退貨和退款政策

支付押金後申請退還押金

• 訂金須於收到訂金後3日內以書面形式寄至以下信箱：linkoprinter@gmail.com 進行確認及申請退款，若未寄送郵件則視為無效。
  退款手續費： 銀行手續費及總金額的3%罰款。
• 超過5天後申請退款，押金將不予退還。

商品到達後申請退換貨協議

• 除非運輸公司延誤超過60天或不可抗力，否則買家不能申請退款。
• 如果貨物在運輸過程中發生損壞，買賣雙方可以根據出口條款承擔運輸過程中的損失責任，例如誰負責購買和索賠貨物保險。
• 若因賣家失誤或商品品質問題導致退貨或換貨，買家需提供商品損壞或破損的證明，例如照片、影片或其他相關證據。退貨或換貨產生的運費由賣家負擔。
• 如果退貨或換貨是由於買家本身原因造成的，則所有退貨運費將由買家承擔（包括進出口稅費、運輸費和其他關稅）。
• 退換貨前，請保持商品原狀，並保留所有原始標籤、包裝和配件。如果商品已被使用、損壞或改動，賣家可以拒絕退換貨。
• 如果產品有任何問題，請在七天內透過電子郵件向 linkoprinter@gmail.com 提交退款申請。買家需提供商品問題證明，例如照片、影片或其他相關證據，以確保及時處理。七天後將無法申請退款。
• 產品到達後 30 天內不允許退款或退貨。

退款方式

• 買家可選擇退款方式，如退回原支付帳戶、銀行帳戶或其他約定方式。
• 賣家應在收到退貨並確認符合退貨資格後14天內完成退款手續。

退貨包裝要求

• 買家應盡量將商品放回原包裝，包括箱子、袋子、保護材料等。原包裝可提供額外保護，確保退貨流程順利進行。請提供照片、裝箱單、發票和其他進出口資訊。
• 退回的商品必須保留所有原始標籤、標誌和配件。這些標籤和配件對於賣家的處理至關重要。
• 退回的商品應保持清潔衛生。如果商品在使用過程中變髒或污染，買家應盡力清潔並確保其外觀完好。
• 退回的商品必須完好無損，未使用或損壞。如需開封或使用，請務必將其恢復至收貨時的狀態。
• 若不符合上述條款，賣方有權不予退貨或換貨。