Guia para desativar firewall e antivírus

1. Objetivo deste guia

Antes de instalar qualquer software que exija drivers, portas de rede ou serviços em segundo plano, por favor, certifique-se de Desative temporariamente o firewall e o software antivírus.

Esses programas de segurança podem bloquear arquivos de instalação ou serviços em segundo plano e causar os seguintes problemas:

Falha na instalação
O software não pode iniciar normalmente.
Os drivers ou portas estão bloqueados.

Observação:

Basta desativar o firewall e o software antivírus. durante o processo de instalação.

Elas podem ser reativadas após a conclusão da instalação.

2. Observações antes da operação

Este guia utiliza Software de segurança integrado do Windows (Windows Defender) Por exemplo.
A interface pode variar entre diferentes softwares de firewall ou antivírus, mas A lógica de operação é semelhante..
Em alguns sistemas, As funções de firewall e antivírus (proteção em tempo real) são gerenciadas separadamente.Por favor, siga a interface exibida em seu sistema.

3. Etapas da Operação

(Exemplo do Windows Defender)

3.1 Abra a janela do Firewall ou do Software Antivírus

Clique no “∧” ícone No canto inferior direito da área de trabalho do Windows, para exibir ícones ocultos da bandeja do sistema.
Localize o ícone do firewall ou do software antivírus em execução e Clique duas vezes para abrir a janela do software. (Ver Figura 3-1)

3.2 Abra a entrada de proteção

No “Segurança em um relance” janela, clique “Proteção contra vírus e ameaças”.
(Ver Figura 3-2)

3.3 Aceda à página de Definições de Proteção

No “Proteção contra vírus e ameaças” página, clique “Gerenciar configurações” Para abrir a tela de configurações de proteção. (Veja a Figura 3-3)

3.4 Desativar temporariamente a proteção em tempo real

Sob “Proteção em tempo real”, altere o status de "Sobre" para "Desligado".
Se aparecer uma mensagem de confirmação do sistema, clique em "Sim" Para confirmar.
(Ver Figura 3-4-1 / Figura 3-4-2)

3.5 Confirme se o firewall ou a proteção está desativado.

Confirme que o firewall ou proteção em tempo real O status mostra um dos seguintes:

Desligado
Uma mensagem do sistema como "A proteção está desativada".

Após a confirmação, você poderá prosseguir com as próximas etapas de instalação do software.

4. Dicas de operação para diferentes softwares de segurança (Referência)

Esta seção auxilia usuários de diferentes softwares de segurança. Localize rapidamente o interruptor de proteção.
A interface real pode variar conforme a versão. Por favor, siga o que é exibido no seu sistema.

4.1 Windows Defender (Integrado ao Windows)

Referência de caminho comum:
Visão geral da segurança → Proteção contra vírus e ameaças → Gerenciar configurações → Proteção em tempo real

4.2 Avast

Referência de caminho comum:
Proteção → Escudos principais / Escudos
Desative os módulos de proteção relevantes ou a proteção em tempo real.

4.3 McAfee

Referência de caminho comum:
Segurança do PC → Verificação em tempo real
ou
Firewall

4.4 Bitdefender

Referência de caminho comum:
Proteção → Antivírus → Escudo

Dica:

Os nomes dos menus podem variar dependendo da versão do software ou do idioma do sistema.
Procure opções com significados semelhantes a Proteção, segurança, firewall ou proteção em tempo real.

Suporte técnico
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