Malá německá firma na úpravu oděvů si vybrala LINKO L402 pro splnění výrobních potřeb DTF

Pozadí klienta: Omezený prostor studia a potřeba vhodného řešení DTF

Německé studio zabývající se zakázkovou šití oděvů v Oberhausenu – specializující se na vyšívání, potisk oděvů a personalizované úpravy – chtělo do své nabídky služeb přidat tisk DTF (přímý tisk na film). Studio však čelilo praktickému omezení: nebyl k dispozici prostor pro umístění 60cm průmyslové tiskárny.

Stolní tiskárna DTF s šířkou tisku 30 cm (12 palců) lépe vyhovovala dostupnému prostoru. Kromě fyzických rozměrů zařízení majitel upřednostňoval také životnost tiskové hlavy, kvalitu tisku, celkové náklady na celý systém a požadavky na údržbu po obdobích nečinnosti, například po svátcích.

Porovnání možností tiskových hlav: Epson i1600 vs. XP600

Počáteční rozpočet klienta byl 2 500–4 000 EUR. Jiný dodavatel doporučil tiskárnu DTF s tiskovou hlavou XP600 v ceně přibližně 3 000 EUR.

Dvě sady zařízení se liší cenou a také konfigurací tiskových hlav. Klient chtěl objasnit rozdíly mezi tiskárnami Epson i1600 a XP600 z hlediska rychlosti tisku, přesnosti a životnosti.

Tým LINKO pomohl klientovi porovnat výkon obou tiskových hlav a také zohlednil náklady na jejich výměnu v budoucnu. Koneckonců, jakékoli peníze ušetřené při původním nákupu nemusí být vysoké, pokud bude později nutná častá údržba a výměna tiskových hlav.

Během diskusí klient poznamenal: "Qualität ist wichtig."“ 

Spíše než počáteční kupní cenu kladl větší důraz na kvalitu tisku a dlouhodobou stabilitu zařízení. Po pečlivém porovnání si klient nakonec vybral tiskárnu LINKO L402 30cm DTF s duálními tiskovými hlavami Epson i1600.

Více než jen tiskárna: Zvážení kompletní konfigurace systému

Jakmile je tiskárna vybrána, musí zákazník zvážit také třepačku prášku a systém čištění kouře. Tyto dvě položky také zvýší pořizovací náklady na kompletní sadu zařízení DTF.

Aby se dodržel rozpočet, zvažoval, že si čističku kouře nekoupí, nebo že si pořídí starší model třepačky prášku.

Na základě jeho výrobních požadavků společnost LINKO porovnala konfigurace a ceny různého příslušenství a vysvětlila mu roli systému čištění kouře v pracovním prostředí.

Po další diskusi se zákazník nakonec rozhodl čističku kouře ponechat.

Dále budujte důvěru komunikací s dlouholetým německým klientem

Klient si poprvé pořizuje tiskárnu DTF ze zahraničí. Stále měl určité výhrady k vybavení a poprodejnímu servisu. Chtěl se dozvědět o praktických zkušenostech ostatních zákazníků s používáním vybavení LINKO.

Po získání souhlasu dlouholetého německého zákazníka společnost LINKO zorganizovala telefonický rozhovor mezi oběma stranami. Zákazník tak získal informace o tom, jak bylo zařízení používáno a jaká byla povaha předchozí spolupráce, a obdržel pozitivní zpětnou vazbu.

Prostřednictvím tohoto rozhovoru s místním německým zákazníkem získal klient hmatatelnější představu o zařízeních a poprodejních službách společnosti LINKO.

Řešení nastavení a údržby bílého inkoustu během prázdninových prostojů

Jakmile byla konfigurace zařízení dokončena, zákazník se také zeptal na nastavení bílého inkoustu a údržbu během prázdninových odstávek.

Množství bílého inkoustu použitého při tisku DTF lze upravit pomocí softwaru RIP. LINKO vysvětlil příslušná nastavení, která mu umožnila přizpůsobit výstup bílého inkoustu různým tiskovým požadavkům.

Studio může navíc během svátků pozastavit produkci. Pokud se tiskárna několik týdnů po sobě nepoužívá, jak se má zacházet s tiskovými hlavami?

Společnost LINKO poskytuje různá doporučení pro údržbu na základě délky prostoje a úrovně dohledu:

• Při pravidelných kontrolách: Zapněte tiskárnu každé 2–3 dny, aby se spustil automatický čisticí cyklus, a vytiskněte testovací proužek pro kontrolu stavu tiskových hlav.
• Dlouhodobý bezobslužný provoz: Pokud bude tiskárna nečinná déle než 15 dní, připravte si předem zvlhčení trysek a uskladnění podle pokynů technického personálu společnosti LINKO.

Tyto metody údržby také umožnily zákazníkovi jasněji si zajistit správu zařízení během prázdnin.

Potvrzení objednávky a doručení

Jakmile byla potvrzena konfigurace zařízení a cena, obě strany finalizovaly platební a logistické záležitosti.

• Objednávka potvrzena a platba úspěšně přijata společností LINKO.
• Zařízení bylo kompletně zkontrolováno, zabaleno a odesláno do skladu určeného klientem pro export.

Související produkty