penyumbatan sebagian.

Seperti yang disorot dengan warna merah, 3–5 jeda kecil diharapkan dan tidak memengaruhi pencetakan.

Kerusakan Kecil pada Uji Nosel

Kerusakan Kecil pada Uji Nosel

2. Penyebab Umum Kelainan Nosel: Apa yang Terjadi di Balik Layar?

Kemungkinan Penyebab Apa Artinya
1. Kepala cetak tersumbat atau tintanya kering Tinta mungkin telah mengering atau menumpuk di kepala cetak, sehingga menyumbat beberapa nosel. Hal ini menyebabkan garis putus-putus atau hilang pada hasil cetak uji.
2. Udara masuk ke dalam tabung tinta Gelembung udara dapat menghalangi aliran tinta, yang mengganggu pencetakan atau menyebabkan hilangnya warna.
3. Masalah tinta atau pasokan tinta Tinta mungkin sudah kedaluwarsa atau tidak disimpan dengan benar. Selain itu, peredam lama, tabung longgar, atau tabung bengkok dapat menghentikan aliran tinta dengan lancar.
4. Kepala cetak aus atau rusak Setelah beberapa bulan digunakan, beberapa nosel mungkin berhenti bekerja. Jika pembersihan tidak membantu, kepala cetak mungkin perlu diganti.

3. Apa yang harus kita lakukan pertama kali?

Selalu Mulai dengan Mencetak Tes Pemeriksaan Nosel

Ini memberitahu Anda dengan jelas:

  • Saluran warna mana yang biasanya mencetak?
  • Nozel mana yang tersumbat atau tidak menyala?

Kemudian ikuti panduan langkah demi langkah ini:

4. Panduan Pemecahan Masalah Kepala Cetak

Jika pengujian nosel Anda menunjukkan garis putus-putus, warna hilang, atau tinta putih tidak menutupi dengan benar, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalahnya.

4.1 Langkah 1 – Cetak Pemeriksaan Nosel

4.1.1 Cara Melakukannya

  • Langkah 1: Klik “PrintExp_X64” untuk membuka antarmuka perangkat lunak pencetakan. (Contoh berdasarkan LINKO A-602. Untuk model lain, silakan lihat panduan terkait.)
Antarmuka menu cetak

Perangkat lunak cetak – PrintExp

  • Langkah 2: Klik tombol “Periksa” untuk mencetak uji nosel.
Pilih fungsi cek
  • Langkah 3: Lihatlah pola pengujian yang dicetak untuk mengevaluasi kondisinya.

4.1.2 Cara Menilai Hasil

✅ Biasa: Semua garis warna lurus, bersih dan tidak terputus.
⚠️ Masalah kecil: Beberapa garis memiliki putus-putus kecil atau tampak lebih terang.
❌ Masalah serius: Beberapa garis warna hilang atau tidak tercetak sama sekali.
Jika hasilnya tidak normal, lanjutkan ke langkah 4.2 untuk membersihkan kepala cetak.

Garis Putus-putus pada Uji Nosel

Garis Putus-putus pada Uji Nosel

4.2 Langkah 2 – Bersihkan Kepala Cetak

4.2.1 Cara Melakukannya

  • Langkah 1: Di menu perangkat lunak pencetakan, klik “Bersihkan”.
Klik untuk Membersihkan Kepala Cetak

Klik untuk Membersihkan Kepala Cetak

  • Langkah 2: Klik “Bersihkan” → Pilih “2 Kepala – Semua” → Pilih “Bersihkan Normal”
    ➜ Printer akan membersihkan kedua kepala cetak secara otomatis (disarankan 1–2 kali)
    Setelah membersihkan, klik tombol “Periksa” untuk mencetak uji nosel baru.

Catatan:

Pilih mode pembersihan berdasarkan seberapa buruk hasil pengujiannya:

  • Untuk masalah ringan → “Bersih Lemah” atau “Bersih Normal”
  • Untuk penyumbatan serius →”Bersihkan Kuat”
Diagram pembersihan
  • Langkah 3: Setelah pembersihan selesai, cetak strip uji dan periksa status strip uji.

4.2.2 Cara Menilai

✅ Tes sekarang terlihat normal: Anda sudah selesai!
❌ Masih ada garis putus-putus: Lanjutkan ke langkah 4.3 untuk merendam kepala cetak.

