Configuração da porta de comunicação do software (Configuração do endereço IP do adaptador)
Software aplicável: PrintExp Printer Control Software e Print Manager (PM)
Dispositivo aplicável: TODAS as impressoras LINKO
1. Preparação antes da instalação
1.1 Verificação de Software:
Certifique-se de que o software de controle de impressora PrintExp já esteja instalado em seu computador.
Caso não esteja instalado, consulte [2.1.1 Instalar o software de controle da impressora].
1.2 Conexão do adaptador:
Certifique-se de que a impressora esteja ligada e que o adaptador esteja conectado corretamente ao computador.
Requisitos do adaptador: Utilize o adaptador USB para Ethernet original que acompanha a impressora. Caso precise de um adaptador de substituição, utilize o adaptador fornecido. um adaptador USB 3.0 para Gigabit Ethernet (1000 Mbps) Para garantir uma comunicação e transferência de dados estáveis.
✅ Conectado: A luz indicadora do adaptador está verde. (Veja a Figura 1.2-1)
❌ Sem conexão: A luz indicadora está apagada. (Veja a Figura 1.2-2)
Observação: Se a luz estiver apagada, verifique a alimentação do adaptador, a porta USB e a conexão do cabo de rede. Corrija quaisquer conexões soltas antes de continuar.
2. Configure um endereço IP estático
2.1 Abra o Painel de Configuração de Rede
- Na barra de pesquisa do Windows, digite “Painel de controlee clique no ícone. (Veja a Figura 2.1-1)
- Clique em “Centro de Rede e Partilha(Ver Figura 2.1-2)
- Clique em “Alterar configurações do adaptador” no painel esquerdo. (Veja a Figura 2.1-3)
- O "Conexões de redeA janela ““ aparecerá”. (Veja a Figura 2.1-4)
2.2 Abra as Propriedades da Rede de Destino
Na janela “Conexões de Rede”:
- Clique com o botão direito do mouse em "Realtek USB GbE Family Controller".
- Selecione “Propriedades” (consulte a Figura 2.2).
⚠ Aviso importante (Muito importante!)
Abra apenas o adaptador Realtek USB GbE Family Controller.
Fazer NÃO Abra ou modifique a conexão principal de internet do seu computador (Ethernet ou Wi-Fi).
Se você alterar a configuração errada, seu computador perderá o acesso à internet e o suporte técnico remoto não funcionará.
【Auxílio de Confirmação em Vídeo】: Para evitar seleções incorretas, recomendamos usar o guia em vídeo que acompanha o produto para selecionar a porta Ethernet correta.
2.3 Configurar as definições de TCP/IPv4
2.3.1 Na janela “Propriedades”, verifique Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) e clique em “OK”. (Veja a Figura 2.3-1)
2.3.2 Selecione “Utilize o seguinte endereço IP(Ver Figura 2.3-2)
2.3.3 Digite o endereço IP: 192.168.127.XXX
Regras de atribuição de endereços IP
- Nova instalação: Use o endereço IP padrão: 192.168.127.111
- Se já estiver configurado/evitando conflitos: Mantenha os três primeiros segmentos inalterados: 192.168.127.xxx
Defina o último segmento para qualquer número não utilizado entre 100 e 250.
2.3.4 Clique no campo Máscara de sub-rede; ele será preenchido automaticamente: 255.255.255.0
Clique em “OK” para salvar as configurações. (Veja a Figura 2.3-3)
3. Verifique o status da conexão
3.1 Iniciar o PrintExp: Feche todas as janelas e clique duas vezes no ícone do PrintExp na área de trabalho. (Veja a Figura 3.1)
3.2 Confirme o status da conexão: Verifique o canto inferior esquerdo da interface principal do PrintExp:
✅ Conectado: O ícone de status está verde. (Veja a Figura 3.2-1)
❌Não conectado: O ícone de status está vermelho. Verifique novamente as configurações de IP e a conexão do adaptador. (Consulte a Figura 3.2-2)
Se você é Não tenho certeza sobre nenhuma etapa., entre em contato com o Equipe de Suporte Técnico LINKO para assistência.
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