DTFLINKO UDY-402 | A3 UV DTF ラップ プリンター、エプソン デュアル ヘッド

Q：出荷前に、実際の印刷テスト動画とノズルチェック動画を提供していただけますか？

A：はい、出荷前に印刷テスト動画とノズルチェック動画の両方を直接ご提供できます。実際の機械の出力結果をすぐに確認できるので、推測や不安は一切ありません。これにより、お届けする製品について完全な安心感を得ることができます。.

Q：プリンター本体とプリントヘッドの保証期間はどれくらいですか？

A: プリンター: メインボード、ヘッドボード、キーモーターは、人為的な損傷以外の原因による故障に限り、1年間の保証対象となります。.

プリントヘッド: プリントヘッドはエプソン製の精密消耗品であり、保証は付いておりません。輸送中の振動による損傷を防ぐため、プリントヘッドは本体に取り付けずに元の箱に入れ、本体内部にしっかりと固定した状態で出荷いたします。長年にわたるお客様の使用状況の追跡調査に基づくと、エプソン i1600-A1 プリントヘッドは、標準的なメンテナンスを行えば通常12～15ヶ月の寿命を実現しています。このような透明性のある情報提供により、曖昧な保証に頼るのではなく、消耗品の予算を現実的に計画していただけます。.

Q：御社はどのようなアフターサービス技術サポートと設置支援を提供していますか？

A：弊社のサポート体制は包括的です。詳細なマニュアル、設置・操作・メンテナンスに関するビデオ、リモートガイダンス、そして工場エンジニアへの直接アクセスを提供しています。.

ご購入後、インストール、操作、継続的なメンテナンスについて段階的にご案内する専用のWhatsApp/WeChatグループを作成いたします。迅速かつ正確な英語サポートにより、ダウンタイムや試行錯誤を大幅に削減し、初日から安定した生産を実現します。.

質問：交換部品は入手可能ですか？また、価格表を入手できますか？

A：はい。当社では純正スペアパーツをすべてご提供しており、正しいモデルと迅速な入手を保証いたします。部品を探したり、テストしたり、互換性のない部品を使用するリスクを負う必要はありません。最終的な機械構成に合わせて、価格を含むスペアパーツ一覧をご提供いたします。適切な部品を迅速に入手することで、機械の復旧が早まり、生産スケジュールを滞りなく進めることができます。.

Q：RIPソフトウェアのライセンスは含まれていますか？また、そのライセンスは永続的なものですか？

A：はい。弊社では、オランダ発のプロフェッショナル向けカラーマネジメントソフトウェアであるPrintFactory RIPを永久ライセンスでご提供しています。月額料金は一切かかりません。優れた色再現性を実現し、世界中のお客様から高い評価をいただいています。プロフェッショナルなRIPエンジンは、色の一貫性と印刷品質を直接的に向上させ、お客様が新規顧客を獲得し、長期的に維持していく上で役立ちます。.

Q：この機械は他社製の消耗品を使用できますか？保証に影響はありますか？

A：この機械は、他社製のインク、粉末、フィルム、洗浄液なども使用可能で、当社製の消耗品のみを使用することを強制するものではありません。.

しかしながら、私たちは完全な透明性を保ちたいと考えています。もし問題が第三者製の消耗品によって引き起こされた場合、当社に無償の技術サポートを提供したり、保証の対象としたりすることは合理的ではないでしょう。.

色の再現性はICCプロファイルに大きく依存しており、当社のプロファイルはプリンター、プリントヘッド、インク、粉末、フィルムといったシステム全体に合わせてカスタム作成されています。他社製のインクを使用すると、その化学的安定性、色の精度、および当社システムとの互換性を検証することができなくなります。.

分かりやすく説明すると、Epson i1600-A1プリントヘッド1個の価格は約450～480米ドルですが、Tシャツ1枚あたりのインクコストはごくわずかです。インク代を少し節約するために、ノズル詰まり、色ずれ、プリントヘッドの損傷、生産停止といったリスクを負うのは、ほとんどの場合割に合いません。実績のある消耗品システムを使用することで、印刷品質が保護され、メンテナンスリスクが軽減され、生産が安定します。これは、長期的なビジネスにとって、より賢明でリスクの低い選択と言えるでしょう。.