Strip tesnya normal

Diagram strip tes normal

Diagram pemutusan strip uji

Diagram pemutusan strip uji

Jika strip tes tidak rusak, berarti tidak ada kelainan dan jangan lanjutkan. Jika strip tes masih rusak atau tintanya habis, lanjutkan ke langkah 3.

4.3 Langkah 3 – Rendam Printhead (untuk penyumbatan yang membandel)

4.3.1 Apa yang Anda Butuhkan

  • Larutan pembersih kepala cetak LINKO (botol biru)
  • Penetes plastik
  • Langkah 1: Siapkan larutan pembersih khusus Linko (botol biru kecil) dan sedotan plastik.
Cairan pembersih LINKO

Cairan pembersih LINKO

4.3.2 Cara Melakukannya

  • Langkah 2: Klik “Kiri” untuk menggerakkan kereta kepala cetak keluar.
Diagram Kiri

Tekan “Kiri” – Pindahkan Kereta Keluar

Diagram skematik untuk memindahkan rangka troli keluar:

Posisi Kereta Dipindahkan

Posisi Kereta–Pindah Keluar

  • Langkah 3: Gunakan pipet untuk mengambil perlahan cairan pembersih berwarna biru.

(Jangan menekan penetes terlalu keras untuk menghindari tumpahan.)

Pipet untuk memeras cairan pembersih

Setelah membersihkan, klik tombol “Periksa” untuk mencetak uji nosel baru.

  • Langkah 4: Teteskan cairan dengan hati-hati ke bantalan spons penutup di bawah kepala cetak.
    (Cukup untuk membasahi spons—jangan terlalu penuh atau membiarkannya bocor.)
bantalan spons captop

Bantalan spons captop

menjatuhkan cairan pembersih

Meneteskan cairan pembersih

  • Langkah 5:
  • Klik “X Reset” untuk mengembalikan kepala cetak ke posisi awal.
  • Tunggu 10–15 menit agar cairan dapat meresap dan melonggarkan penyumbatan.

Catatan: Jangan merendam kepala cetak lebih dari 30 menit untuk menghindari kerusakan.

X Atur ulang asal

“X Reset” – Mengembalikan Kereta ke Posisi Awal

  • Diagram skema kereta kembali ke posisi semula (perhatikan apakah kepala cetak pas dengan tumpukan tinta, dan pastikan kepala cetak pas dengan tumpukan tinta)
Mengembalikan rangka troli ke posisi semula
  • Pastikan kepala cetak terpasang erat pada penutupnya.
Kereta Kembali ke Posisi Rumah

Kereta Kembali ke Posisi Rumah

  • Langkah 6: Setelah direndam, bersihkan kembali kepala cetak (“Bersihkan”) dan periksa kembali (“Periksa”).
    Klik “Bersihkan” → Pilih “2 Kepala – Semua” → Pilih “Bersihkan Normal”
    ➜ Printer akan membersihkan kedua kepala cetak secara otomatis (disarankan 1–2 kali)
Diagram pembersihan

Pembersihan Perangkat Lunak – Klik Langkah-Langkah

  • Setelah membersihkan, klik tombol “Periksa” untuk mencetak uji nosel baru.
Pilih fungsi cek

Cetak Uji Nosel

  • Diagram lengkap strip tes:
uji nosel normal

Contoh Uji Nosel Lengkap

Jika strip tes tidak robek, berarti tidak ada kelainan dan jangan dilanjutkan. Jika ada yang robek, lanjutkan ke langkah 4.

4.3.3 Apa yang Perlu Diperhatikan

✅ Jika pengujian terlihat baik setelah langkah ini→ Masalah teratasi.
❌ Jika pengujian masih menunjukkan masalah →, lanjutkan ke langkah 4.4 untuk memeriksa sistem tinta.

4.4 Langkah 4 – Periksa Sambungan Tabung Tinta

Pastikan Tinta Mengalir Lancar Tanpa Kebocoran

4.4.1 Lakukan langkah demi langkah pada daftar periksa di bawah ini:

Periksa sambungan tabung tinta, amati apakah katup tabung tinta terbuka (pastikan katup terbuka) dan pastikan kantung tinta tersambung erat ke nosel tanpa kendur atau terjadi kebocoran tinta.

Sambungan tabung tinta belakang (ke tangki tinta):
➜ Tabung harus dimasukkan sepenuhnya dan sejajar dengan tangki tinta untuk mencegah kebocoran.

Katup Tinta dan Tabung Belakang

Katup Tinta dan Tabung Belakang–Pengaturan yang Tepat

Apakah katup tinta terbuka?
➜ Pastikan katup terbuka sepenuhnya. Katup yang tertutup dapat menyebabkan masalah aliran tinta atau celah nosel.

Katup Tinta Terbuka

Katup Tinta Terbuka

Katup Tinta Tertutup

Katup Tinta Tertutup

Sambungan tabung tinta depan (ke peredam):
➜ Pastikan pipa tersambung dengan kuat ke peredam—tidak ada yang longgar atau celah.

Tabung Tinta Depan Terhubung ke Peredam

Tabung Tinta Depan Tersambung ke Peredam – Pas dengan Aman

  • Diagram colokan kantung tinta (pastikan kantung tinta dan nosel terpasang erat)

Koneksi peredam ke kepala cetak:
➜ Peredam harus terpasang erat pada kepala cetak, tidak ada kebocoran tinta atau kontak longgar.

Peredam Terpasang Sepenuhnya pada Kepala Cetak

Peredam Terpasang Sepenuhnya pada Kepala Cetak

4.4.2 Memeriksa Tabung Tinta dan Menghilangkan Gelembung Udara

Ada dua cara untuk menghilangkan udara: pemuatan tinta berbasis perangkat lunak (disarankan terlebih dahulu) atau penyedotan manual menggunakan spuit jika diperlukan.
Jika Anda melakukan salah satu tindakan berikut:

  • Mengganti peredam tinta
  • Tabung tinta yang disambungkan kembali atau disesuaikan
  • Ditemukan sambungan tabung tinta yang longgar

Udara mungkin telah masuk ke dalam sistem. Hal ini dapat menghalangi aliran tinta dan menyebabkan warna hilang atau celah pada nosel.
Oleh karena itu, hal ini penting bagi keduanya periksa sambungan tabung dan menghilangkan udara di dalam sebelum melanjutkan.

4.4.3 Metode 1 Hapus Udara melalui Perangkat Lunak (Disarankan)

Langkah ①: Buka perangkat lunak pencetakan dan masuk ke menu utama →Klik “Muat Tinta”, Printer akan mulai menarik tinta secara otomatis.

Diagram ekstraksi tinta perangkat lunak

Langkah-langkah memuat tinta

Langkah②: Tunggu sekitar 10–20 detik, Klik “Stop” untuk mengakhiri proses.

Ekstraksi tinta selesai

Memuat tinta

Setelah menjalankan “Load Ink,” kembali ke layar utama dan bersihkan printhead lagi:
Klik “Bersihkan” → Pilih “2 Kepala Semua” → Pilih “Bersihkan Normal”, Kemudian jalankan pemeriksaan nosel (“Periksa”) untuk melihat apakah pola pengujian normal (disarankan 1–2 kali):

✅ Jika pengujian nosel selesai dan tidak ada garis putus-putus, masalah teratasi — tidak diperlukan tindakan lebih lanjut.

❌ Jika garis putus-putus masih muncul, lanjutkan ke 4.4.4 Metode 2 Pembuangan Udara Manual.

4.4.4 Metode 2: Penghapusan Udara Secara Manual dengan Suntikan (Jika Diperlukan)

Gunakan metode ini jika Anda masih melihat gelembung udara dalam tabung tinta atau tinta tidak mengalir dengan baik ke kepala cetak.

Langkah ①: Siapkan jarum suntik bersih dan kain bebas serat.

jarum suntik bersih dan kain bebas serat

Spuit bersih dan kain bebas serat

Langkah②: Letakkan dua kain bebas serat di sekitar kepala cetak untuk melindungi kabel dan konektor dari tetesan tinta.

Kain bebas serat

Kain bebas serat

Kain Bebas Serat di Kedua Sisi Kepala Cetak

Kain Bebas Serat di Kedua Sisi Kepala Cetak

Langkah ③: Masukkan spuit dengan hati-hati ke dalam lubang peredam dan tarik perlahan untuk menyedot tinta dan udara keluar; keluarkan tinta yang telah disedot ke dalam botol tinta bekas. Periksa saluran tinta untuk memastikan udara telah dikeluarkan sepenuhnya.

Menggunakan Jarum Suntik untuk Mengambil Tinta

Menggunakan Jarum Suntik untuk Mengambil Tinta

Catatan:
❌ JANGAN menekan peredam di bagian tengah – ini dapat menyebabkan tinta menyemprot keluar secara tiba-tiba
✅ Pegang peredam dari samping untuk penanganan yang aman dan stabil

Penanganan yang Salah – Menekan Bagian Tengah

Penanganan yang Salah – Meremas Bagian Tengah (Jangan Lakukan Ini)

Penanganan yang Benar – Memegang Kedua Sisi

Penanganan yang Benar – Memegang Kedua Sisi

Langkah④: Sambungkan kembali peredam dengan hati-hati ke kolom tinta pada kepala cetak.
Peringatan: Jangan biarkan tinta terciprat ke kepala cetak atau konektor kabel — hal ini dapat menyebabkan korsleting dan merusak kepala cetak.

Gunakan perangkat lunak pencetakan untuk membersihkan nosel lagi, lalu cetak strip uji dan periksa apakah strip uji yang dicetak rusak.

Setelah tersambung kembali, kembali ke layar utama perangkat lunak dan bersihkan kembali kepala cetak:

  • Klik “Bersihkan” → Pilih “2 Head-All” → Pilih “Bersihkan Normal”
  • Setelah membersihkan, klik “Periksa” untuk menjalankan uji nosel.
Diagram pembersihan

Pembersihan Kepala Cetak – Perangkat Lunak PrintExp

  • Pilih fungsi “periksa” di antarmuka perangkat lunak pencetakan untuk mencetak strip uji.
Pilih fungsi cek

Cetak Uji Nosel

  • Diagram keadaan normal strip tes (tidak ada kerusakan, tidak ada penyimpangan, garis-garis jelas dan berkesinambungan)
uji nosel normal

Uji Nosel Ideal Cetak

✅ Jika pola pengujian tidak menunjukkan garis putus-putus, masalah teratasi
❌ Jika masih ada garis putus-putus, lanjutkan ke langkah 4.4.5.

Jika strip uji masih memiliki kabel yang putus setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, Anda mungkin perlu mempertimbangkan apakah kantung tinta rusak secara fisik atau sudah tua, atau mungkin ada masalah yang lebih rumit dengan kepala cetak. Setelah menyingkirkan masalah kantung tinta, jika masalah masih berlanjut, sebaiknya Anda menghubungi tim dukungan teknis kami untuk diagnosis lebih lanjut.

Langkah 5: Ganti kartrid tinta (jika perlu)

4.4.5 Mengganti Peredam (Jika Diperlukan)

Periksa apakah kantong tinta terisi cukup tinta dan apakah ada kebocoran karena usia. Jika kantong tinta sudah tua atau rusak, Anda perlu menggantinya dengan yang baru.

Mulailah dengan memeriksa peredam:

  • Pastikan tinta terisi dengan benar
  • Periksa tanda-tanda penuaan, kebocoran udara, atau kerusakan fisik

Jika peredam bocor, retak, atau sangat tua, sebaiknya diganti dengan yang baru.
Jika Anda telah menyelesaikan semua langkah sebelumnya dan uji nosel masih menunjukkan garis putus-putus, peredam mungkin tidak berfungsi dengan benar.

Setelah mengganti peredam atau memastikan peredam dalam kondisi baik, jika masalah masih ada, hubungi teknisi LINKO atau penasihat penjualan khusus Anda untuk dukungan dan diagnosis lebih lanjut.

Kantong tinta baru

Jaga Kepala Cetak Anda dalam Kondisi Terbaik
Pembersihan rutin dan perawatan yang tepat adalah kunci untuk memperpanjang umur kepala cetak Anda dan memastikan kualitas cetak yang konsisten.
Mengabaikan perawatan sehari-hari dapat menyebabkan penyumbatan, nosel tidak berfungsi dengan baik, atau bahkan kerusakan permanen.
Klik di sini untuk mempelajari cara membersihkan dan merawat kepala cetak Anda dengan benar setiap hari
[Kunjungi Panduan Perawatan Kepala Cetak →]

Ingin menghindari masalah di masa mendatang sebelum terjadi?
Pelajari cara mengatur rutinitas pemeliharaan preventif dan mengurangi kegagalan kepala cetak.
[Kunjungi Tips Perawatan Preventif dan Pemecahan Masalah →]